P: ¿Qué necesito para usar este adaptador?
R: Necesitas una computadora o dispositivo con un puerto USB-C que soporte video (DisplayPort Alt Mode) y un monitor o pantalla con entrada DisplayPort.

P: ¿Funciona con cualquier computadora USB-C?
R: No. Solo funciona con puertos USB-C que tengan la función de salida de video (DisplayPort Alt Mode). Es común en laptops, tablets y algunas tarjetas gráficas. Revisa las especificaciones de tu dispositivo.

P: ¿Puedo conectar dos monitores con este adaptador?
R: No. Este es un adaptador para un solo monitor. Convierte una salida USB-C a una sola conexión DisplayPort.

P: ¿Transmite audio?
R: Sí, el adaptador soporta la transmisión de audio junto con el video a través del cable DisplayPort.

P: ¿Qué hago si la pantalla no enciende o no hay señal?
R: 1) Verifica que todas las conexiones estén firmes. 2) Asegúrate de que tu puerto USB-C soporte video. 3) Prueba con otro cable DisplayPort. 4) Reinicia tu computadora con todo conectado.

P: ¿La resolución 4K a 60Hz es automática?
R: Depende de tu computadora y monitor. El adaptador soporta esa resolución, pero debes configurarla en los ajustes de pantalla de tu sistema operativo.

P: ¿Tiene garantía el producto?
R: Los productos StarTech.com generalmente incluyen garantía. Para detalles específicos sobre la cobertura y duración, consulta la ficha del producto en el sitio web o contacta al vendedor.

P: ¿Necesito instalar controladores?
R: En la mayoría de los casos, no. Es plug & play. Sin embargo, para un funcionamiento óptimo, asegúrate de tener los controladores de video actualizados en tu computadora.

1. Apaga tu computadora y monitor antes de conectar.
2. Conecta el extremo USB-C del adaptador al puerto correspondiente de tu computadora.
3. Toma un cable DisplayPort estándar (no incluido).
4. Conecta un extremo del cable DisplayPort al adaptador.
5. Conecta el otro extremo del cable a la entrada DisplayPort de tu monitor.
6. Enciende primero el monitor, luego tu computadora.
7. Si la imagen no aparece, presiona la tecla para cambiar fuente de entrada en tu monitor hasta seleccionar 'DisplayPort'.
8. En tu computadora, ve a Configuración de Pantalla (Windows: clic derecho en escritorio > Configuración de pantalla; macOS: Preferencias del Sistema > Pantallas).
9. Detecta la pantalla nueva si no aparece automáticamente.
10. Selecciona la resolución recomendada o ajusta a 4K (3840x2160) y la frecuencia de actualización a 60Hz si tu monitor lo soporta.
11. Configura la extensión o duplicación de pantallas según tus necesidades.
12. Para audio, selecciona el monitor o 'DisplayPort' como dispositivo de salida de sonido en la configuración de audio de tu sistema.