**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Por lo general, este tipo de equipos profesionales vienen con Windows 10 o Windows 11 Pro preinstalado. Para confirmar la versión exacta, revisa la ficha técnica completa del producto en el sitio web.

**2. ¿Se puede ampliar la RAM o el almacenamiento?**
Sí, las HP ZBook suelen permitir la actualización de componentes. Este modelo cuenta con 16GB de RAM y un SSD de 512GB. Para conocer el número de ranuras disponibles y los tipos de memoria compatibles, consulta el manual técnico en el sitio de soporte de HP.

**3. ¿Qué incluye la garantía y cómo la activo?**
El producto incluye garantía contra defectos de fabricación. Al recibir el equipo, conserva la factura de compra, ya que es tu comprobante. Para detalles sobre cobertura, duración y procedimiento de activación, contacta directamente al vendedor o revisa los términos en la página del producto.

**4. ¿Es bueno para diseño gráfico, modelado 3D o edición de video?**
Sí. La tarjeta gráfica NVIDIA Quadro RTX 500 está diseñada específicamente para aplicaciones profesionales de CAD, modelado 3D, renderizado y edición de video, ofreciendo mayor estabilidad y controladores certificados.

**5. ¿Tiene puertos para conectar monitores externos?**
Las HP ZBook G1 suelen incluir puertos como HDMI, DisplayPort o USB-C con capacidad de video. Para ver la lista exacta de puertos y conectividad de este modelo específico (BN4E6LTÑABM), te recomendamos revisar la ficha técnica detallada.

**6. ¿Cómo realizo el primer encendido y configuración?**
Conecta el cargador, presiona el botón de encendido y sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows. Es crucial realizar todas las actualizaciones de Windows y de los controladores de HP para un rendimiento óptimo.

**7. ¿Dónde descargo los controladores (drivers) oficiales?**
Visita el sitio web de soporte de HP (support.hp.com), introduce el número de modelo exacto (BN4E6LTÑABM) y descarga los controladores recomendados para tu sistema operativo, especialmente los de la gráfica Quadro.

**8. ¿El equipo incluye el cargador original?**
Sí, el producto nuevo debe incluir el cargador (adaptador de corriente) original de HP. En caso de una compra reacondicionada, confirma con el vendedor qué accesorios están incluidos.

**Guía Rápida de Uso y Configuración**

1. **Desempaque:** Retira todo el plástico protector. Verifica que incluyas la laptop, el cargador y la documentación.
2. **Primera carga:** Conecta el cargador a la laptop y a un enchufe. Se recomienda una carga completa antes del primer uso.
3. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, usualmente ubicado en el teclado o en un costado.
4. **Configuración Inicial:** Sigue los pasos en pantalla para configurar el idioma, la red Wi-Fi, tu cuenta de Microsoft y la privacidad.
5. **Actualizaciones Críticas:** Ve a **Configuración > Actualización y seguridad** y ejecuta todas las actualizaciones de Windows. Reinicia si es necesario.
6. **Controladores HP:** Ve al sitio de soporte de HP, busca tu modelo (BN4E6LTÑABM) e instala los controladores faltantes, en especial los de chipset y gráficos Quadro.
7. **Rendimiento:** Para tareas exigentes, conecta el cargador. El equipo funciona a máximo rendimiento cuando está enchufado.
8. **Mantenimiento:** Mantén las rejillas de ventilación libres de polvo. Usa un soporte que permita la circulación de aire si la usas por periodos largos.
9. **Seguridad:** Configura un PIN, contraseña o reconocimiento de huella dactilar (si el modelo lo tiene) en **Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión**.
10. **Soporte:** Para consultas técnicas específicas, anota el número de serie del equipo (en la etiqueta en la parte inferior) y contacta al soporte de HP.