**Preguntas Frecuentes (FAQ) - NVR Dahua 32 Canales DHI-NVR4232-4KS3**

**1. ¿Qué cámaras son compatibles con este NVR?**
Es compatible con la mayoría de cámaras IP de la marca Dahua y con cámaras ONVIF de otros fabricantes. Para garantizar la funcionalidad completa (como análisis inteligente), se recomienda usar cámaras Dahua.

**2. ¿El equipo incluye discos duros o hay que comprarlos por separado?**
No, este NVR se vende sin discos duros. Soporta hasta 20TB de almacenamiento total (normalmente en 2 bahías). Deberá adquirir discos duros para vigilancia (como los de la serie Purple de WD o SkyHawk de Seagate) por separado.

**3. ¿Tiene puertos PoE integrados para conectar cámaras directamente?**
No, este modelo **NO** incluye puertos PoE integrados. Las cámaras IP se deben conectar a través de un switch de red. Para alimentar cámaras PoE, necesitará un switch PoE o inyectores independientes.

**4. ¿Cómo puedo acceder a las grabaciones de forma remota?**
Puede acceder usando la aplicación gratuita DMSS (Dahua Mobile App) en su smartphone o tablet, o desde un navegador web en su computadora. Necesitará configurar el NVR en su red y vincularlo a una cuenta.

**5. ¿Qué tipo de garantía tiene y cómo la activo?**
El equipo cuenta con garantía del fabricante. Para activarla, conserve su ticket de compra y registre el producto en el sitio web de Dahua o contacte al distribuidor donde lo adquirió. Consulte los términos específicos con su proveedor.

**6. ¿Puede grabar audio?**
Sí, puede grabar audio si conecta cámaras que tengan micrófono integrado o entrada para micrófono externo. El NVR soporta audio a través del stream de la cámara.

**7. ¿Qué pasa si se va la luz? ¿Pierdo la grabación?**
Sí, el equipo se apagará. Para evitar esto, se recomienda conectar el NVR a un regulador o UPS (batería de respaldo) que le permita seguir funcionando y apagarse correctamente durante cortes de energía.

**8. ¿Necesito conocimientos técnicos avanzados para instalarlo?**
La instalación básica (conexiones físicas) es sencilla. Sin embargo, para la configuración de red, acceso remoto y funciones avanzadas, se recomienda contar con conocimientos básicos de redes o solicitar la instalación por un técnico calificado.

**9. ¿Soporta visualización en monitores 4K?**
Sí, la salida HDMI soporta resolución 4K (3840x2160), por lo que puede conectarlo a un monitor o televisor 4K para ver las cámaras en alta definición.

**10. ¿Cómo actualizo el firmware del equipo?**
Las actualizaciones de firmware se descargan desde el portal de soporte de Dahua. **Importante:** Solo realice actualizaciones si es necesario y siguiendo las instrucciones al pie de la letra. Una actualización incorrecta puede dañar el equipo. En caso de duda, contacte a soporte técnico.

**Guía Rápida de Uso - NVR Dahua DHI-NVR4232-4KS3**

**Antes de comenzar:** Asegúrese de tener los discos duros para vigilancia instalados en las bahías del NVR.

**Paso 1: Conexiones Básicas.** Conecte el cable de alimentación del NVR a un regulador o UPS. Conecte un monitor o TV a la salida HDMI del NVR usando un cable HDMI. Conecte el mouse incluido a un puerto USB.

**Paso 2: Conexión a la Red.** Conecte un cable de red Ethernet (RJ45) desde el puerto LAN del NVR a su router o switch de red. Si sus cámaras son IP, conéctelas también al mismo switch de red.

**Paso 3: Encendido e Inicialización.** Encienda el NVR con el botón de encendido. En el monitor aparecerá la pantalla de inicio y luego le pedirá inicializar los discos duros. Siga las instrucciones en pantalla para formatearlos.

**Paso 4: Configuración de Usuario.** Cree un nombre de usuario y una contraseña **segura y que no olvide** para el administrador. Esta será la clave principal para acceder al sistema.

**Paso 5: Agregar Cámaras.** Vaya al menú principal (clic derecho con el mouse) > **Configuración** > **Conexión de Cámaras**. El NVR debería buscar y listar automáticamente las cámaras IP conectadas a la red. Selecciónelas y agregue la contraseña de cada cámara si la tienen.

**Paso 6: Configurar Grabación.** En el menú **Configuración**, vaya a **Almacenamiento** > **Grabación**. Aquí puede programar la grabación (continua, por detección de movimiento, etc.) para cada cámara. Asegúrese de que el modo de grabación esté activado.

**Paso 7: Ver en Vivo.** Para ver las cámaras, simplemente cierre los menús. Puede dividir la pantalla para ver múltiples cámaras a la vez usando los botones en pantalla o las teclas del mouse.

**Paso 8: Acceso Remoto (App DMSS).** Descargue la app **DMSS** en su celular. Cree una cuenta en la app. Luego, en el NVR, vaya a **Configuración** > **Red** > **Plataforma P2P** (o **Cloud**). Escanee el código QR que aparece con la app para vincular el equipo.

**Paso 9: Reproducir Grabaciones.** En la vista principal, haga clic en el icono de **Reproducción** (normalmente un play o un reloj). Seleccione la cámara, la fecha y la hora que desea revisar. Use la barra de tiempo para navegar.

**Paso 10: Apagado Correcto.** Nunca desconecte la energía directamente. Para apagar, vaya al menú principal > **Apagado del Sistema** y seleccione la opción de apagado. Espere a que todas las luces del equipo se apaguen antes de desconectar la corriente.

**Nota:** Para configuraciones más detalladas (redes complejas, análisis inteligente, backups), consulte el manual completo del usuario disponible en el sitio web de Dahua.