**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué tipo de impresora son estas etiquetas?**
Son compatibles con impresoras de etiquetas térmicas directas (no de transferencia térmica) que admitan el tamaño 4x6 pulgadas (101.6 x 152.4 mm).

**2. ¿Se pueden usar con cualquier impresora Zebra?**
Sí, son compatibles con la mayoría de los modelos Zebra (como las series GK, GX, ZT, ZD) y otras marcas que soporten el modo térmico directo y el tamaño de etiqueta. Consulte el manual de su impresora para confirmar.

**3. ¿Las etiquetas son resistentes al agua o al roce?**
No. Al ser térmicas directas, la imagen se crea con calor en un papel sensible. La impresión puede desvanecerse con la exposición prolongada a la luz solar directa, el calor extremo, la humedad o la fricción. Son ideales para usos de corta duración (logística, envíos, tickets).

**4. ¿Cómo debo almacenar las etiquetas sin usar?**
Guárdelas en su bolsa original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Evite fuentes de calor, humedad o productos químicos para maximizar su vida útil antes de la impresión.

**5. ¿Qué hago si la impresión se ve débil o manchada?**
1. Verifique que la densidad de impresión ("darkness") en la configuración de la impresora esté ajustada correctamente (normalmente entre 20-30).
2. Asegúrese de que el cabezal térmico de la impresora esté limpio. Use un hisopo con alcohol isopropílico para limpiarlo con la impresora apagada.
3. Confirme que está usando el driver y el modo de impresión correctos (modo térmico directo).

**6. ¿La etiqueta tiene algún adhesivo especial?**
Cuenta con un adhesivo permanente estándar, adecuado para la mayoría de superficies lisas y limpias como cartón, plástico rígido o madera. Para superficies especiales (vidrio, textiles), se recomienda hacer una prueba.

**7. ¿Ofrecen garantía o reemplazo por defectos de fabricación?**
Diten.mx gestiona la garantía del producto. Si recibe el paquete abierto, dañado o con etiquetas defectuosas evidentes (adhesivo sin pegar, papel roto), contacte al soporte del sitio web con su número de pedido para su evaluación.

**8. ¿Puedo imprimir códigos de barras y logotipos en estas etiquetas?**
Sí, son aptas para texto, códigos de barras (como Code 128, QR) e imágenes en escala de grises, siempre que el software de diseño de etiquetas y la impresora estén configurados correctamente.

**Guía Rápida de Uso**

**Antes de Imprimir:**
1. **Verifique compatibilidad:** Confirme que su impresora soporte el modo **térmico directo** y el tamaño de etiqueta **4x6 pulgadas (101.6 x 152.4 mm)**.
2. **Almacenamiento:** Guarde el rollo en un lugar fresco y seco hasta su uso.
3. **Configuración del Software:** En su programa de diseño/impresión (como ZebraDesigner, Bartender, etc.), cree un nuevo formato con las dimensiones exactas de la etiqueta.

**Carga del Rollo en la Impresora:**
4. **Apague la impresora.**
5. **Abra la tapa** y retire cualquier rollo anterior.
6. **Coloque el nuevo rollo** en el soporte, asegurándose de que las etiquetas se desenrollen por la parte posterior del rollo (consulte el diagrama de su impresora).
7. **Pase la etiqueta** por la guía de papel y bajo el cabezal térmico, hasta el punto de salida. Cierre la tapa con firmeza.

**Configuración e Impresión:**
8. **Encienda la impresora.** Espere a que realice la autocalibración (si aplica).
9. **Ajuste la densidad ("darkness"):** Desde el panel de control o el driver de la impresora en su PC, ajuste el nivel de calor. Comience con un valor medio (ej. 25) y haga una prueba.
10. **Realice una prueba de impresión.** Si la impresión es muy clara, suba la densidad; si está muy oscura o manchada, bájela y limpie el cabezal térmico.
11. **Imprima su lote.**
12. **Al terminar,** guarde el rollo sobrante en su bolsa original, lejos de la luz solar y la humedad.

**Nota:** Para configuraciones específicas de su modelo de impresora (calibración, sensores), consulte siempre el manual del usuario de la misma.