**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué laptops es compatible este adaptador?**
Es compatible con la mayoría de laptops que requieren una entrada de hasta 65W y un voltaje entre 15V y 20V. Incluye 4 puntas intercambiables (tipos: 5.5x1.7mm, 4.8x1.7mm, 4.0x1.7mm y 3.5x1.35mm) para cubrir marcas comunes. Verifica el voltaje y conector de tu laptop antes de usar.

**2. ¿Cómo sé cuál punta usar para mi laptop?**
Compara el tamaño y forma del conector de tu cargador original con las 4 puntas incluidas. La punta debe encajar firmemente y sin forzar en el puerto de tu laptop. Si tienes dudas, consulta el manual de tu equipo o la ficha técnica del adaptador.

**3. ¿Puedo usarlo mientras cargo el celular u otro dispositivo?**
No. Este adaptador está diseñado específicamente para laptops. No uses las puntas para cargar otros dispositivos como celulares, tablets o consolas, ya que podrías dañarlos.

**4. ¿Se puede usar en el extranjero?**
Sí. Soporta un voltaje de entrada de 110V a 240V, por lo que funciona en la mayoría de países. Solo necesitarás un adaptador físico para el enchufe de la pared, ya que el enchufe del cable es tipo americano (planos).

**5. ¿Qué hago si el adaptador se calienta mucho?**
Es normal que se caliente ligeramente durante el uso. Sin embargo, si se calienta en exceso, deja de usarlo inmediatamente. Verifica que la punta esté bien conectada, que la laptop no esté exigiendo más de 65W y que el enchufe esté en buen estado.

**6. ¿Cuál es la garantía del producto y qué la cubre?**
El producto cuenta con garantía de fabricante. Cubre defectos de fabricación o malfuncionamiento bajo uso normal. No cubre daños por mal uso, caídas, humedad o uso con dispositivos no compatibles. Guarda tu ticket de compra.

**7. ¿El cable de 2 metros es desmontable?**
Sí, el cable de poder (que va a la pared) se puede desprender del bloque principal del adaptador para facilitar su transporte y almacenamiento.

**8. Mi laptop no carga o carga muy lento, ¿qué puedo hacer?**
1. Asegúrate de que la punta esté completamente insertada en el adaptador y en la laptop.
2. Verifica que el cable esté bien conectado a la corriente.
3. Confirma que tu laptop sea compatible con 65W (consulta su manual).
4. Prueba con otra punta si el tamaño es similar. Si el problema persiste, contacta a soporte.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Identifica la punta correcta:** Apaga tu laptop. Compara el conector de tu cargador original con las 4 puntas incluidas para elegir la que coincida en tamaño y forma.
2. **Conecta la punta:** Inserta firmemente la punta seleccionada en el puerto del bloque principal del adaptador (lado redondo). Debe quedar segura.
3. **Conecta el cable de poder:** Enchufa el cable de 2 metros al bloque del adaptador (conector rectangular).
4. **Conecta a la laptop:** Inserta con cuidado la punta en el puerto de carga de tu laptop. No forces.
5. **Conecta a la corriente:** Enchufa el otro extremo del cable a un contacto de pared (110V-240V).
6. **Verifica la carga:** Enciende tu laptop o revisa el LED de carga (si tu laptop tiene uno) para confirmar que está recibiendo energía.
7. **Para desconectar:** Siempre desconecta primero el adaptador de la pared, luego de la laptop.
8. **Almacenamiento y transporte:** Para guardarlo, desprende el cable de poder y coloca las puntas en su bolsa o empaque original para no perderlas.

**Consejo de seguridad:** Usa el adaptador en un lugar bien ventilado y evita cubrirlo o usarlo sobre superficies que puedan bloquear su ventilación.