1. ¿Qué tipo de puerta es compatible con esta cerradura?
Es compatible con puertas de madera o metal de espesor estándar (generalmente entre 35-55 mm). Verifica las dimensiones de tu puerta antes de comprar.

2. ¿Qué tipo de tarjetas utiliza?
Utiliza tarjetas Mifare (clásicas) de 13.56 MHz para el acceso. No es compatible con tarjetas magnéticas de banda.

3. ¿Requiere instalación profesional?
Se recomienda la instalación por un cerrajero o técnico especializado, ya que requiere hacer cortes y perforaciones precisas en la puerta.

4. ¿Funciona sin energía eléctrica?
No. La cerradura requiere baterías para funcionar (generalmente 4 pilas AA). La puerta se puede abrir con llave mecánica de respaldo si las baterías se agotan.

5. ¿Cómo se programa o administran las tarjetas?
Se requiere un dispositivo de programación (como el ZK Programmer) y software específico de ZKTeco para gestionar usuarios, tarjetas y horarios. No se programa directamente desde la cerradura.

6. ¿Cuál es la duración de las baterías?
Depende del uso, pero con un tráfico normal puede durar aproximadamente 1 año. La cerradura suele emitir una alerta (sonido o LED) cuando las pilas están bajas.

7. ¿Qué cubre la garantía?
La garantía cubre defectos de fabricación en materiales y componentes. No cubre daños por mal uso, instalación incorrecta o desgaste normal. Consulta los términos exactos con el proveedor.

8. ¿Se puede usar en exteriores o áreas húmedas?
El acero inoxidable ofrece cierta resistencia, pero al ser un equipo electrónico, se recomienda su uso en interiores o áreas protegidas de la lluvia y humedad directa.

9. ¿Qué hago si la cerradura no lee mi tarjeta?
Verifica que la tarjeta sea Mifare y esté correctamente programada. Limpia el lector con un paño suave y seco. Si el problema persiste, puede requerir reseteo o soporte técnico.

10. ¿Se puede integrar con un sistema de gestión hotelera (PMS)?
Sí, el modelo LH3000R suele tener capacidad de integración con sistemas PMS mediante protocolos estándar. Consulta la ficha técnica o con soporte para confirmar compatibilidad con tu sistema.

1. INSTALACIÓN: Contrata a un cerrajero profesional. Él realizará los cortes necesarios en la puerta, instalará el cilindro, el lector y la placa de la cerradura.
2. ALIMENTACIÓN: Abre la tapa de la batería (generalmente en el interior de la puerta) e inserta 4 pilas AA nuevas, respetando la polaridad (+/-).
3. PROGRAMACIÓN INICIAL: Conecta el programador ZK a la cerradura (puerto específico) y usa el software de ZKTeco en una PC para configurar la hora, fecha y parámetros básicos.
4. CREAR TARJETAS MAESTRAS: En el software, genera y programa una o más tarjetas 'Maestras' que tendrán control total sobre la cerradura.
5. CREAR TARJETAS DE USUARIO: Programa las tarjetas para huéspedes o personal, asignando un número de usuario único y, si es necesario, un horario de validez.
6. PROBAR EL ACCESO: Acerca una tarjeta de usuario programada al lector. Debe sonar un 'bip' y el LED verde encender, indicando que la puerta se puede abrir girando la manija.
7. USO DIARIO: Para abrir, solo acerca la tarjeta válida al lector. Para cerrar, simplemente cierra la puerta; la cerradura se trabará automáticamente.
8. ALERTA DE BATERÍA: Si al usar la tarjeta suena un 'bip-bip-bip' continuo o el LED rojo parpadea, reemplaza las 4 pilas AA lo antes posible.
9. ACCESO DE EMERGENCIA: Si las pilas se agotan por completo, usa la llave mecánica de respaldo para abrir la puerta desde el exterior.
10. MANTENIMIENTO: Limpia periódicamente el lector y la superficie de acero con un paño suave y seco. No uses productos químicos abrasivos.
11. BORRADO DE TARJETAS: Para desactivar una tarjeta perdida, usa el software conectado a la cerradura para borrar su código de la memoria.
12. SOPORTE: Para problemas técnicos complejos, contacta al soporte de ZKTeco o al proveedor donde adquiriste la cerradura.