**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Cómo conecto la impresora a mi red WiFi?**
Desde el panel táctil, vaya a Configuración > Configuración de red > Configuración inalámbrica. Seleccione su red WiFi e ingrese la contraseña. También puede usar la conexión WPS si su router lo soporta.

**2. ¿Es compatible con sistemas operativos Mac y Windows?**
Sí, es compatible con Windows 10 y 11, y con macOS (consulte la versión específica en el sitio de soporte de HP). Los controladores se pueden descargar desde la página oficial de HP.

**3. ¿Cómo puedo enviar un fax?**
Coloque el documento en el ADF (alimentador automático de documentos) o en el cristal del escáner. En el panel táctil, toque el icono de Fax, marque el número y presione Enviar.

**4. ¿Qué tipo de tóner usa y cuántas páginas rinde?**
Utiliza tóner HP 151A (Negro). El rendimiento aproximado es de 2,300 páginas (cartucho estándar). Consulte la ficha técnica para detalles exactos.

**5. ¿Cómo escaneo un documento directamente a mi computadora?**
Asegúrese de tener el software HP Smart instalado. En la impresora, toque el icono de Escanear, seleccione su computadora como destino y configure las opciones (color, resolución).

**6. ¿Qué hago si la impresora no se conecta a la red?**
Verifique que el WiFi esté activo en la impresora, reinicie el router y la impresora, y asegúrese de que la contraseña sea correcta. Para problemas persistentes, consulte la guía de red de HP.

**7. ¿Incluye garantía y cómo la activo?**
Sí, el producto incluye garantía limitada del fabricante. Se activa automáticamente con la compra. Guarde su factura de compra. Para más detalles, contacte al proveedor o a HP.

**8. ¿Puedo imprimir y escanear desde mi teléfono móvil?**
Sí, descargue la aplicación gratuita HP Smart desde la tienda de aplicaciones. Conéctese a la misma red WiFi que la impresora o use la conexión directa WiFi de la impresora.

**9. ¿Cómo cambio el tóner cuando se agote?**
Abra la puerta frontal de la impresora, retire el cartucho vacío, saque el nuevo de su empaque, agítelo suavemente e insértelo hasta que encaje. Cierre la puerta.

**10. ¿Soporta impresión a doble cara (dúplex) automática?**
Sí, esta multifuncional incluye dúplex automático para imprimir en ambas caras del papel sin intervención manual.

**Guía Rápida de Uso - HP LaserJet Pro MFP 3103FDW**

1. **Desembalaje e instalación física:** Retire todos los materiales de embalaje y cintas. Conecte el cable de poder y encienda la impresora con el botón.

2. **Configuración inicial:** Siga las instrucciones en la pantalla táctil para seleccionar idioma, país y hora.

3. **Carga de papel:** Abra la bandeja de entrada, ajuste las guías al tamaño de su papel (ej. carta u oficio) y llénela sin sobrepasar el límite marcado.

4. **Instalar tóner:** Abra la puerta frontal, retire el cartucho de tóner de su empaque, agítelo suavemente e insértelo hasta que haga clic. Cierre la puerta.

5. **Conexión a la red:** Para WiFi, vaya a Configuración > Configuración de red > Configuración inalámbrica. Seleccione su red e ingrese la contraseña.

6. **Instalar software en PC/Mac:** Descargue e instale el software HP Smart o los controladores completos desde el sitio web de HP.

7. **Imprimir un documento:** En su computadora, seleccione 'Imprimir' en cualquier programa y elija esta impresora. Configure opciones como color, dúplex o cantidad.

8. **Hacer una copia:** Coloque el documento original en el cristal del escáner o en el ADF. En el panel táctil, toque 'Copiar', ajuste el número de copias y presione el botón verde de inicio.

9. **Escáner a PC/Email:** Toque 'Escanear' en la pantalla, seleccione el destino (su computadora, una dirección de email, etc.) y presione inicio.

10. **Enviar un fax:** Coloque el documento, toque 'Fax', marque el número completo (incluyendo código de área y país si es necesario) y presione el botón verde de envío.

11. **Mantenimiento básico:** Mantenga el interior libre de polvo y papel triturado. Use solo papel en buen estado para evitar atascos.

12. **Soporte:** Para más detalles, consulte el manual de usuario completo en línea o use la aplicación HP Smart para guías interactivas.