**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para usar este kit?**
Solo necesitas un puerto USB disponible en tu computadora (Windows) para conectar el receptor pequeño incluido. El kit ya viene con las pilas necesarias preinstaladas.

**2. ¿Es compatible con Mac, Linux o tablets?**
El producto está descrito como compatible con Windows. Para usar con otros sistemas operativos (como macOS, Linux, Chrome OS) o dispositivos con puerto USB (algunas tablets, Smart TVs), se recomienda verificar la ficha técnica completa o contactar al soporte de Acteck, ya que la compatibilidad puede variar.

**3. ¿Cómo conecto o emparejo el teclado y el mouse?**
Es muy sencillo: inserta el receptor USB en el puerto de tu computadora. Luego, enciende el interruptor de encendido/apagado que está en la parte inferior del mouse y en el teclado. Deberían conectarse automáticamente.

**4. ¿Qué hago si el mouse o el teclado no funcionan?**
Primero, verifica que las pilas no estén agotadas. Asegúrate de que el interruptor de encendido esté en "ON" (I). Intenta reconectar el receptor USB en otro puerto. Si el problema persiste, apaga ambos dispositivos, desconecta el receptor, espera 10 segundos y vuelve a conectarlo todo.

**5. ¿El receptor es exclusivo para este kit?**
Sí, el receptor USB incluido está pre-emparejado de fábrica con tu teclado y mouse. No lo pierdas, ya que necesitarás ese receptor específico para que funcionen. No es compatible con receptores de otros kits.

**6. ¿Cómo cambio las pilas?**
Para el mouse: desliza la tapa de la parte inferior. Para el teclado, busca el compartimento de pilas, usualmente en la parte superior. Usa pilas AA (para el teclado) y AAA (para el mouse). Recuerda respetar la polaridad (+/-) indicada.

**7. ¿Tiene garantía?**
Sí, el producto cuenta con garantía en México. Conserva tu ticket o comprobante de compra. Para hacerla válida, debes contactar al vendedor (Diten) o al servicio técnico autorizado de Acteck, no con el fabricante directo.

**8. ¿Puedo usar el teclado y el mouse a la vez en varias computadoras?**
No simultáneamente. El receptor está emparejado con un solo kit. Para usarlo en otra PC, tendrías que mover físicamente el receptor USB a ese equipo.

**9. ¿Qué alcance tiene la conexión inalámbrica?**
Utiliza tecnología de 2.4GHz, que típicamente tiene un alcance estable de hasta 10 metros en línea recta y sin obstáculos grandes. Las paredes o la interferencia de otros dispositivos inalámbricos pueden reducir este alcance.

**10. ¿Es seguro contra interferencias?**
La tecnología 2.4GHz tiene canales múltiples y suele ser estable. Para minimizar interferencias, evita colocar el receptor USB detrás de la computadora o cerca de routers Wi-Fi, microondas o otros dispositivos inalámbricos.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Saca el teclado, el mouse y el receptor USB del empaque.
2. **Prepara las pilas:** Verifica que las pilas estén correctamente colocadas (vienen preinstaladas). El teclado usa pilas AA y el mouse AAA.
3. **Conecta el receptor:** Inserta el pequeño receptor USB en un puerto disponible de tu computadora con Windows.
4. **Enciende los dispositivos:** Busca el interruptor de encendido/apagado (ON/OFF) en el teclado (generalmente en un costado o en la parte superior) y en la parte inferior del mouse. Cámbialos a la posición "ON" (I).
5. **Espera la conexión:** En unos segundos, la luz indicadora en el mouse (si tiene) parpadeará y se estabilizará. El teclado y el mouse estarán listos para usar.
6. **Prueba la conexión:** Mueve el mouse para ver si el cursor responde en la pantalla. Presiona la tecla "Bloq Mayús" o "Num Lock" para ver si se enciende su LED (si el teclado lo tiene).
7. **Uso normal:** Coloca el teclado y el mouse en una superficie plana. Para el mouse, evita superficies brillantes o de vidrio para un mejor funcionamiento.
8. **Para ahorrar pilas:** Recuerda apagar ambos dispositivos con sus interruptores cuando no los uses por mucho tiempo.
9. **Si no funciona:** Revisa los pasos 2, 3 y 4. Intenta conectar el receptor en otro puerto USB. Reinicia tu computadora si es necesario.
10. **Conserva el receptor:** Cuando no uses el kit o para transportarlo, guarda el receptor USB en un lugar seguro para no perderlo.