**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar esta cámara?**
Necesitarás un cable de red (Ethernet) para la conexión de datos y energía (PoE), un gabinete NVR compatible o un switch PoE, y las herramientas básicas para fijar la base a la pared o techo.

**2. ¿Es compatible con cualquier sistema de grabación (NVR)?**
Es compatible con NVRs que soporten el protocolo ONVIF, que es un estándar de la industria. Se recomienda verificar la compatibilidad específica con tu equipo o consultar la lista de NVRs compatibles en el sitio web del fabricante.

**3. ¿Cómo funciona la visión nocturna de 40 metros?**
La cámara cuenta con LEDs infrarrojos (IR) que se activan automáticamente en condiciones de baja luz, iluminando el área hasta una distancia de 40 metros. La imagen se verá en blanco y negro durante la noche.

**4. ¿Qué significa la protección IP67?**
La clasificación IP67 significa que la cámara es totalmente resistente al polvo (6) y puede soportar la inmersión en agua hasta 1 metro de profundidad por un tiempo limitado (7). Es ideal para uso exterior bajo la lluvia.

**5. ¿Requiere mantenimiento?**
Se recomienda limpiar periódicamente la cúpula de vidrio con un paño suave para mantener la claridad de la imagen, especialmente si se acumula polvo, tierra o salitre (en zonas costeras).

**6. ¿Tiene garantía y cómo la hago válida?**
Sí, el producto cuenta con garantía. Para hacerla válida, debes conservar tu ticket o factura de compra y contactar al distribuidor autorizado o al soporte técnico de Provision-ISR en México.

**7. ¿Puedo acceder a la cámara desde mi celular?**
Sí, siempre que la cámara esté conectada a un NVR o dispositivo de red que tenga una aplicación móvil compatible (como la app del NVR). La cámara por sí sola no tiene una app directa; depende del sistema de grabación.

**8. ¿Qué hago si la imagen se ve borrosa o con nieve?**
Verifica que el lente esté limpio. Si el problema persiste, revisa la calidad y conexión del cable de red, y asegúrate de que la fuente de alimentación PoE sea la correcta y estable.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

1. **Planificación:** Elige el punto de instalación (techo o pared) con un buen ángulo de visión y dentro del alcance de 40m para la visión nocturna.
2. **Cableado:** Pasa un cable de red Ethernet (Cat.5e o superior) desde el punto de la cámara hasta tu NVR o switch PoE.
3. **Montaje:** Fija la base de montaje incluida a la superficie usando los tornillos y tacos apropiados para el material (concreto, ladrillo, etc.).
4. **Conexión:** Conecta el cable Ethernet al puerto RJ45 de la cámara. Este cable proporcionará tanto energía (PoE) como transmisión de datos.
5. **Ajuste del ángulo:** Antes de cerrar, ajusta la posición de la cámara dentro de la base para apuntar hacia el área deseada. Aprieta los tornillos de sujeción.
6. **Cierre:** Coloca la cubierta del domo sobre la cámara y asegúrala girándola o con los tornillos de seguridad para activar la resistencia vandalismo.
7. **Alimentación:** Conecta el otro extremo del cable al puerto PoE de tu NVR o switch PoE encendido.
8. **Configuración en NVR:** Enciende tu NVR. Este debería detectar automáticamente la cámara (Plug&Play). Si no, añádela manualmente usando la dirección IP o mediante búsqueda ONVIF.
9. **Ajustes de imagen:** Desde la interfaz de tu NVR o software cliente, puedes ajustar configuraciones como resolución, modo día/noche y zonas de detección.
10. **Acceso remoto:** Configura la conexión remota en tu NVR (generalmente mediante DDNS o P2P) e instala la aplicación móvil correspondiente para ver las imágenes desde tu celular.

**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas o procedimientos avanzados, consulta el manual completo del producto o la ficha técnica en el sitio web del fabricante.