**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar la cámara?**
Necesitas una conexión Wi-Fi estable, una toma de corriente cercana para alimentarla y la aplicación EZVIZ en tu smartphone (iOS o Android).

**2. ¿Funciona sin internet?**
La cámara necesita internet para las funciones remotas (ver en tiempo real, alertas). Sin embargo, puede grabar en la tarjeta microSD incluida (32GB) de forma local, pero no podrás acceder a esas grabaciones desde fuera de tu red.

**3. ¿Es compatible con asistentes de voz como Alexa o Google Assistant?**
Sí, las cámaras EZVIZ suelen ser compatibles. Deberás vincular la skill de EZVIZ en la app de tu asistente. Para confirmar, revisa la ficha técnica completa del producto.

**4. ¿La cámara es realmente resistente a la intemperie (IP67)?**
Sí, la clasificación IP67 significa que está sellada contra el polvo y puede soportar la inmersión en agua a poca profundidad por tiempo limitado. Es ideal para uso en exteriores.

**5. ¿Cómo funciona la visión nocturna?**
La cámara tiene LEDs infrarrojos (IR) que se activan automáticamente en la oscuridad, permitiendo ver en blanco y negro hasta una distancia de 10 metros.

**6. ¿Puedo acceder a la cámara desde varias personas o dispositivos?**
Sí, desde la aplicación EZVIZ puedes compartir el acceso con otros miembros de la familia generando códigos QR o invitaciones.

**7. ¿Qué hago si la cámara no se conecta al Wi-Fi?**
Verifica que estás usando la red de 2.4 GHz (no compatible con 5 GHz), que la contraseña es correcta y que la cámara está cerca del router durante la configuración inicial.

**8. ¿Cuál es la garantía del producto y dónde la gestiono?**
El producto tiene garantía contra defectos de fabricación. Para gestionarla, contacta directamente al soporte de Diten o al proveedor donde realizaste la compra, conservando tu ticket o factura.

**9. ¿Puedo usar la cámara sin la tarjeta SD?**
Sí, pero no grabará video localmente. Podrás ver solo el video en vivo y recibir alertas con miniaturas. Para grabación continua o por detección, se recomienda usar la tarjeta microSD.

**10. ¿Consume mucha energía?**
No, su consumo es bajo (alimentación típica de 5V). Viene con un adaptador de corriente incluido para conectarlo a la toma de pared.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Descarga la App:** Instala la aplicación "EZVIZ" desde la App Store o Google Play Store.
2. **Prepara la Cámara:** Conecta el adaptador de corriente a la cámara y a un enchufe. Espera a que la luz indicadora parpadee en rojo y azul (o escuches un mensaje de voz).
3. **Crea una Cuenta:** Abre la app y crea una cuenta de usuario EZVIZ o inicia sesión si ya tienes una.
4. **Agrega el Dispositivo:** En la app, toca el signo "+" o "Agregar dispositivo". Escanea el código QR que viene en la cámara o en su manual.
5. **Conecta al Wi-Fi:** Sigue las instrucciones en pantalla. Conecta la cámara a tu red Wi-Fi de 2.4 GHz ingresando la contraseña.
6. **Configura Básica:** Asigna un nombre a la cámara (ej. "Jardín Frente") y elige la zona horaria.
7. **Instalación Física:** Monta la base en la pared o superficie deseada usando los tornillos incluidos. Ajusta el ángulo de visión.
8. **Prueba las Funciones:** Verifica la imagen en vivo, activa la visión nocturna cubriendo el sensor de luz y prueba la detección de movimiento caminando frente a la cámara.
9. **Personaliza Alertas:** En la app, ve a ajustes de la cámara > Detección de movimiento. Activa las notificaciones push y ajusta la sensibilidad.
10. **Revisa Grabaciones:** Para ver lo grabado en la tarjeta SD, toca el ícono de "Playback" o "Reproducción" en la pantalla principal de la cámara dentro de la app.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (zonas de detección, programación horaria) consulta la sección de ayuda dentro de la aplicación EZVIZ.