1. ¿Necesito instalar controladores o software para usar este adaptador?
R: No, en la mayoría de los casos es plug & play. Windows, macOS y ChromeOS suelen reconocerlo automáticamente. Si tienes problemas, revisa la ficha del producto en diten.mx para ver si tu sistema operativo requiere pasos adicionales.

2. ¿Con qué dispositivos es compatible?
R: Es compatible con puertos USB-C que soporten video (DisplayPort Alt Mode). Funciona con laptops, tablets y algunos teléfonos modernos. Verifica que tu dispositivo tenga esta salida de video.

3. ¿Puedo usarlo para conectar mi monitor a una computadora de escritorio sin puerto USB-C?
R: No, este adaptador convierte una señal USB-C a DVI. Si tu computadora no tiene puerto USB-C, necesitarás un adaptador diferente o una tarjeta gráfica con esa salida.

4. ¿Soporta resoluciones más altas que 1920x1200?
R: La resolución máxima soportada es 1920x1200 a 60Hz, como se especifica. Intentar forzar una resolución más alta puede causar que la imagen no se muestre o parpadee.

5. ¿El adaptador incluye el cable o es solo el conector?
R: El producto incluye un cable integrado de 30 cm que termina en conector DVI. No necesitas comprar un cable adicional.

6. ¿Funciona para transmitir solo video o también audio?
R: El puerto DVI solo transmite señal de video. Si necesitas audio, deberás usar los altavoces de tu dispositivo fuente (laptop/tablet) o una salida de audio por separado.

7. ¿Qué hago si mi monitor no muestra imagen al conectarlo?
R: Primero, asegúrate de que el puerto USB-C de tu dispositivo soporte video. Luego, prueba reiniciando el dispositivo con el adaptador conectado. Verifica también que el monitor esté encendido y seleccionando la entrada DVI correcta.

8. ¿Tiene garantía el producto?
R: Los productos StarTech.com generalmente incluyen garantía. Para conocer los términos específicos de garantía y soporte, te recomendamos revisar la información en la ficha del producto en diten.mx o contactar directamente al vendedor.

9. ¿Puedo usar un extensor o repetidor DVI para alargar la distancia?
R: Sí, puedes conectar un cable extensor DVI (macho a hembra) al extremo del adaptador, pero el rendimiento puede verse afectado por la calidad del cable y la longitud total. No se recomienda para distancias muy largas.

10. ¿Es seguro dejarlo conectado todo el tiempo?
R: Sí, está diseñado para uso continuo. Sin embargo, si no lo usas por periodos prolongados, desconectarlo puede ayudar a ahorrar energía mínima y reducir el desgaste del puerto USB-C.

1. Asegúrate de que tu dispositivo (laptop, tablet) esté encendido y tu monitor DVI esté apagado.
2. Conecta el conector USB-C del adaptador firmemente al puerto correspondiente de tu dispositivo.
3. Enciende tu monitor DVI.
4. Conecta el conector DVI del adaptador (integrado en el cable de 30 cm) al puerto de entrada DVI de tu monitor. Aprieta los tornillos de fijación del conector DVI para un ajuste seguro.
5. Enciende o reinicia tu dispositivo fuente (laptop/tablet) si es necesario.
6. Tu sistema operativo debería detectar automáticamente el monitor. Si no es así, ve a la configuración de pantalla de tu dispositivo.
7. En Windows: Ve a Configuración > Sistema > Pantalla. En macOS: Ve a Preferencias del Sistema > Pantallas.
8. Selecciona el monitor DVI en la configuración y elige la resolución recomendada (1920x1200 @ 60Hz).
9. Configura el modo de visualización (extender, duplicar o usar solo segunda pantalla) según tus necesidades.
10. Si la imagen no aparece, verifica que el monitor esté en el modo de entrada DVI correcto usando los botones del monitor.
11. Una vez configurado, puedes ajustar la orientación o escala de la pantalla desde la misma configuración.
12. Para desconectar, es recomendable seleccionar primero 'Desconectar esta pantalla' en la configuración de tu sistema o apagar el monitor antes de retirar el adaptador USB-C.