1. ¿Con qué dispositivos es compatible este cable?
Es compatible con cualquier dispositivo que tenga puerto HDMI, como televisores 8K/4K, consolas de videojuegos (PlayStation 5, Xbox Series X/S), computadoras, reproductores Blu-ray y barras de sonido con HDMI. Asegura que tu dispositivo soporte HDMI 2.1 para aprovechar todas sus capacidades.

2. ¿Realmente soporta resolución 8K a 60Hz?
Sí, este cable está certificado para el estándar HDMI 2.1, lo que permite transmitir video en resolución 8K a 60Hz y 4K a 120Hz, con soporte para HDR dinámico (HDR10+), eARC y VRR (Tasa de Refresco Variable).

3. ¿Cómo sé si mi TV o dispositivo necesita un cable HDMI 2.1?
Necesitarás este cable si tu televisor o monitor es 8K, o si es 4K y quieres usar funciones como 4K a 120Hz (para gaming), eARC para audio de alta calidad, o VRR. Revisa las especificaciones de tu dispositivo.

4. ¿Qué hago si la imagen no se muestra o hay problemas de señal?
- Verifica que ambos extremos estén bien conectados.
- Prueba el cable en otro puerto HDMI de tu TV o dispositivo.
- Asegúrate de que la fuente (consola, PC) esté encendida y configurada para la salida correcta.
- Reinicia los dispositivos. Si el problema persiste, prueba con otro cable para descartar fallas.

5. ¿El cable incluye garantía y cómo la activo?
Sí, el producto incluye garantía en México. Para activarla, conserva tu ticket o factura de compra. En caso de defecto de fabricación, contacta al soporte técnico de Diten o al lugar donde lo adquiriste con el comprobante.

6. ¿Puedo doblar o torcer el cable fuertemente durante la instalación?
Se recomienda evitar dobleces pronunciados (ángulos menores a 90 grados) o torcerlo, ya que puede dañar los conductores internos. Para un mejor manejo, deja un poco de holgura en los extremos.

7. ¿Sirve para transmitir audio de alta calidad?
Sí, soporta eARC (Audio Return Channel mejorado), lo que permite transmitir formatos de audio de alta resolución como Dolby Atmos y DTS:X desde tu TV a un sistema de sonido o barra de sonido, sin necesidad de un cable de audio adicional.

8. ¿Es necesario instalar controladores o software para que funcione?
No, el cable HDMI funciona de manera plug-and-play. No requiere controladores. La configuración de resolución o frecuencia de refresco se realiza desde los ajustes de tu dispositivo fuente (consola, PC, etc.).

9. ¿Cuál es la longitud máxima recomendada para una señal 8K sin pérdida?
Para señales 8K a 60Hz, se recomiendan cables certificados de alta calidad de hasta 2 o 3 metros. Este cable de 1 metro es ideal para conexiones cortas entre dispositivos cercanos, asegurando la máxima integridad de la señal.

10. ¿Dónde puedo ver las especificaciones técnicas completas?
Para detalles técnicos exactos como el calibre de los conductores, blindaje o certificaciones específicas, te sugerimos revisar la ficha técnica completa del producto en el sitio web del fabricante (StarTech.com) o contactar a su soporte.

Guía de Conexión y Uso del Cable HDMI StarTech.com 8K:

1. Identificación: Asegúrate de tener el cable modelo HDMM21V1M a la mano. Ambos conectores son idénticos.
2. Apagado: Por seguridad, apaga o pon en standby tanto el dispositivo fuente (ej. consola, PC) como el de destino (TV, monitor).
3. Localiza Puertos: Encuentra un puerto HDMI disponible en tu TV o monitor y en tu dispositivo fuente (consola, reproductor, etc.).
4. Orientación: Observa la forma del conector HDMI (trapecio). No forces la conexión; debe entrar suavemente y en la orientación correcta.
5. Conexión TV/Monitor: Inserta firmemente un extremo del cable en el puerto HDMI de tu TV o monitor.
6. Conexión Fuente: Inserta el otro extremo en el puerto HDMI de tu dispositivo fuente (PlayStation, Xbox, PC, etc.).
7. Encendido: Enciende primero tu TV o monitor, y luego el dispositivo fuente.
8. Selección de Entrada: Usando el control remoto de tu TV, selecciona la entrada HDMI correspondiente al puerto donde conectaste el cable (ej. HDMI 1, HDMI 2).
9. Configuración (Opcional): Si es necesario, ve a los ajustes de video/audio de tu dispositivo fuente (consola o PC) y selecciona la resolución máxima (ej. 4K 120Hz, 8K 60Hz) y el formato de audio deseado para aprovechar las capacidades del cable.
10. Verificación: Confirma que la imagen y el sonido se transmitan correctamente. Si hay problemas, revisa las conexiones y la configuración.
11. Organización: Para evitar tensiones, acomoda el cable con suavidad, evitando dobleces bruscos y lejos de fuentes de calor.
12. Desconexión: Para desconectar, siempre agarra el conector por su cuerpo (no tires del cable) y retíralo con cuidado, preferentemente con los dispositivos apagados.