1. ¿En qué dispositivos puedo instalar este antivirus?
R: Puedes instalarlo en hasta 5 dispositivos con Windows, macOS, Android o iOS. Verifica la versión específica de tu sistema operativo en el sitio web de Kaspersky.

2. ¿Cómo obtengo y activo mi licencia?
R: Al comprar la caja física, recibirás una tarjeta con un código de activación. Debes crear una cuenta en My Kaspersky e ingresar el código para descargar el software y activar la protección.

3. ¿El antivirus se renueva automáticamente al terminar el año?
R: No, la licencia es por 1 año. No hay renovación automática. Deberás adquirir una nueva licencia para continuar con la protección.

4. ¿Qué hago si tengo problemas con la instalación o activación?
R: Revisa la guía incluida en la caja o visita el centro de soporte de Kaspersky. En México, el distribuidor oficial (Diten) también puede brindar asistencia sobre la garantía del producto.

5. ¿Puedo transferir la licencia a otro dispositivo si formateo mi computadora?
R: Sí, puedes desinstalar el antivirus de un dispositivo y luego instalarlo y activarlo en otro nuevo, siempre y cuando no excedas el límite de 5 dispositivos activos simultáneamente.

6. ¿Este antivirus incluye protección en tiempo real y actualizaciones automáticas?
R: Sí, Kaspersky Standard ofrece protección en tiempo real contra amenazas y se actualiza automáticamente para mantener sus bases de datos al día.

7. ¿Qué cubre la garantía en México?
R: La garantía cubre defectos de fabricación o problemas con el código de activación. Para soporte técnico del software, debes contactar a Kaspersky. Conserva tu ticket de compra.

8. ¿Funciona junto con otro antivirus o firewall de Windows?
R: No es recomendable. Debes desinstalar cualquier otro antivirus antes de instalar Kaspersky para evitar conflictos y mal funcionamiento.

1. Asegúrate de tener conexión a internet y haber desinstalado cualquier otro antivirus de tu dispositivo.
2. Abre la caja y localiza la tarjeta con tu código de activación único (licencia).
3. Desde un navegador, ve al sitio web de My Kaspersky y crea una cuenta gratuita (o inicia sesión si ya tienes una).
4. En tu cuenta, busca la opción para 'Activar un código' o 'Añadir licencia' e ingresa el código de la tarjeta.
5. Selecciona el producto 'Kaspersky Standard' y confirma la activación para 5 dispositivos por 1 año.
6. Tu cuenta te mostrará enlaces para descargar el instalador adecuado para tu sistema operativo (Windows, macOS, Android o iOS).
7. Descarga y ejecuta el archivo de instalación en tu primer dispositivo.
8. Sigue las instrucciones en pantalla del asistente de instalación. Acepta los términos de licencia.
9. Una vez instalado, el software debería activarse automáticamente con tu cuenta. Si no, inicia sesión desde la aplicación.
10. Realiza un análisis completo inicial de tu dispositivo para asegurar que está limpio.
11. Para instalar en otros dispositivos, repite los pasos 7 a 10 desde tu cuenta de My Kaspersky en cada uno.
12. Revisa periódicamente tu cuenta de My Kaspersky para gestionar tus dispositivos y ver el estado de tu licencia.