**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para configurar mi Echo Spot?**
Necesitas una conexión estable a Internet Wi-Fi, una cuenta de Amazon (gratuita) y la aplicación Alexa en tu teléfono inteligente (iOS o Android).

**2. ¿Puedo usarlo sin conexión a Internet?**
No. Alexa requiere conexión a Internet para funcionar. Algunas funciones básicas como el reloj de alarma configurado previamente podrían seguir funcionando, pero no podrás hacer preguntas o usar comandos de voz.

**3. ¿Cómo activo la garantía en México?**
Conserva tu comprobante de compra. Para cualquier gestión de garantía, contacta directamente al vendedor (Diten) o al soporte de Amazon México, ya que ellos manejan el proceso.

**4. ¿Puedo hacer videollamadas con cualquier persona?**
Sí, puedes hacer videollamadas y llamadas de voz a otros dispositivos Echo con pantalla o a la aplicación Alexa en teléfonos. También puedes hacer llamadas a teléfonos móviles o fijos en algunos países (requiere configuración adicional).

**5. ¿Es compatible con otros dispositivos inteligentes de mi casa?**
Sí. Alexa es compatible con miles de dispositivos de marcas como Philips Hue, TP-Link, Sonos, y muchos más. Debes vincular la habilidad (skill) correspondiente en la app Alexa.

**6. ¿Cómo limpio la pantalla táctil de manera segura?**
Apaga el dispositivo y desconéctalo. Usa un paño de microfibra suave y ligeramente humedecido. No uses productos de limpieza abrasivos, aerosoles o directamente sobre la pantalla.

**7. ¿Puedo escuchar mi música de Spotify o Apple Music?**
Sí. En la app Alexa, ve a Música y Podcasts y vincula tu cuenta de Spotify, Apple Music u otros servicios de streaming. Luego podrás pedirle a Alexa que reproduzca música de esas plataformas.

**8. ¿Qué hago si Alexa no responde o no se conecta al Wi-Fi?**
1. Verifica que tu router esté encendido. 2. Reinicia tu Echo Spot desconectándolo por 10 segundos. 3. En la app Alexa, ve a Dispositivos, selecciona tu Echo Spot y revisa o cambia la red Wi-Fi. Si el problema persiste, consulta la ficha de soporte técnica del producto.

**Guía Rápida de Configuración y Uso**

1. **Prepara todo:** Descarga la aplicación "Alexa" desde la App Store o Google Play Store en tu teléfono.
2. **Conecta a la energía:** Conecta el cable de alimentación incluido a tu Echo Spot y a un enchufe.
3. **Abre la app:** Inicia sesión en la aplicación Alexa con tu cuenta de Amazon.
4. **Agrega el dispositivo:** Toca el icono "Dispositivos" (➕) en la app, selecciona "Agregar Dispositivo" y elige "Amazon Echo".
5. **Sigue los pasos:** La app te guiará para conectar el Echo Spot a tu red Wi-Fi. El dispositivo mostrará un código para confirmar.
6. **Configura básica:** En la app, elige tu idioma (español de México), ajusta la zona horaria y conecta servicios de música (como Amazon Music o Spotify).
7. **Habla con Alexa:** Di "Alexa" seguido de tu comando (ej: "Alexa, ¿qué tiempo hará hoy?").
8. **Pantalla táctil:** Usa los dedos para deslizar entre pantallas, tocar opciones o ajustar el volumen con los controles en pantalla.
9. **Controla tu hogar:** En la app, ve a "Dispositivos" y luego "Agregar dispositivo" para descubrir y configurar focos inteligentes, enchufes, etc.
10. **Personaliza:** Explora la sección "Rutinas" en la app para crear automatizaciones (ej: "Alexa, buenos días" para que encienda luces y dé las noticias).

**Para detalles completos sobre especificaciones técnicas o funciones avanzadas, consulta la guía del usuario oficial en el sitio de soporte de Amazon.**