**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué puertos incluye este adaptador?**
Incluye un puerto de video DVI (digital/analógico), un puerto USB-A 3.0 para conectar periféricos y un puerto Gigabit Ethernet (RJ45) para red cableada.

**2. ¿Es compatible con mi laptop o tablet?**
Es compatible con dispositivos que tengan un puerto USB-C que soporte video, datos y energía (USB-C con soporte DisplayPort Alt Mode). Recomendamos verificar las especificaciones de tu dispositivo.

**3. ¿Necesito instalar controladores?**
Generalmente, no. Para las funciones de video (DVI) y Ethernet (Gigabit), los sistemas operativos modernos como Windows, macOS y Chrome OS suelen reconocerlo automáticamente. Si hay problemas, consulta el sitio de soporte de Tripp Lite.

**4. ¿Qué resolución máxima soporta el puerto DVI?**
La ficha técnica del producto en el sitio web debe especificar la resolución máxima soportada (ej. 1920x1200 o superior). Te sugerimos revisarla para confirmar.

**5. ¿El puerto USB-A sirve para cargar dispositivos?**
Sí, el puerto USB-A 3.0 puede proporcionar energía para cargar o alimentar periféricos como mouse, teclado o un teléfono, pero NO está diseñado para cargar la laptop a la que está conectado el adaptador.

**6. ¿El adaptador viene con algún cable?**
Este modelo es un adaptador compacto que se conecta directamente al puerto USB-C de tu dispositivo. No incluye cables adicionales como un cable DVI.

**7. ¿Cuál es la garantía y dónde puedo obtener soporte?**
Los productos Tripp Lite generalmente incluyen una garantía limitada. Para detalles específicos de la garantía y soporte técnico, visita la sección de soporte en el sitio web de Diten o del fabricante.

**8. ¿Puedo conectar dos monitores a la vez?**
No, este adaptador tiene un solo puerto de video (DVI), por lo que solo admite la conexión de un monitor externo.

**9. ¿Funciona para videollamadas usando la conexión Ethernet?**
Sí, la conexión Gigabit Ethernet proporciona una red estable y de alta velocidad, ideal para videollamadas, transmisiones y transferencia de archivos pesados.

**10. ¿Qué hago si el adaptador no es reconocido?**
1. Asegúrate de que tu puerto USB-C sea compatible (soporte video).
2. Prueba a reiniciar tu dispositivo con el adaptador conectado.
3. Verifica si hay actualizaciones de sistema o controladores específicos en el sitio de Tripp Lite.
4. Prueba el adaptador en otro dispositivo para descartar fallas.

**Guía Rápida de Uso**

**Antes de comenzar:** Asegúrate de que tu laptop, tablet o dispositivo tenga un puerto USB-C que soporte video (DisplayPort Alt Mode).

1. **Apaga** tu computadora o dispositivo (recomendado para la primera conexión).
2. **Conecta** el adaptador directamente al puerto USB-C de tu dispositivo. El conector USB-C del adaptador solo entra en una orientación correcta; no forces la conexión.
3. **Enciende** tu dispositivo.
4. **Para conectar un monitor:** Usa un cable DVI (no incluido) para conectar tu monitor al puerto DVI del adaptador.
5. **Para conectar a la red:** Conecta un cable de red Ethernet (RJ45) desde tu router o módem al puerto Gigabit del adaptador.
6. **Para usar un periférico:** Conecta tu dispositivo (como un mouse, teclado, memoria USB o disco duro externo) al puerto USB-A del adaptador.
7. Tu sistema operativo debería detectar automáticamente el monitor y la red. Si no es así, ve a la configuración de pantalla o red de tu dispositivo para configurarlos.
8. **Para desconectar:** Siempre es seguro expulsar o "desconectar de forma segura" cualquier memoria USB o disco duro externo desde tu sistema antes de desenchufarlo físicamente del puerto USB-A del adaptador.
9. Para retirar el adaptador, puedes desconectarlo directamente del puerto USB-C de tu dispositivo.

**Nota:** Este adaptador no carga tu laptop. Necesitarás conectar el cargador de tu laptop por separado.