**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué cables incluye el monitor?**
El contenido de la caja puede variar. Generalmente incluye un cable de alimentación. Para conectar a tu PC, necesitarás un cable HDMI o DisplayPort, que a veces no está incluido. Verifica la ficha técnica del producto o el empaque para confirmar.

**2. ¿Es compatible con mi computadora?**
Sí, es compatible con la mayoría de PCs y laptops modernas. Solo necesitas que tu equipo tenga un puerto de salida de video HDMI o DisplayPort para aprovechar la resolución 4K. Para laptops más antiguas con solo puerto VGA, necesitarás un adaptador.

**3. ¿Cómo activo la resolución 4K?**
Primero, asegúrate de usar un cable de alta velocidad (HDMI o DisplayPort). Luego, en tu computadora (Windows o macOS), ve a la configuración de pantalla y selecciona la resolución recomendada, que debería ser 3840 x 2160 (4K UHD).

**4. ¿Tiene altavoces integrados?**
La ficha técnica de este modelo no los menciona. Es probable que no cuente con altavoces integrados, por lo que necesitarás conectar auriculares o bocinas externas a tu computadora.

**5. ¿Puedo ajustar la altura o girar la pantalla?**
El soporte que incluye generalmente permite una inclinación básica. Para funciones como ajuste de altura (VESA), rotación (pivot) o giro (swivel), debes verificar las especificaciones completas del modelo en la página del producto, ya que existen variantes.

**6. ¿Cómo limpio la pantalla de manera segura?**
Apaga el monitor y desconéctalo. Usa un paño suave, seco y sin pelusa (como el de microfibra para lentes). Si es necesario, humedece ligeramente el paño con agua destilada. Nunca apliques líquido directamente sobre la pantalla, ni uses limpiadores con alcohol, amoniaco o abrasivos.

**7. ¿Qué hago si la pantalla no enciende?**
Verifica lo siguiente: que el cable de poder esté bien conectado al monitor y a la toma de corriente; que el botón de encendido esté presionado; y que el cable de video (HDMI/DisplayPort) esté bien conectado tanto al monitor como a tu computadora.

**8. ¿Cuál es la garantía en México y cómo la activo?**
El producto cuenta con garantía oficial de Samsung México. Para activarla y conocer su cobertura exacta (generalmente 1 año por defectos de fabricación), conserva tu ticket o factura de compra y registra tu producto en el sitio web de soporte de Samsung México.

**9. ¿Sirve para juegos (gaming)?**
Es un monitor con un panel IPS y gran claridad de imagen, excelente para trabajo y multimedia. Para gaming casual está bien, pero si eres un jugador competitivo que busca altas tasas de refresco (más de 60Hz), verifica las especificaciones de "Tiempo de respuesta" y "Frecuencia de actualización" en la ficha técnica.

**10. ¿Se puede montar en la pared?**
Sí, la mayoría de monitores Samsung son compatibles con montajes VESA estándar. Este modelo suele usar el patrón 100x100 mm. Para confirmar, revisa el manual o las especificaciones en la parte trasera del monitor o en la página web.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Desempaque:** Saca con cuidado el monitor y todos los accesorios de la caja.
2. **Armar la base:** Si la base y el soporte vienen separados, ensámblalos siguiendo las instrucciones del manual ilustrado. Generalmente se encajan hasta oír un clic.
3. **Conectar la energía:** Conecta el cable de alimentación a la parte trasera del monitor y luego a un enchufe de pared.
4. **Conectar a la computadora:** Usa un cable HDMI o DisplayPort (no siempre incluido) para conectar el puerto correspondiente en la parte trasera del monitor con el de tu PC o laptop.
5. **Encender:** Presiona el botón de encendido (generalmente en la parte inferior trasera o inferior del borde) para prender el monitor.
6. **Encender la fuente de video:** Enciende tu computadora. La pantalla debería detectar la señal automáticamente.
7. **Ajustar resolución (Windows):** Haz clic derecho en el escritorio > "Configuración de pantalla". En "Resolución", selecciona "3840 x 2160 (Recomendada)".
8. **Ajustar resolución (macOS):** Ve a "Preferencias del Sistema" > "Monitores". En la pestaña "Monitor", selecciona "Resolución: Escalada" y elige "3840 x 2160".
9. **Ajustes básicos del monitor:** Usa el botón o joystick de control (ubicado en la parte trasera inferior) para abrir el menú en pantalla (OSD). Aquí puedes ajustar brillo, contraste y modo de imagen.
10. **Organizar cables (opcional):** Para un escritorio ordenado, pasa los cables por la canaleta integrada en el soporte del monitor.
**Nota:** Para funciones avanzadas o solución de problemas, consulta el manual de usuario completo disponible en el sitio de soporte de Samsung.