**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye el paquete?**
El escritorio viene desarmado. Debe incluir la tabla principal, las patas, la barra de soporte, el sistema de luces RGB, la fuente de poder, el control remoto, los tornillos y las herramientas necesarias para el ensamblaje. Se recomienda verificar todos los componentes al recibirlo.

**2. ¿Es difícil de armar? ¿Necesito ayuda?**
El armado es sencillo y sigue un manual de instrucciones. Sin embargo, por el tamaño y peso de la tabla, se recomienda hacerlo con la ayuda de otra persona para mayor seguridad y facilidad.

**3. ¿Cómo se conectan y controlan las luces RGB?**
Las luces se conectan a la fuente de poder incluida y se controlan mediante el control remoto. Permite cambiar colores, modos (estático, parpadeo, transición) y ajustar el brillo.

**4. ¿Qué pasa si las luces RGB no encienden?**
Primero, verifica que todos los cables estén bien conectados a la fuente de poder y que ésta esté enchufada a la corriente. Asegúrate de que el control remoto tenga pilas nuevas. Si el problema persiste, contacta a soporte.

**5. ¿Cuánto peso soporta realmente?**
El escritorio tiene una capacidad máxima de carga distribuida de 100 kg. Es importante distribuir el peso (monitores, CPU, periféricos) de manera uniforme para garantizar su estabilidad y durabilidad.

**6. ¿Requiere algún mantenimiento especial?**
Para limpiar, usa un paño suave ligeramente humedecido con agua o un limpiador suave para muebles. Evita productos abrasivos o con alcohol que puedan dañar la superficie o las tiras de LED.

**7. ¿Tiene garantía? ¿Cómo la activo?**
Sí, el producto cuenta con garantía en México. Conserva tu ticket o comprobante de compra. Para cualquier defecto de fabricación, contacta directamente al vendedor o al soporte de Balam Rush con el modelo BR-941372 a la mano.

**8. ¿Es estable? ¿Se tambalea?**
Gracias a su estructura y barra de soporte central, es un escritorio estable. Asegúrate de apretar bien todos los tornillos durante el armado. Si se presenta tambaleo, revisa que todas las patas estén niveladas y los tornillos bien ajustados.

**9. ¿Puedo desmontarlo y volverlo a armar si me mudo?**
Sí, pero se debe hacer con cuidado para no dañar los componentes, especialmente las tiras de LED y sus conexiones. No se recomienda hacerlo repetidamente.

**10. ¿Es compatible con soportes para monitor o brazo VESA?**
La tabla es de un material resistente. Para instalar un soporte VESA, verifica que las medidas y el peso de tu monitor sean compatibles. Se recomienda revisar las especificaciones del soporte y, en caso de duda, consultar con el fabricante del brazo.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Desempaqueta:** Abre la caja en un área amplia y despejada. Verifica que tengas todos los componentes listados en el manual.
2. **Organiza:** Separa las piezas (tabla, patas, barra de soporte, tornillos, herramientas, luces y fuente de poder).
3. **Prepara la superficie:** Coloca la tabla principal boca abjo sobre una superficie suave (como la caja o una manta) para evitar rayaduras.
4. **Instala las patas:** Atornilla las patas a la tabla en los puntos indicados, usando la herramienta incluida. No aprietes completamente todavía.
5. **Coloca la barra de soporte:** Fija la barra de refuerzo central entre las patas para dar mayor estabilidad.
6. **Ajusta todo:** Una vez todas las piezas estén en su lugar, aprieta firmemente todos los tornillos para eliminar cualquier holgura.
7. **Pone el escritorio en posición:** Con ayuda de otra persona, voltea con cuidado el escritorio y colócalo en su ubicación final.
8. **Instala las luces RGB:** Pega o coloca las tiras de LED en la zona inferior del borde del escritorio, según el diseño. Conecta los cables a la fuente de poder.
9. **Conecta la energía:** Enchufa la fuente de poder a un contacto de corriente. Inserta las pilas en el control remoto.
10. **Configura y disfruta:** Enciende las luces con el control remoto y selecciona tu color y modo favorito. Ya puedes colocar tu equipo y comenzar a usarlo.

**Consejo de seguridad:** No sobrepases el peso máximo de 100 kg y evita golpes fuertes en los bordes donde están las luces.