**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué tipos de discos son compatibles con este dock?**
Es compatible con discos duros (HDD) y unidades de estado sólido (SSD) de interfaz SATA, tanto en factor de forma de 2.5" como de 3.5".

**2. ¿Necesito una fuente de poder externa para usarlo?**
Sí. Los discos de 3.5" requieren la fuente de poder incluida en el paquete. Los discos SSD y HDD de 2.5" pueden funcionar solo con la conexión USB en algunos casos, pero se recomienda usar la fuente para mayor estabilidad.

**3. ¿Puedo conectar el dock a una computadora y usarlo como lector externo?**
Sí. Su función principal es la de un dock/lector de discos SATA vía USB 3.1. Puedes conectar un solo disco a tu computadora para acceder a sus datos.

**4. ¿Cómo funciona el modo duplicador (clonador)?**
El dock tiene un botón físico para duplicación. Permite copiar el contenido de un disco fuente (conectado en la bahía superior) a un disco destino (conectado en la bahía inferior) de manera directa, sin necesidad de una computadora.

**5. ¿La duplicación es bit a bit (clon exacto) o solo copia de archivos?**
Realiza una clonación o duplicación sector por sector (bit a bit), creando una réplica exacta del disco fuente en el destino. Esto incluye el sistema operativo, particiones y todos los datos.

**6. ¿Qué pasa si el disco destino es de menor capacidad que el fuente?**
La clonación fallará. El disco destino debe tener una capacidad igual o mayor a la del disco fuente para que el proceso sea exitoso.

**7. ¿El dock es compatible con macOS, Windows y Linux?**
Sí, es compatible con los sistemas operativos más comunes (Windows, macOS, Linux, Chrome OS) cuando se usa como lector externo. La función de duplicación por botón es independiente del sistema operativo.

**8. ¿Dónde puedo conseguir los controladores?**
Generalmente, no se requieren controladores adicionales para sistemas operativos modernos. Para información específica, consulta la ficha técnica del producto en el sitio web del fabricante.

**9. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra y contacta al proveedor donde lo adquiriste o al soporte técnico de StarTech.com. Recomendamos revisar los términos específicos en la página del producto.

**10. Mi computadora no reconoce el disco, ¿qué puedo hacer?**
Verifica lo siguiente: Asegura que el disco esté bien conectado al dock, que la fuente de poder esté enchufada (especialmente para discos de 3.5"), prueba con otro cable USB, intenta en un puerto USB diferente y verifica si el disco aparece en la herramienta 'Administración de discos' de Windows o 'Utilidad de Discos' de macOS.

**Guía Rápida de Uso**

**Como Lector de Discos (1 Disco):**
1. Conecta la fuente de poder al dock y a la corriente eléctrica (recomendado para todos los discos, obligatorio para 3.5").
2. Inserta un disco duro SATA (2.5" o 3.5") o SSD en cualquiera de las dos bahías del dock.
3. Conecta el cable USB 3.1 (incluido) del dock a un puerto disponible de tu computadora.
4. Espera a que el sistema operativo detecte la unidad. El disco aparecerá como un dispositivo de almacenamiento externo más.
5. Para retirarlo, usa la opción 'Expulsar' o 'Quitar hardware con seguridad' de tu sistema operativo antes de desconectar el cable USB.

**Como Duplicador (2 Discos - Clonación):**
1. **IMPORTANTE:** El disco **DESTINO** será borrado por completo. Haz una copia de seguridad previa si tiene datos importantes.
2. Conecta la fuente de poder al dock.
3. Coloca el disco **FUENTE** (del que quieres copiar) en la **bahía SUPERIOR** (puerto 1).
4. Coloca el disco **DESTINO** (que recibirá la copia) en la **bahía INFERIOR** (puerto 2). Asegúrate de que tenga igual o mayor capacidad.
5. **NO** conectes el cable USB a la computadora.
6. Presiona y mantén presionado el **botón de duplicación (CLONE)** en el dock durante 3-5 segundos hasta que las luces LED empiecen a parpadear.
7. Suelta el botón. Las luces parpadearán indicando que el proceso de clonación está en progreso. **No desconectes la alimentación.**
8. Cuando la clonación termine, todas las luces LED se apagarán. Ya puedes retirar los discos con seguridad.