**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Esta cámara es para interior o exterior?**
Es para ambos. Gracias a su certificación IP67, está sellada contra polvo y puede soportar la lluvia, por lo que es ideal para uso exterior. También puede usarse en interiores.

**2. ¿Qué necesito para instalarla además de la cámara?**
Necesitarás un cable de red (Ethernet) para la conexión de datos y energía (PoE), un gabinete NVR compatible con Dahua o un switch PoE, y las herramientas básicas para fijar la base a la pared o techo.

**3. ¿Funciona con aplicaciones para celular?**
Sí. Puedes usar la aplicación oficial gratuita DMSS de Dahua para ver la cámara en tiempo real, recibir alertas y revisar grabaciones desde tu smartphone, siempre que la cámara esté conectada a la red.

**4. ¿La visión nocturna de 20m es a color?**
No. La visión nocturna utiliza iluminadores infrarrojos (IR) que proporcionan imagen en blanco y negro en completa oscuridad, con un alcance efectivo de hasta 20 metros.

**5. ¿Tiene audio o micrófono?**
El modelo DH-HAC-T1A21N-0280B es una cámara de video pura. No incluye micrófono integrado ni entrada para audio. Para especificaciones exactas, consulta la ficha técnica oficial.

**6. ¿Qué garantía tiene y qué cubre?**
El producto incluye garantía contra defectos de fabricación. Para detalles sobre el plazo exacto y el proceso de reclamación, te recomendamos contactar directamente al vendedor o revisar los términos de garantía en la página del producto.

**7. ¿Puedo moverla remotamente (PTZ)?**
No. Esta es una cámara domo con lente fijo de 2.8mm. El término 'control' en la descripción puede referirse a ajustes de configuración vía software, pero la cámara no tiene movimiento motorizado (Pan/Tilt/Zoom) físico.

**8. ¿Cómo la limpio?**
Para el domo exterior, usa un paño suave y ligeramente húmedo. No uses productos químicos abrasivos que puedan dañar la superficie. Aprovecha la limpieza para verificar que el sello IP67 esté intacto.

**Guía Rápida de Uso e Instalación**

1. **Planificación:** Elige el lugar de instalación (techo o pared) considerando el ángulo de visión del lente fijo y el alcance de la visión nocturna (20m).
2. **Conexión de Red:** Conecta un extremo del cable Ethernet a la cámara y el otro a un puerto PoE de tu NVR o switch PoE. Esto proveerá energía y datos.
3. **Montaje Físico:** Usa la plantilla incluida para marcar los puntos de taladro. Fija la base suministrada con los tornillos adecuados para tu superficie.
4. **Fijar la Cámara:** Engancha el cuerpo de la cámara en la base montada y gírala para asegurarla. Ajusta la orientación manualmente apuntando hacia el área deseada.
5. **Configuración Inicial:** Tu NVR Dahua debería detectar automáticamente la cámara. Si usas un switch PoE, necesitarás usar el software de búsqueda de Dahua (como ConfigTool) en una PC de la misma red para encontrar la cámara y asignarle una dirección IP.
6. **Acceso Remoto:** Descarga la app DMSS en tu celular. Escanea el código QR de la cámara o del NVR, o añádela manualmente usando la dirección IP. Sigue los pasos en la app para completar la vinculación.
7. **Ajustes Básicos:** Desde la interfaz web de la cámara o el NVR, configura la fecha/hora, ajusta la calidad de video (2MP) y activa/desactiva funciones como la visión nocturna IR según tu necesidad.
8. **Verificación Final:** Comprueba la imagen de día y de noche desde la app y el NVR. Asegúrate de que el domo esté bien sellado para mantener la resistencia al agua (IP67).