**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué tipo de grapas utiliza esta engrapadora?**
Utiliza grapas estándar tipo No. 10 (también conocidas como 10/4 o 24/6). Son las más comunes para uso de oficina.

**2. ¿Realmente puede engrapar hasta 100 hojas?**
Sí, está diseñada para uso rudo y tiene la capacidad de engrapar paquetes de hasta 100 hojas de papel bond estándar (75 g/m²). Para mejores resultados, asegúrese de que las hojas estén bien alineadas.

**3. ¿Cómo se carga o cambia el cargador de grapas?**
Presione el botón de liberación en la parte posterior o inferior de la engrapadora (dependiendo del modelo). El cargador se abrirá. Coloque una tira completa de grapas en el canal, asegurándose de que las puntas apunten hacia abajo. Cierre el cargador hasta que haga clic.

**4. ¿Qué hago si la engrapadora se atasca o no dispara las grapas?**
Primero, verifique que el cargador tenga grapas y que estén bien colocadas. Si está atascada, abra el cargador, retire cualquier grapa deformada o resto de papel, y vuelva a cargarla. No fuerce el mecanismo.

**5. ¿Tiene garantía este producto?**
Sí, el producto cuenta con garantía del fabricante contra defectos de fabricación. Los detalles específicos (duración, cobertura) deben consultarse directamente con el proveedor (Diten) o revisando la documentación incluida en la compra.

**6. ¿Es segura para usar en una oficina con personal?**
Sí, es un equipo de oficina estándar. Su mecanismo requiere una presión manual considerable para activarse, lo que la hace segura. Se recomienda mantenerla fuera del alcance de niños pequeños.

**7. ¿Puede engrapar materiales más gruesos como cartón o carpetas?**
Está optimizada para papel. Puede intentar con cartón fino o portadas de carpetas, pero para materiales muy gruesos o densos se recomienda una engrapadora especializada para evitar dañar el mecanismo.

**8. ¿Requiere algún mantenimiento especial?**
Solo mantenerla limpia y libre de polvo o residuos de papel. No requiere lubricación. Guárdela en un lugar seco para evitar oxidación.

**9. ¿El envío incluye grapas?**
Generalmente, las engrapadoras se venden sin grapas. Es necesario adquirirlas por separado. Asegúrese de comprar grapas tipo No. 10.

**Guía de Uso Rápido - Engrapadora Pilot HC-13CR**

1. **Preparación:** Asegúrese de tener a la mano las hojas a engrapar y grapas tipo No. 10.
2. **Cargar Grapas:** Localice el botón de liberación del cargador (usualmente en la parte trasera). Presiónelo para abrir.
3. **Insertar Grapas:** Tome una tira completa de grapas y colóquela en el canal, con las puntas hacia abajo. Empuje ligeramente hacia el frente.
4. **Cerrar Cargador:** Cierre la tapa del cargador con firmeza hasta escuchar un clic de seguro.
5. **Posicionar Papel:** Junte y alinee bien las hojas que desea engrapar (máx. 100 hojas de 75 g/m²).
6. **Colocar en Base:** Sitúe la esquina o el borde del paquete de hojas en el área de engrape de la base metálica.
7. **Aplicar Presión:** Con una mano, sujete firmemente las hojas en la base. Con la otra, baje el brazo superior de la engrapadora con decisión y fuerza uniforme.
8. **Verificar Resultado:** Levante el brazo. Las hojas deben estar unidas firmemente por la grapa. Si no fue así, revise la carga de grapas o la alineación del papel.
9. **Para Engrape Reversible (si aplica):** Si su modelo tiene base reversible para engrape temporal, gírela antes de posicionar el papel.
10. **Almacenamiento:** Después de usar, guárdela en un lugar seco. Si no se usará por mucho tiempo, se recomienda vaciar el cargador de grapas.