1. ¿Qué métodos de autenticación soporta este control de acceso?
Soporta reconocimiento facial, lectura de huella digital y lectura de la palma de la mano.

2. ¿Requiere conexión a internet para funcionar?
No, el dispositivo funciona de manera autónoma. La conexión Wi-Fi se utiliza principalmente para la gestión remota, actualizaciones y sincronización de datos.

3. ¿Es difícil de instalar?
No, está diseñado para una instalación sencilla. Se recomienda seguir la guía del manual o consultar con un instalador profesional para el cableado de alimentación y la fijación en la pared o marco de la puerta.

4. ¿Qué pasa si hay un corte de energía?
El dispositivo cuenta con memoria interna para guardar los registros y la base de datos de usuarios. Al restablecerse la energía, seguirá funcionando normalmente.

5. ¿Cómo se agregan o eliminan usuarios?
Los usuarios se gestionan desde el propio dispositivo (menú de administración) o de manera remota a través del software de gestión ZKTeco y la conexión de red.

6. ¿Funciona en exteriores?
Su desempeño puede verse afectado por condiciones de luz extrema (sol directo, oscuridad total). Para uso en exteriores, se recomienda verificar las especificaciones técnicas de resistencia ambiental o consultar al proveedor.

7. ¿Qué garantía tiene?
El tiempo y cobertura de la garantía dependen del distribuidor o proveedor. Se sugiere revisar los términos de garantía en la factura de compra o contactar directamente a Diten.mx.

8. ¿Puede integrarse con otros sistemas de control de acceso?
Sí, es compatible con software de gestión y otros dispositivos ZKTeco. Para integración con sistemas de terceros, se recomienda consultar los protocolos de comunicación soportados (como Wiegand) en la ficha técnica oficial.

1. Instalación Física: Fije el dispositivo en la ubicación deseada (junto a la puerta), conecte el cable de alimentación (12V DC) y los cables para el cerrojo o pestillo eléctrico.
2. Conexión Inicial: Encienda el dispositivo. Para primera configuración, puede registrar un usuario administrador directamente desde el lector.
3. Conexión a Red (Opcional): Acceda al menú de configuración del dispositivo y conéctelo a su red Wi-Fi local para gestión remota.
4. Agregar Usuarios: Desde el menú de administración (en el dispositivo o vía software), seleccione 'Registrar Usuario'. Puede capturar rostro, huella dactilar o palma.
5. Configurar Modo de Verificación: Defina si el acceso requiere solo rostro, solo huella/palma, o una combinación (ej. rostro + huella).
6. Gestionar Accesos: Asigne a los usuarios los horarios y puertas (si aplica) por las que tienen permiso.
7. Verificar Funcionamiento: Realice una prueba de acceso con un usuario registrado para asegurar que el desbloqueo se ejecuta correctamente.
8. Monitoreo y Respaldos: Utilice el software de gestión para revisar los reportes de acceso y realizar respaldos periódicos de la base de datos.