**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
Sí, es compatible con Windows 10 o superior, macOS 10.10 o superior y Chrome OS. Se conecta por USB 2.0 (también funciona en puertos USB 3.0).

**2. ¿Necesito instalar algún software para que funcione?**
Para funciones básicas (videollamadas en Zoom, Teams, etc.), no. Se reconoce automáticamente. Para acceder a funciones avanzadas como el fondo personalizado (sin croma) o ajustes detallados, se recomienda descargar el software Logitech Capture desde el sitio oficial de Logitech.

**3. ¿La cámara incluye un trípode o soporte?**
Sí, incluye un soporte universal plegable que se puede ajustar y colocar sobre el monitor o una superficie plana. También tiene rosca estándar (1/4") en la base para acoplarla a trípodes profesionales.

**4. ¿Los micrófonos son buenos y eliminan el ruido ambiental?**
Los micrófonos estéreo integrados son de buena calidad para llamadas y streaming casual. Para una calidad de audio profesional o en entornos ruidosos, se recomienda usar un micrófono externo dedicado.

**5. ¿Funciona para streaming en plataformas como Twitch o YouTube?**
Sí, es una cámara muy popular para streaming gracias a su resolución Full HD a 60 fps (para gameplay fluido) y 1080p a 30 fps. Es compatible con OBS Studio, Streamlabs y otro software de transmisión.

**6. ¿Cómo limpio la lente de la cámara?**
Apaga y desconecta la cámara. Usa un paño suave, seco y sin pelusa (como el de limpiar lentes). Si es necesario, humedece ligeramente el paño con agua destilada. Nunca apliques líquido directamente sobre la lente ni uses productos químicos abrasivos.

**7. ¿Cuál es la garantía del producto en México?**
Logitech ofrece una garantía limitada de 2 años para este modelo en territorio nacional. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra. Consulta los términos exactos en el sitio web de soporte de Logitech México.

**8. Mi computadora no reconoce la cámara, ¿qué hago?**
Primero, prueba con otro puerto USB. Si no funciona, reinicia tu computadora con la cámara conectada. También puedes verificar en el administrador de dispositivos si aparece como "C922 Pro Stream" o con un signo de advertencia. Si persiste el problema, visita la página de soporte de Logitech para descargar los controladores más recientes.

**9. ¿Puedo usarla con consolas de videojuegos?**
No es compatible de forma nativa con PlayStation o Xbox. Su uso principal es para computadoras.

**10. ¿La función de fondo personalizado (sin croma verde) funciona con cualquier programa?**
La función de "Fondo Reemplazado" (Background Replacement) funciona con el software Logitech Capture y con algunas aplicaciones específicas que admiten esta tecnología. Para otros programas, es recomendable usar un fondo físico verde (croma) y configurarlo desde el software de transmisión (como OBS).

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Retira la cámara y su soporte plegable de la caja.
2. **Ensambla:** Acopla la cámara al soporte presionándola suavemente hasta que encaje. Para desmontarla, presiona el botón de liberación en la parte trasera del soporte.
3. **Coloca:** Ajusta el ángulo del soporte y colócalo sobre tu monitor o mesa. Para usar un trípode, desenrosca la base del soporte incluido.
4. **Conecta:** Enchufa el cable USB directamente a un puerto disponible de tu computadora. Evita usar hubs USB extensores para mayor estabilidad.
5. **Espera:** Tu sistema operativo reconocerá automáticamente la cámara en unos segundos.
6. **Prueba:** Abre cualquier aplicación de videollamadas (como Zoom o Meet) y selecciona "Logitech C922 Pro Stream" como cámara y micrófono.
7. **Ajusta (Opcional):** Para control avanzado, descarga e instala "Logitech Capture" desde la web de Logitech.
8. **Personaliza:** En Logitech Capture, ajusta resolución (1080p/60fps o 720p), enfoque, exposición, y activa funciones como el reemplazo de fondo.
9. **Para Streaming:** En OBS Studio, añade la cámara como "Fuente de Video" y selecciónala. Configura la resolución y fps deseados en las propiedades de la fuente.
10. **Mantenimiento:** Para limpiar, usa un paño suave y seco. Guarda la cámara en un lugar fresco y seco cuando no la uses.

**Nota:** Para especificaciones técnicas completas o solución de problemas detallada, consulta la ficha del producto o la página de soporte oficial de Logitech.