**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Esta cámara se puede usar en exteriores?**
Sí. La cámara tiene certificación IP67, lo que significa que es resistente al polvo y puede soportar la lluvia y la humedad, siendo apta para instalación tanto en interior como en exterior.

**2. ¿Qué necesito para instalarla y ver las imágenes?**
Necesitarás una conexión a internet, un cable de red Ethernet (no incluido) para conectar la cámara a tu router, una fuente de alimentación (generalmente incluida) y un dispositivo (celular, computadora) para configurarla y ver el video.

**3. ¿Funciona con mi teléfono? ¿Necesito una aplicación?**
Sí, normalmente se configura y visualiza a través de una aplicación móvil específica del fabricante (como Provision-ISR). Es compatible con sistemas Android e iOS. Se recomienda verificar el nombre exacto de la app en el manual de la cámara.

**4. ¿La visión nocturna funciona a color o en blanco y negro?**
La visión nocturna infrarroja (IR) de 40 metros funciona en blanco y negro, permitiendo ver en completa oscuridad.

**5. ¿Cómo se ajusta el lente (zoom óptico)?**
El lente varifocal de 2.8 a 12mm permite ajustar manualmente el ángulo de visión (más amplio o más cerrado). Este ajuste se hace girando físicamente el anillo del lente en la cámara durante la instalación.

**6. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía en México. Para hacerla válida, debes conservar tu ticket o factura de compra y contactar al soporte técnico del proveedor o tienda donde la adquiriste.

**7. ¿Requiere mantenimiento?**
Se recomienda limpiar periódicamente la cúpula de vidrio del domo con un paño suave para mantener la claridad de la imagen, especialmente en exteriores. Verifica que los sellos de la carcasa estén bien colocados para mantener la resistencia IP67.

**8. ¿Puedo grabar las imágenes las 24 horas?**
Sí, pero necesitarás una grabadora de video en red (NVR) compatible o una tarjeta de memoria microSD (verifica en las especificaciones si la cámara tiene ranura para ello) para almacenar la grabación continua o por detección de movimiento.

**Guía Rápida de Uso e Instalación**

1. **Planifica:** Elige el lugar de instalación (interior/exterior) donde tengas acceso a un tomacorriente y pueda llegar un cable de red a tu router.
2. **Monta la base:** Fija la base de montaje incluida a la pared o techo usando los tornillos y tacos apropiados para la superficie.
3. **Conecta cables:** Pasa el cable de red Ethernet y el de alimentación por la base. Conéctalos a los puertos correspondientes en la cámara.
4. **Ajusta el lente:** Antes de cerrar la cámara, gira el anillo del lente para ajustar manualmente el campo de visión deseado (2.8mm para vista amplia, 12mm para vista más cercana).
5. **Fija la cámara:** Engancha el cuerpo de la cámara en la base montada y gírala para asegurarla. Asegúrate de que la junta esté bien sellada.
6. **Configura en red:** Conecta el otro extremo del cable Ethernet a tu router. La cámara debe encenderse (luces LED indicadoras).
7. **Instala la App:** En tu celular, descarga la aplicación oficial del fabricante (ej. "Provision-ISR") desde la tienda de aplicaciones.
8. **Agrega la cámara:** Abre la app, crea una cuenta si es necesario y sigue el asistente para agregar una nueva cámara. Escanea el código QR de la etiqueta de la cámara o ingresa su número de serie.
9. **Personaliza:** Dentro de la app, configura tu red Wi-Fi (si es inalámbrica), ajusta la hora, activa la detección de movimiento y define las zonas de grabación.
10. **Verifica:** Comprueba la imagen de día y de noche desde la app. Ajusta la posición física de la cámara si es necesario para el ángulo perfecto.

**Nota:** Para detalles específicos de configuración de red, puertos o funciones avanzadas, consulta el manual completo del producto o el sitio de soporte del fabricante.