**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Esta cámara se puede usar en exteriores?**
Sí. Tiene certificación IP66, lo que significa que es resistente al polvo y a chorros de agua, por lo que es apta para uso en interiores y exteriores.

**2. ¿Funciona de noche o con poca luz?**
Sí, cuenta con visión nocturna. La página del producto menciona esta función, que permite captar imágenes en condiciones de baja iluminación.

**3. ¿Qué necesito para instalarla?**
Necesitarás una fuente de alimentación (verificar voltaje en la ficha técnica), conexión a red (cable Ethernet para IP) y un dispositivo para ver las imágenes (como un NVR, un teléfono con la app del fabricante o un software de computadora).

**4. ¿Es compatible con otros sistemas de grabación (NVR) o aplicaciones?**
Generalmente, las cámaras Provision-ISR usan protocolos estándar como ONVIF para ser compatibles con varios NVRs. Para confirmar compatibilidad con tu equipo actual, te recomendamos revisar la ficha técnica completa o contactar a soporte.

**5. ¿Cómo accedo a la cámara desde mi celular?**
Debes descargar la aplicación móvil oficial de Provision-ISR (como Provision ISR Pro) desde la tienda de apps. Luego, sigue el proceso de configuración en la app para agregar la cámara a tu red.

**6. ¿Cuál es el tiempo de garantía y cómo la hago válida?**
El tiempo de garantía puede variar. Para conocer los detalles exactos (duración, cobertura y proceso), consulta la información en la página del producto o el sitio web oficial de Provision-ISR México.

**7. ¿Requiere mantenimiento?**
Se recomienda limpiar periódicamente la cúpula de la lente con un paño suave para mantener la claridad de la imagen, especialmente en exteriores. Verifica que las conexiones estén secas y firmes.

**8. ¿Puede grabar sin internet?**
Sí, puede grabar localmente en una tarjeta microSD (si el modelo tiene ranura) o en un NVR conectado directamente. El internet solo es necesario para ver la transmisión en tiempo real de forma remota.

**Guía Rápida de Uso - Cámara DI-390AHDEVF+**

1. **Desempaque:** Verifica que tengas la cámara, la base, los tornillos, la guía de instalación y el adaptador de corriente correcto.
2. **Planificación:** Elige el lugar de instalación (interior/exterior) con un buen ángulo de visión y cerca de una toma de corriente y, si es IP, de tu router.
3. **Montaje:** Fija la base a la pared o techo usando los tornillos incluidos. Asegúrate de que quede firme.
4. **Conexiones:** Conecta el cable de alimentación a la cámara y a la corriente. Si es una cámara IP, conecta también el cable de red (Ethernet) al router o switch.
5. **Ajuste físico:** Suelta el anillo de seguridad, apunta la cámara en la dirección deseada y vuelve a ajustar el anillo.
6. **Configuración de red (IP):** Usa el software de búsqueda del fabricante (en CD o descargable) para encontrar la cámara en tu red y asignarle una dirección IP.
7. **Acceso local:** Abre un navegador web (como Chrome) e ingresa la dirección IP de la cámara. Usa el usuario y contraseña por defecto (consultar manual) para acceder a su interfaz.
8. **Configuración básica:** Cambia la contraseña por defecto por una segura. Ajusta la fecha, hora y zona horaria.
9. **Vista móvil:** Descarga la app "Provision ISR Pro" en tu celular. Agrega la cámara escaneando su código QR o ingresando su información (ID, IP, usuario, contraseña).
10. **Verificación:** Comprueba la imagen de día y activa la visión nocturna (generalmente automática) para asegurar que todo funcione correctamente.

**Nota:** Para pasos detallados de configuración de red, puertos o funciones avanzadas, consulta el manual de usuario completo disponible en el sitio de Provision-ISR.