**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para usar este adaptador?**
Necesitas una computadora con un puerto USB-C que soporte video (DisplayPort Alt Mode) y al menos dos monitores con entrada DisplayPort. Es compatible principalmente con Windows 10 y 11.

**2. ¿Funciona con Mac o Linux?**
La página menciona compatibilidad con Windows. Para Mac (macOS) o distribuciones de Linux, se recomienda verificar la ficha técnica completa en el sitio del fabricante (StarTech.com) o contactar a su soporte, ya que la compatibilidad puede variar.

**3. ¿Puedo conectar monitores con diferente resolución o frecuencia?**
El adaptador está diseñado para manejar hasta dos monitores 4K a 60Hz cada uno. Para configuraciones mixtas (ej. un monitor 4K y otro Full HD), consulta el manual del producto para las combinaciones soportadas.

**4. ¿El adaptador transmite audio?**
Sí, según la descripción, el adaptador soporta la transmisión de audio junto con el video a través de DisplayPort.

**5. ¿Cómo sé si mi puerto USB-C es compatible?**
No todos los puertos USB-C envían señal de video. Revisa las especificaciones de tu laptop o PC. Si tu puerto tiene un símbolo de rayo (⚡) o la leyenda "DisplayPort" o "DP", es probable que sea compatible. También puedes probar conectando un solo monitor para verificar.

**6. ¿Qué hago si solo se detecta un monitor?**
1. Asegúrate de que ambos monitores estén encendidos y conectados correctamente.
2. Ve a la configuración de pantalla de Windows (clic derecho en escritorio > Configuración de pantalla) y haz clic en "Detectar".
3. Verifica que los cables DisplayPort estén en buen estado.
4. Reinicia la computadora con todo conectado.

**7. ¿El adaptador necesita drivers o software adicional?**
Generalmente, en Windows 10/11, funciona con los controladores gráficos estándar. Es posible que necesites actualizar los controladores de tu tarjeta gráfica (Intel, AMD, NVIDIA) para un mejor rendimiento.

**8. ¿Cuál es la garantía del producto y dónde puedo obtener soporte?**
El producto cuenta con garantía del fabricante StarTech. Para reclamarla o obtener soporte técnico, debes contactar directamente al proveedor donde lo compraste o visitar el sitio web de StarTech.

**9. ¿Puedo usar este adaptador para jugar o ver video en 4K?**
Sí, soporta resolución 4K a 60Hz y HDR, lo que lo hace adecuado para contenido multimedia y algunos juegos. Para gaming de alta gama, verifica la compatibilidad con características como FreeSync o G-Sync en la ficha técnica.

**10. ¿Se puede usar con un concentrador (hub) USB-C?**
No se recomienda. Para un funcionamiento óptimo, conecta el adaptador directamente al puerto USB-C de tu computadora, no a través de un hub intermedio.

**Guía Rápida de Uso**

**Materiales necesarios:** Adaptador StarTech MST14CD122DP, computadora con USB-C compatible, 2 monitores con DisplayPort, 2 cables DisplayPort (no incluidos).

**Pasos para la instalación:**
1. **Apaga** tus monitores y, si es posible, pon tu computadora en modo suspensión.
2. Conecta el **cable DisplayPort de cada monitor** a las salidas del adaptador (puertos DP).
3. Conecta el extremo **USB-C del adaptador** al puerto USB-C de tu computadora.
4. **Enciende primero los dos monitores**, luego reactiva o enciende tu computadora.
5. En Windows, haz clic derecho en el escritorio y selecciona **"Configuración de pantalla"**.
6. Si no ves ambas pantallas, haz clic en el botón **"Detectar"**.
7. En la misma ventana, desplázate hacia abajo y en **"Pantallas múltiples"** selecciona cómo quieres usarlas (Extender, Duplicar, etc.).
8. Para cada monitor detectado, puedes ajustar individualmente la **resolución** (se recomienda 4K a 60Hz si tus monitores lo soportan) y la **orientación**.
9. Para configurar el audio, haz clic derecho en el icono de sonido en la barra de tareas, selecciona **"Abrir configuración de sonido"** y elige los **altavoces de tu monitor** como dispositivo de salida.
10. **¡Listo!** Tu configuración de monitores duales debería estar funcionando.

**Nota:** Si experimentas problemas, consulta la sección de FAQs o el manual del producto en el sitio de StarTech.