**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué cámaras son compatibles con este NVR?**
Es compatible con cámaras IP de múltiples marcas que soporten los protocolos ONVIF. Para un funcionamiento óptimo y acceso a todas las funciones, se recomienda usar cámaras Dahua.

**2. ¿Los 8 puertos PoE alimentan todas las cámaras?**
Sí, los 8 puertos integrados proveen energía (PoE) a cámaras compatibles. Para conectar más de 8 cámaras (hasta 16), necesitarás un switch PoE externo para las cámaras adicionales.

**3. ¿Qué discos duros puedo instalar y cómo?**
Soporta hasta 32TB de almacenamiento total, usando discos duros SATA de 3.5" diseñados para videovigilancia (como los de la serie Purple de WD o SkyHawk de Seagate). Se accede a la bahía quitando la tapa superior del equipo.

**4. ¿Puedo ver las cámaras desde mi celular?**
Sí, usando la app gratuita DMSS (Dahua Mobile) disponible para iOS y Android. Debes configurar el NVR en tu red y vincularlo a la app escaneando un código QR o ingresando la información del dispositivo.

**5. ¿Qué pasa si se va la luz? ¿Pierdo la grabación?**
El NVR dejará de grabar si no hay energía. Para evitar esto, se recomienda conectar el equipo a un regulador o UPS (batería de respaldo) que mantenga el funcionamiento durante cortes de luz.

**6. ¿Cómo actualizo el firmware y para qué sirve?**
Las actualizaciones de firmware agregan funciones, mejoran la estabilidad y parchean vulnerabilidades. Se descargan desde el sitio web oficial de Dahua y se instalan desde el menú de configuración del NVR. **Importante:** Sigue las instrucciones al pie de la letra para no dañar el equipo.

**7. ¿Cuál es la garantía y dónde obtengo soporte?**
El producto cuenta con garantía directamente con el distribuidor (Diten). Para soporte técnico, contacta al vendedor o visita la sección de soporte en el sitio web del fabricante (Dahua).

**8. ¿Puedo grabar audio con las cámaras?**
Sí, si las cámaras IP compatibles tienen micrófono integrado o entrada para micrófono externo, el NVR soporta la grabación de audio simultánea.

**9. ¿Qué resolución máxima soporta en grabación y visualización?**
Soporta grabación y visualización en resolución 4K UHD (3840x2160) desde cámaras compatibles. La salida HDMI también es en 4K.

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

1. **Instalación de Discos:** Apaga el NVR. Retira los tornillos de la tapa superior, instala uno o dos discos duros SATA para vigilancia en las bahías y conecta los cables de alimentación y datos.
2. **Conexiones Básicas:** Conecta el cable de red (LAN) del NVR a tu router. Conecta el monitor o TV 4K mediante el puerto HDMI. Conecta el mouse a un puerto USB y finalmente la fuente de poder.
3. **Encendido y Primer Inicio:** Enciende el NVR con el interruptor trasero. Sigue las instrucciones en pantalla para crear una contraseña de administrador **segura y que no olvides**.
4. **Configuración de Red:** El NVR suele obtener una IP automáticamente (DHCP). Anota esta IP para acceder luego. Puedes configurar una IP fija si es necesario en el menú de red.
5. **Conectar Cámaras PoE:** Conecta directamente hasta 8 cámaras PoE a los puertos RJ45 numerados del NVR. Se alimentarán y conectarán automáticamente.
6. **Agregar Cámaras (Modo Plug & Play):** Si usas cámaras Dahua, aparecerán automáticamente en la lista. Para otras marcas ONVIF, ve a Menú > Cámara > Buscar, e ingresa usuario/contraseña de la cámara.
7. **Configurar Grabación:** Ve a Menú > Almacenamiento > Grabación. Selecciona "Grabación Continua" o "Grabación por Detección" (más eficiente) y aplica a todas las cámaras.
8. **Acceso Remoto (App DMSS):** Descarga la app DMSS en tu celular. Crea una cuenta o inicia sesión. Agrega el NVR escaneando el código QR en la pantalla principal del equipo o ingresando su número de serie.
9. **Ajustes de Seguridad:** Cambia las contraseñas por defecto de las cámaras ONVIF. Activa las notificaciones push en la app si deseas alertas.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (RAID, correo electrónico, etc.), consulta el manual completo del usuario disponible en el sitio web de Dahua.