**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué funciones incluye este equipo multifuncional?**
Este modelo es una impresora, copiadora, escáner y fax láser todo en uno. Incluye impresión a doble cara automática (dúplex), conexión por Wi-Fi y por cable Ethernet para red.

**2. ¿Es compatible con sistemas operativos como Windows y macOS?**
Sí, es compatible con las versiones más comunes de Windows y macOS. Para asegurar la compatibilidad exacta con tu versión, te recomendamos revisar la sección de controladores en el sitio web oficial de Konica Minolta.

**3. ¿Cómo conecto la impresora a mi red Wi-Fi de la oficina?**
Puedes configurar la conexión Wi-Fi directamente desde la pantalla táctil del equipo, navegando al menú de configuración de red. Necesitarás conocer el nombre de tu red (SSID) y la contraseña.

**4. ¿Qué tipo de papel y capacidad de bandeja tiene?**
Está diseñado para uso en oficina, manejando tamaños estándar como carta y oficio. La capacidad exacta de las bandejas puede variar; consulta la ficha técnica completa del producto para detalles específicos.

**5. ¿Qué incluye la garantía y cómo la activo?**
El producto incluye garantía del fabricante. Para activarla y conocer su cobertura exacta (partes, mano de obra, tiempo), conserva tu ticket de compra y contacta al soporte técnico autorizado de Konica Minolta en México.

**6. ¿Con qué frecuencia necesita mantenimiento o cambio de tóner?**
El consumo de tóner depende del volumen de impresión. El equipo mostrará alertas en pantalla cuando el nivel sea bajo. Para mantenimiento preventivo (limpieza interna), se recomienda seguir el programa sugerido en el manual de usuario.

**7. ¿Puedo escanear documentos directamente a mi correo electrónico o a una carpeta de red?**
Sí, una vez configurado en la red, puedes programar destinos de escaneo como direcciones de correo o rutas de carpeta en servidores (SMB/FTP) desde el panel de control.

**8. ¿Qué hago si la impresora no se conecta a la red o deja de imprimir?**
Primero, verifica que el cable Ethernet o la conexión Wi-Fi estén activos. Reinicia el equipo y el router. Si el problema persiste, consulta la guía de solución de problemas del manual o contacta al soporte técnico.

**Guía Rápida de Uso - Bizhub 4020i**

1. **Desembalaje e Instalación:** Retira todo el material de embalaje. Conecta el cable de poder a una toma de corriente adecuada.
2. **Conexión a Red:** Elige tu método: Conecta un cable Ethernet de tu router al puerto LAN del equipo O configura la conexión Wi-Fi desde la pantalla táctil (Menú > Configuración de Red).
3. **Encendido:** Presiona el botón de encendido. Espera a que el equipo complete su ciclo de inicio (puede tomar unos minutos).
4. **Instalar Controladores:** Desde una computadora en la misma red, descarga e instala los controladores más recientes desde el sitio web de Konica Minolta. Sigue el asistente de instalación.
5. **Cargar Papel:** Extiende la bandeja de papel principal y ajusta las guías al tamaño del papel que vas a usar (ej. Carta).
6. **Imprimir un Documento:** En tu computadora, selecciona 'Imprimir' y elige la 'Bizhub 4020i' como impresora. Configura preferencias como dúplex si es necesario.
7. **Hacer una Copia:** Coloca el documento original en el vidrio del escáner o en el ADF (alimentador automático). Usa la pantalla táctil para seleccionar el número de copias y presiona el botón verde de inicio (Start).
8. **Escanear un Documento:** Coloca el documento. En la pantalla táctil, toca 'Escáner'. Selecciona el destino preconfigurado (como un correo electrónico) o escanea a una USB si está conectada.
9. **Reponer Tóner:** Cuando aparezca un mensaje de bajo tóner, abre la tapa frontal, retira el cartucho vacío y sacude suavemente el nuevo antes de insertarlo. Cierra la tapa firmemente.
10. **Apagado:** Para ahorrar energía, usa el botón de encendido. Para periodos largos sin uso, desconéctala de la corriente.

**Nota:** Para procedimientos detallados, configuración avanzada o solución de problemas, consulta siempre el Manual del Usuario oficial.