**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para usar este adaptador?**
Necesitas una computadora con un puerto USB 3.0 (recomendado para mejor rendimiento) o USB 2.0, sistema operativo Windows (ver versión específica en la ficha técnica) y un monitor o TV con entrada HDMI.

**2. ¿Funciona con Mac o Linux?**
La información del producto indica compatibilidad con Windows. Para saber si hay controladores o soporte para macOS o distribuciones de Linux, te sugerimos consultar directamente la página del fabricante (StarTech.com) o la ficha técnica completa en Ditén.

**3. ¿Puedo extender o duplicar mi pantalla?**
Sí, una vez instalado el controlador, podrás configurar la pantalla conectada para que duplique la de tu laptop o para extender tu escritorio, desde la configuración de pantalla de Windows.

**4. ¿Transmite audio?**
Sí, el adaptador soporta audio estéreo. El audio se enviará a través del cable HDMI hacia tu monitor o TV, siempre que estos tengan altavoces.

**5. ¿Por qué no detecta mi monitor?**
Verifica lo siguiente: 1) Que el adaptador esté conectado a un puerto USB 3.0. 2) Que hayas instalado el controlador correcto desde el CD o el sitio web de StarTech. 3) Que el cable HDMI esté bien conectado en ambos extremos. 4) Que el monitor esté encendido y seleccionada la entrada HDMI correcta.

**6. ¿La resolución máxima es 1920x1200?**
Sí, esa es la resolución máxima soportada por este modelo específico (USB32HDES). Para resoluciones diferentes, verifica las especificaciones técnicas del producto.

**7. ¿Tiene garantía en México?**
Sí, el producto cuenta con garantía. Para cualquier gestión de garantía, debes contactar directamente al proveedor (Ditén) con tu comprobante de compra. Revisa los términos y condiciones en su sitio web.

**8. ¿Puedo conectar más de uno de estos adaptadores a la misma computadora?**
En teoría, sí, pero el rendimiento (especialmente si usas puertos USB 2.0) puede verse afectado. Es crucial contar con los recursos del sistema (como memoria RAM y capacidad de la tarjeta gráfica integrada) suficientes para manejar múltiples pantallas.

**9. ¿Requiere una fuente de poder externa?**
No, este adaptador se alimenta directamente a través del puerto USB de tu computadora, por lo que no necesita un cable de poder adicional.

**10. ¿Dónde descargo los controladores más recientes?**
Los controladores actualizados suelen estar disponibles en la sección de soporte del sitio web oficial de StarTech.com. Busca el modelo exacto: USB32HDES.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Requisitos:** Asegúrate de que tu computadora tenga Windows y un puerto USB 3.0 (azul) o USB 2.0.
2. **Apaga** tu monitor o TV antes de conectar.
3. **Conecta el adaptador** al puerto USB de tu computadora.
4. **Conecta el cable HDMI** (no incluido) del adaptador a la entrada HDMI de tu monitor o TV.
5. **Enciende** tu monitor/TV y selecciona la fuente de entrada HDMI correcta.
6. **Enciende** tu computadora e inicia sesión en Windows.
7. **Instalación del controlador:** Windows intentará instalar el controlador automáticamente. Si no lo hace, inserta el CD incluido o descarga el controlador más reciente desde el sitio de StarTech.com (modelo USB32HDES) y sigue el asistente de instalación.
8. **Reinicia** tu computadora si el instalador lo solicita.
9. **Configura la pantalla:** Una vez reiniciado, haz clic derecho en el escritorio y selecciona "Configuración de pantalla" (o "Pantalla").
10. **Selecciona el modo:** En la configuración, verás tus pantallas. Puedes elegir "Extender estas pantallas" para tener un escritorio más amplio o "Duplicar estas pantallas" para mostrar lo mismo en ambas.
11. **Ajusta la resolución:** Para el mejor resultado, selecciona para la pantalla nueva la resolución recomendada (hasta 1920x1200).
12. **Audio (opcional):** Si quieres que el audio salga por el monitor, ve a "Configuración de sonido" en Windows y selecciona el dispositivo "USB Audio" como salida predeterminada.

**Nota:** Si encuentras problemas, revisa las FAQs o contacta al soporte técnico de Ditén.