```json
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"modelo": "DHI-NVR5832-16P-EI",
"faqs": "**Preguntas Frecuentes (FAQ)**\n\n**1. ¿Qué cámaras son compatibles con este NVR?**\nEs compatible con cámaras IP de la marca Dahua y con cámaras ONVIF de otros fabricantes. Para un funcionamiento óptimo y acceso a todas las funciones, se recomienda usar cámaras Dahua.\n\n**2. ¿Los 16 puertos PoE suministran energía a cualquier cámara?**\nSí, cada puerto PoE puede alimentar cámaras compatibles con el estándar 802.3af/at. Verifica el consumo de energía de tus cámaras para no exceder la capacidad total del NVR.\n\n**3. ¿Cómo accedo al sistema para ver las cámaras desde mi celular o computadora?**\Puedes usar la aplicación gratuita DMSS (Dahua Mobile Surveillance System) en tu smartphone o acceder vía navegador web desde una computadora. Necesitarás configurar la red y registrar el dispositivo en la app.\n\n**4. ¿El NVR incluye los discos duros para alcanzar los 16TB?**\nNo, el producto se vende sin discos duros. Tienes que adquirir e instalar por separado discos duros de vigilancia (recomendados) de hasta 16TB de capacidad total entre todas las bahías.\n\n**5. ¿Qué pasa si se va la luz? ¿Pierdo la grabación?**\nEl NVR dejará de grabar si no hay energía. Para continuar grabando durante cortes, necesitarás conectar el sistema a un regulador o UPS (batería de respaldo).\n\n**6. ¿Cuál es el procedimiento de garantía en México?**\nEl producto cuenta con garantía directamente con el proveedor o distribuidor autorizado en México. Conserva tu ticket o factura de compra. Para soporte técnico o reclamaciones, contacta al vendedor donde lo adquiriste.\n\n**7. ¿Puedo ver grabaciones antiguas mientras el sistema sigue grabando en vivo?**\nSí, el sistema permite la reproducción de grabaciones almacenadas en los discos duros (búsqueda por fecha/hora o por evento) mientras continúa grabando los canales en tiempo real sin interrupción.\n\n**8. ¿Se puede expandir más allá de 32 cámaras?**\nNo, este modelo tiene un límite máximo de 32 canales o cámaras IP. Si necesitas más, deberás considerar un modelo de mayor capacidad o añadir otro NVR a tu red.",
"guia_de_uso": "**Guía Rápida de Configuración Inicial**\n\n1. **Instalación Física:** Coloca el NVR en un lugar ventilado. Conecta el cable de alimentación.\n2. **Instalar Discos Duros (si los tienes):** Apaga el equipo, abre la tapa, instala los discos duros de vigilancia en las bahías y conéctalos a la placa madre. Cierra la tapa.\n3. **Conexión de Red:** Conecta un cable de red (LAN) desde tu router/módem al puerto LAN del NVR.\n4. **Conexión de Cámaras:** Conecta tus cámaras IP PoE directamente a los puertos LAN/PoE numerados del NVR usando cables de red.\n5. **Encendido y Monitor:** Enciende el NVR y conecta un monitor o televisor usando el puerto HDMI o VGA incluido.\n6. **Configuración Inicial:** Sigue las instrucciones en pantalla para crear una contraseña de administrador segura y configurar la fecha/hora.\n7. **Detección de Cámaras:** El NVR debería detectar automáticamente las cámaras conectadas por PoE. Si no, ve a Menú > Configuración > Cámara > Conexión y haz una búsqueda manual.\n8. **Formateo de Discos:** Ve a Menú > Almacenamiento > Administración de Disco. Selecciona los discos instalados y formatea para que el NVR pueda usarlos.\n9. **Configuración de Grabación:** En Menú > Grabación > Configuración, activa la grabación continua o por detección de movimiento para cada cámara.\n10. **Acceso Remoto:** Descarga la app DMSS en tu celular, crea una cuenta y escanea el código QR del NVR (en Menú > Red > Plataforma P2P) o configura DDNS/IP para acceder desde internet.\n\n**Nota:** Para detalles completos sobre funciones avanzadas, consulta el manual de usuario oficial del modelo DHI-NVR5832-16P-EI en el sitio web de Dahua o del soporte técnico de tu distribuidor."
}
```