P: ¿Qué necesito para usar el adaptador?
R: Una computadora con puerto USB 2.0 o superior, Windows 10/11 (32 o 64 bits), un monitor o proyector con entrada VGA y el cable de alimentación incluido.

P: ¿Funciona con Mac o Linux?
R: Este modelo está certificado y diseñado específicamente para Windows. Para compatibilidad con otros sistemas operativos, se recomienda consultar la ficha técnica oficial del fabricante.

P: ¿Cómo instalo el controlador?
R: Conecta el adaptador al USB. Windows intentará instalar automáticamente. Si no, descarga el controlador más reciente desde el sitio web de StarTech.com usando el número de modelo (USB2VGAE2).

P: ¿Puedo extender o duplicar mi pantalla?
R: Sí. Una vez instalado, ve a Configuración de Pantalla en Windows. Ahí podrás elegir entre duplicar la pantalla o extender el escritorio al monitor VGA.

P: ¿Por qué la imagen no aparece o parpadea?
R: Verifica: 1) Conexiones firmes (USB y VGA). 2) El monitor está encendido y en la entrada VGA correcta. 3) Los controladores están instalados. 4) La resolución no supera los 1600x1200.

P: ¿El adaptador necesita fuente de poder externa?
R: Sí, incluye un cable de alimentación USB adicional que DEBE conectarse para un funcionamiento correcto y una resolución estable.

P: ¿Qué cubre la garantía en México?
R: El producto incluye garantía contra defectos de fabricación. Contacta al proveedor (Diten) o revisa su política de garantías para el proceso de soporte y posibles reemplazos.

P: ¿Se puede usar para juegos o video en alta definición?
R: No es recomendable. Está diseñado para productividad (oficina, presentaciones). Para video fluido o juegos, se sugiere una conexión directa (HDMI, DisplayPort) desde la tarjeta gráfica de la computadora.

1. Asegúrate de que tu computadora con Windows esté encendida.
2. Conecta el cable VGA (no incluido) del monitor o proyector al puerto VGA del adaptador y ajústalo.
3. Conecta el cable de alimentación USB pequeño del adaptador a un puerto USB libre de tu computadora.
4. Conecta el cable USB principal del adaptador a OTRO puerto USB de tu computadora.
5. Enciende el monitor o proyector y selecciona la entrada VGA.
6. Windows detectará el dispositivo e instalará automáticamente el controlador. Espera a que termine.
7. Si la instalación automática falla, descarga e instala manualmente el controlador desde StarTech.com.
8. Una vez instalado, haz clic derecho en el escritorio y selecciona 'Configuración de pantalla'.
9. En la sección 'Múltiples pantallas', elige 'Extender estas pantallas' o 'Duplicar estas pantallas'.
10. En la misma ventana, selecciona el monitor VGA y ajusta su resolución recomendada (no mayor a 1600x1200).
11. Haz clic en 'Aplicar'. La imagen deberá aparecer en el monitor externo.
12. Para desconectar, es seguro quitar el adaptador una vez apagado el monitor.