**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es necesario instalar controladores para que funcione?**
En la mayoría de los casos, no. El adaptador es compatible con controladores nativos de Windows 10/11, macOS (10.10+) y Linux (kernel 3.x+). Para sistemas más antiguos, se recomienda descargar los controladores desde el sitio web de StarTech.com.

**2. ¿Con qué dispositivos es compatible?**
Es compatible con laptops, tablets y computadoras de escritorio que tengan un puerto USB-C o USB-A (usando un adaptador USB-C a A). Funciona con Windows, macOS y la mayoría de las distribuciones de Linux.

**3. ¿El puerto USB adicional se puede usar para cualquier dispositivo?**
Sí, el puerto USB 3.0 extra puede utilizarse para conectar un mouse, teclado, memoria USB o un disco duro externo, mientras el adaptador maneja la conexión de red.

**4. ¿Qué hago si la computadora no reconoce el adaptador?**
1. Prueba con otro puerto USB-C en tu dispositivo.
2. Reinicia tu computadora con el adaptador conectado.
3. Verifica que no haya actualizaciones pendientes del sistema operativo.
4. Si el problema persiste, consulta la sección de soporte en diten.mx o StarTech.com.

**5. ¿Este adaptador soporta PoE (Power over Ethernet)?**
No, este modelo no soporta PoE. Solo proporciona una conexión de datos de red Gigabit y un puerto USB adicional.

**6. ¿Funciona para juegos en línea o videollamadas?**
Sí, es ideal para ambas situaciones. Una conexión por cable Gigabit suele ser más estable y tener menor latencia que el Wi-Fi, mejorando la experiencia en juegos y videoconferencias.

**7. ¿Cuál es la garantía del producto y cómo la hago válida?**
StarTech.com ofrece una garantía limitada. Para hacerla válida, conserva tu comprobante de compra y contacta al soporte técnico a través del sitio web del fabricante o del vendedor (diten.mx).

**8. ¿Puedo usarlo con un cargador o hub USB-C?**
Sí, puedes conectarlo a un hub USB-C que tenga puertos de datos. Sin embargo, para el mejor rendimiento, se recomienda conectarlo directamente a un puerto de la computadora.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Verifica compatibilidad:** Asegúrate de que tu dispositivo (laptop, PC, tablet) tenga un puerto USB-C o USB-A (necesitarás un adaptador físico de USB-C a A).
2. **Prepara la conexión:** Ten a la mano un cable de red Ethernet (RJ45) y, si lo necesitas, el dispositivo que conectarás al puerto USB extra.
3. **Conecta el adaptador:** Inserta el conector USB-C del adaptador en el puerto correspondiente de tu computadora.
4. **Conecta el cable de red:** Introduce un extremo del cable Ethernet en el puerto RJ45 del adaptador y el otro extremo en tu router, módem o puerto de red activo.
5. **Conecta periféricos (opcional):** Si lo requieres, conecta un dispositivo (como un mouse o memoria USB) al puerto USB 3.0 adicional del adaptador.
6. **Espera la instalación:** El sistema operativo debería reconocer automáticamente la conexión de red. Espera unos segundos a que se complete.
7. **Verifica la conexión:** Revisa el icono de red en tu sistema. Debería indicar que estás conectado por cable (Ethernet).
8. **Soluciona problemas (si es necesario):** Si no hay conexión, prueba a reiniciar tu computadora con todo conectado o consulta las FAQs.
9. **Desconexión segura:** Para retirar el adaptador, simplemente desconéctalo del puerto USB de tu computadora. No es necesario ejectar como un disco.

**Nota:** Para especificaciones técnicas completas o información detallada de compatibilidad, consulta la ficha del producto en diten.mx o el sitio oficial de StarTech.com.