**Preguntas Frecuentes (FAQs) - Controlador de Acceso Dahua DHI-ASC2204C-D**

**1. ¿Cuántas puertas y lectores puedo conectar?**
Este controlador gestiona hasta 4 puertas (cerraduras eléctricas, etc.) y soporta la conexión de hasta 8 lectores de proximidad o huella digital compatibles con protocolo Wiegand o RS-485.

**2. ¿Cuántos usuarios puede almacenar?**
Tiene una capacidad para gestionar hasta 100,000 usuarios y sus credenciales (tarjetas, códigos, huellas).

**3. ¿Qué funciones de seguridad avanzada incluye?**
Incluye la función Anti-Passback, que evita que una misma credencial se use para entrar y salir sin cumplir la secuencia correcta, mejorando el control de presencia.

**4. ¿Es compatible con los lectores de otras marcas?**
Es compatible con la mayoría de lectores que utilicen los protocolos estándar Wiegand (como 26 bits) o RS-485. Se recomienda verificar la compatibilidad específica con el modelo de su lector o consultar la ficha técnica de Dahua.

**5. ¿Requiere software especial para su configuración?**
Sí, normalmente se configura mediante un software dedicado de Dahua (como SmartPSS) que permite gestionar usuarios, horarios, niveles de acceso y eventos. Consulte el sitio de soporte de Dahua para descargarlo.

**6. ¿Funciona sin conexión a red o PC?**
Sí, una vez configurado, el controlador opera de manera autónoma. Almacena todos los datos de usuarios y eventos localmente, sin necesidad de una PC encendida.

**7. ¿Qué tipo de mantenimiento necesita?**
Generalmente solo requiere mantener limpios los conectores y una fuente de alimentación estable. Se recomienda respaldar la configuración periódicamente y verificar la integridad de la batería de respaldo (si aplica).

**8. ¿Cuál es la garantía y dónde obtengo soporte?**
El producto cuenta con la garantía del fabricante Dahua. Para soporte técnico, configuración avanzada o reclamaciones, contacte directamente al proveedor donde realizó la compra o al soporte oficial de Dahua.

**9. ¿Puede funcionar con control de elevadores o integración con alarmas?**
Sí, a través de sus relés y entradas de alarma, puede integrarse con otros sistemas. Para configuraciones complejas, se sugiere consultar el manual técnico o contactar a un instalador certificado.

**Guía de Uso Rápido - Controlador Dahua DHI-ASC2204C-D**

**Configuración Inicial:**
1. **Alimentación:** Conecte la fuente de poder estable (12VDC) a los terminales correspondientes, respetando polaridad.
2. **Conexión de Red:** Conecte el cable de red (RJ45) para acceder al software de configuración.
3. **Lectores:** Conecte los lectores (hasta 8) a los terminales Wiegand o RS-485 según el modelo de lector.
4. **Puertas:** Conecte las cerraduras eléctricas o magnetos de cada puerta (hasta 4) a los terminales de relé (COM, NC, NO).
5. **Entradas:** Conecte los sensores de contacto de puerta (hasta 4) y los botones de salida (hasta 4) a sus terminales designados.

**Puesta en Marcha:**
6. **Software:** En una PC en la misma red, inicie el software de configuración Dahua (ej. SmartPSS) y localice el controlador.
7. **Acceso:** Ingrese con las credenciales de administrador (consultar manual por defecto).
8. **Configuración Básica:** En el software, defina:
* **Horarios:** Cree los horarios de acceso generales.
* **Usuarios:** Registre usuarios, asignando credenciales (número de tarjeta, huella, código).
* **Niveles de Acceso:** Asocie a cada usuario las puertas y horarios permitidos.
9. **Funciones Avanzadas:** Active y configure, si lo requiere, la función **Anti-Passback** y los modos de autenticación (solo tarjeta, tarjeta + PIN, etc.).
10. **Prueba:** Verifique el acceso en cada puerta con una credencial de prueba. Revise los eventos en el software para confirmar el registro.
11. **Respaldo:** Una vez todo funcione, realice un respaldo de la configuración completa desde el software.
12. **Operación:** El sistema funcionará autónomamente. Use el software para consultar reportes, agregar usuarios o modificar accesos cuando sea necesario.

**Nota:** Para detalles de cableado, direccionamiento o configuración específica, consulte siempre el **manual de instalación oficial** del producto.