**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué modelos de impresora Canon es compatible este kit?**
Este kit de cabezales originales Canon (modelo 3418C005AA) es compatible con las series de impresoras G y GM. Para confirmar la compatibilidad exacta con tu modelo específico, te recomendamos revisar la ficha técnica del producto o consultar el sitio web oficial de Canon.

**2. ¿Cómo instalo los nuevos cabezales de impresión?**
La instalación es sencilla. Primero, enciende la impresora y abre la tapa para que el portacabezales se mueva al centro. Retira con cuidado el cabezal viejo y, sin tocar los contactos dorados o los inyectores, coloca el nuevo cabezal presionando suavemente hasta que encaje. La impresora realizará un proceso de alineación automático. Consulta la guía de uso a continuación o el manual de tu impresora para pasos detallados.

**3. ¿Qué debo hacer si la impresora no reconoce el nuevo cabezal?**
Asegúrate de que el cabezal esté correctamente insertado y que hayas retirado la cinta protectora plástica (si la tiene). Apaga y enciende la impresora. Si el problema persiste, ejecuta la utilidad de limpieza de cabezales desde el software o panel de control de la impresora. Si tras varias limpiezas no funciona, contacta al soporte técnico.

**4. ¿Los cabezales vienen con tinta incluida?**
No. Este kit incluye únicamente los cabezales de impresión (printheads) BH-10 y GI-10 nuevos. Debes instalarlos en tu impresora, la cual debe tener los cartuchos de tinta negra correspondientes ya insertados o instalarlos después.

**5. ¿Cuál es la garantía del producto y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía en México. Para hacerla válida, es necesario conservar el ticket o factura de compra original. En caso de una falla de fabricación, contacta al vendedor (Diten) o al centro de servicio autorizado Canon con tu comprobante. La garantía no cubre daños por mal uso o instalación incorrecta.

**6. ¿Con qué frecuencia debo cambiar los cabezales de impresión?**
No hay un tiempo fijo. Se recomienda cambiarlos cuando notes una pérdida significativa de calidad en las impresiones (líneas faltantes, manchas, colores desvanecidos) que no se solucione con los ciclos de limpieza automática de la impresora.

**7. ¿Puedo tocar los inyectores o los contactos eléctricos del cabezal?**
No. Es muy importante manipular el cabezal solo por los costados, evitando tocar la banda de contactos dorados y la parte inferior donde están los inyectores. El aceite de la piel o cualquier partícula puede dañarlos permanentemente.

**8. ¿Este kit sirve para impresoras que usan tanques de tinta (sistema de tinta continua)?**
Sí, es compatible. Los cabezales son el mismo componente para impresoras de la serie G/GM, ya sea que usen cartuchos tradicionales o se hayan adaptado a sistema de tanques continuos (como las modelos G3110, G4110, etc.).

**Guía Rápida de Instalación**

**Materiales necesarios:** Kit de cabezales, impresora compatible, guantes opcionales (para no manchar), papel suave sin pelusa.

1. **Preparación:** Enciende tu impresora Canon de la serie G/GM y espera a que termine su rutina de inicio.
2. **Acceso:** Abre la tapa frontal de la impresora. El portacabezales se moverá automáticamente al centro.
3. **Extracción del viejo:** Si vas a reemplazar cabezales, localiza el que deseas cambiar. Presiona la palanca o pestillo que lo sujeta y sácalo con cuidado, tirando de él hacia arriba.
4. **Preparación del nuevo:** Saca el cabezal nuevo de su empaque protector. **IMPORTANTE:** Retira con cuidado cualquier sello o cinta plástica de color que cubra los contactos o los inyectores. Evita tocar estas áreas.
5. **Inserción:** Con los contactos dorados mirando hacia la parte posterior de la impresora, inserta el cabezal nuevo en su ranura correspondiente (BH-10 para negro pigmentado, GI-10 para negro dye).
6. **Asegurar:** Empuja el cabezal firmemente pero sin fuerza excesiva hacia abajo hasta que escuches un clic o sientas que encaja en su lugar. La palanca de sujeción debe quedar en su posición original.
7. **Repetir:** Si estás instalando ambos cabezales, repite los pasos 4 a 6 para el segundo.
8. **Cerrar:** Cierra la tapa frontal de la impresora.
9. **Alineación:** La impresora detectará los nuevos cabezales y probablemente iniciará un proceso de alineación automáticamente. Sigue las instrucciones en la pantalla de la impresora o en tu computadora si aparece algún mensaje.
10. **Prueba:** Una vez completado el proceso, imprime una página de prueba o el informe de alineación para verificar que la calidad de impresión sea óptima.

**Consejo:** Si la impresión de prueba tiene rayas o líneas, ejecuta la función de "Limpieza de Cabezales" desde el software o panel de la impresora. Consulta el manual de tu modelo para más detalles.