**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué cables incluye el monitor?**
El monitor incluye un cable de alimentación. Los cables de video (HDMI o DisplayPort) pueden variar según el paquete. Te recomendamos verificar el contenido de la caja al recibirlo o consultar la ficha técnica completa.

**2. ¿Es compatible con tarjetas gráficas NVIDIA (G-SYNC)?**
Sí. Este monitor es oficialmente compatible con la tecnología NVIDIA G-SYNC, además de contar con AMD FreeSync Premium. Esto ayuda a eliminar el tearing y los tirones en una amplia gama de juegos.

**3. ¿Cómo activo los 240Hz de refresco?**
Primero, debes conectar el monitor a tu PC usando el cable DisplayPort (recomendado) o un cable HDMI de alta velocidad. Luego, en la configuración de pantalla de tu sistema operativo (Windows: Configuración > Sistema > Pantalla > Configuración de pantalla avanzada), selecciona la frecuencia de actualización de 240Hz.

**4. ¿El monitor tiene altavoces integrados?**
No, este modelo de la serie Odyssey G4 no incluye altavoces integrados. Para obtener audio, deberás conectar auriculares o altavoces externos directamente a tu computadora o consola.

**5. ¿Cómo limpio la pantalla de manera segura?**
Apaga y desenchufa el monitor. Usa un paño suave, seco y sin pelusa (como el de microfibra para lentes). Si es necesario, humedece ligeramente el paño con agua destilada. Nunca rocíes líquido directamente sobre la pantalla, ni uses disolventes, alcohol o limpiadores abrasivos.

**6. ¿Cuál es la garantía y cómo la activo?**
Samsung México ofrece una garantía limitada. Para activarla y conocer su cobertura exacta (generalmente 1 año en partes y mano de obra), debes registrar tu producto en el sitio web de soporte de Samsung México con el número de serie del monitor y tu factura de compra.

**7. ¿Puedo montarlo en un brazo o soporte VESA?**
Sí. El monitor es compatible con el estándar VESA de 100x100 mm, por lo que puedes montarlo en la mayoría de brazos articulados o soportes de pared que soporten ese patrón.

**8. No obtengo imagen o la señal se corta. ¿Qué hago?**
Verifica que todos los cables (alimentación y video) estén bien conectados en ambos extremos. Prueba con otro cable HDMI/DisplayPort. Asegúrate de que en tu PC o consola la salida de video esté configurada para la pantalla correcta. Si usas una tarjeta gráfica, conecta el cable a ella y no a la placa base.

**9. ¿El monitor viene con protección contra luz azul y parpadeo?**
Sí, el monitor Samsung Odyssey G4 incluye tecnología Flicker Free (sin parpadeo) y un modo para reducir la luz azul, que puedes ajustar en el menú OSD (Eye Saver Mode o Modo Protector de Ojos) para mayor comodidad en sesiones largas.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Desembalaje:** Saca el monitor y todos los accesorios de la caja con cuidado. Retira las protecciones de espuma y plástico.
2. **Ensamblar la base:** Coloca el soporte vertical en la base y atorníllalo (generalmente a mano o con el tornillo incluido) hasta que quede firme.
3. **Conectar la base:** Acopla el ensamble de la base al monitor hasta que encaje y haga un clic seguro.
4. **Conectar la energía:** Enchufa el cable de alimentación al monitor y luego a un contacto de pared.
5. **Conectar la señal:** Usa un cable DisplayPort (recomendado para 240Hz) o HDMI para conectar el monitor a la salida de video de tu PC o consola.
6. **Encender:** Presiona el botón de encendido (generalmente en la parte inferior trasera o inferior del borde). El LED debe encenderse.
7. **Seleccionar entrada:** Si no ves imagen, usa el botón/joguick del menú (OSD) en la parte trasera para navegar y seleccionar la fuente de entrada correcta (HDMI o DisplayPort).
8. **Ajustar resolución y Hz:** En tu PC (Windows), ve a Configuración > Sistema > Pantalla > Configuración de pantalla avanzada. Selecciona la resolución nativa de 1920x1080 y establece la "Frecuencia de actualización" en 240 Hz.
9. **Ajustar imagen (OSD):** Usa el joystick de control para abrir el menú en pantalla. Aquí puedes ajustar brillo, contraste, modo de juego (FPS, RTS, etc.) y activar FreeSync/G-SYNC.
10. **Posicionamiento:** Ajusta la inclinación del monitor para mayor comodidad. Para un uso óptimo, la parte superior de la pantalla debe quedar a la altura de tus ojos.
11. **Instalar drivers (opcional):** Para configuraciones avanzadas, puedes descargar el perfil de color y utilidades desde la página de soporte de Samsung usando el modelo exacto.
12. **Disfrutar:** ¡Tu monitor está listo para jugar! Para cualquier ajuste fino, consulta el manual completo en línea.