Conmutador IP PBX Grandstream Networks UCM6302A - 1500 Usuarios - 3 Puertos PoE
El conmutador IP PBX UCM6302A de Grandstream Networks soporta hasta 1500 usuarios y cuenta con 3 puertos PoE. Ideal para empresas que buscan una solución de comunicación unificada confiable y escalable.
$5,529.00
Impuestos: $5,529.00
- Disponibilidad: 5
- Marca: Grandstream Networks
- Modelo: UCM6302A
- Peso: 25.00kg
- Dimensiones: 85.00cm x 65.00cm x 35.00cm
- SKU: UCM6302A
Etiquetas:
conmutador
, grandstream
, ucm6302a
, ip pbx
, 1500 usuarios
, puertos poe
, telefonia empresarial
, comunicaciones unificadas
, sistema telefónico
, oficina
, empresas
El conmutador IP PBX UCM6302A de Grandstream Networks es un sistema de comunicación unificada diseñado para empresas que requieren una solución robusta y escalable. Con capacidad para hasta 1500 usuarios, este equipo es perfecto para oficinas medianas y grandes que necesitan gestionar múltiples líneas telefónicas y comunicaciones internas de manera eficiente.Entre sus características destacadas se encuentran 3 puertos Ethernet LAN con tecnología Power over Ethernet (PoE), lo que permite alimentar dispositivos compatibles como teléfonos IP y cámaras de seguridad sin necesidad de fuentes de poder adicionales. Esto simplifica la instalación y reduce costos operativos.El UCM6302A está dirigido a empresas que buscan centralizar sus comunicaciones, mejorar la productividad del equipo y ofrecer un servicio al cliente más eficaz. Su diseño compacto y fácil configuración lo convierten en una opción ideal para implementar en entornos corporativos donde la confiabilidad y el rendimiento son prioritarios.
Especificaciones
| Características | |
|---|---|
| Tipo de producto | Sistema IP PBX (privado y con conmutación de paquetes) |
| Número de usuarios | 1500 usuario(s) |
| Puertos e Interfaces | |
| Puertos Ethernet LAN (RJ-45) | 3 |
| Cantidad de puertos Power over Ethernet (PoE) | 3 |
**Preguntas Frecuentes (FAQs)**
**1. ¿Qué necesito para instalar el UCM6302A?**
Necesitará: el equipo UCM6302A, un cable de red (Ethernet), teléfonos IP compatibles, una conexión a Internet activa y una computadora para la configuración inicial.
**2. ¿Es compatible con cualquier teléfono IP?**
Es compatible con la mayoría de teléfonos IP SIP estándar del mercado, especialmente con los modelos Grandstream. Para otros fabricantes, se recomienda verificar la lista de compatibilidad en el sitio web de Grandstream.
**3. ¿Los 3 puertos de red son PoE?**
Sí, los 3 puertos LAN del UCM6302A son PoE (Power over Ethernet), lo que permite alimentar y conectar dispositivos compatibles como teléfonos IP o cámaras sin necesidad de una fuente de poder adicional para cada uno.
**4. ¿Cómo se configura el sistema por primera vez?**
Se conecta el equipo a la red y a la corriente. Luego, desde una computadora en la misma red, se accede a la interfaz web del UCM6302A usando su dirección IP predeterminada para seguir el asistente de configuración.
**5. ¿Qué tipo de garantía tiene y cómo la activo?**
El producto cuenta con garantía de fábrica en México. Para activarla, debe conservar su ticket o factura de compra y registrarlo en el sitio web del distribuidor (Diten) o contactar directamente a su soporte.
**6. ¿Puedo usarlo sin conexión a Internet?**
Sí, el UCM6302A funciona perfectamente para llamadas internas (entre extensiones) dentro de la red local sin Internet. Para llamadas externas (PSTN o VoIP externo) sí se requiere una conexión a Internet o una línea telefónica tradicional conectada a través de un gateway.
**7. ¿Qué hago si olvido la contraseña de administrador?**
Puede restaurar el equipo a sus configuraciones de fábrica presionando el botón de reset durante unos segundos. Esto borrará toda la configuración personalizada, así que se recomienda hacer respaldos periódicos.
**8. ¿Soporta videollamadas y conferencias?**
Sí, el UCM6302A es un PBX completo que soporta videollamadas, conferencias de audio y video, y está integrado con aplicaciones móviles para comunicación unificada.
**9. ¿Cómo realizo el mantenimiento del equipo?**
Se recomienda: mantener el firmware actualizado desde la interfaz web, realizar respaldos periódicos de la configuración, y asegurar que el equipo esté en un lugar ventilado y libre de polvo.
**1. ¿Qué necesito para instalar el UCM6302A?**
Necesitará: el equipo UCM6302A, un cable de red (Ethernet), teléfonos IP compatibles, una conexión a Internet activa y una computadora para la configuración inicial.
**2. ¿Es compatible con cualquier teléfono IP?**
Es compatible con la mayoría de teléfonos IP SIP estándar del mercado, especialmente con los modelos Grandstream. Para otros fabricantes, se recomienda verificar la lista de compatibilidad en el sitio web de Grandstream.
**3. ¿Los 3 puertos de red son PoE?**
Sí, los 3 puertos LAN del UCM6302A son PoE (Power over Ethernet), lo que permite alimentar y conectar dispositivos compatibles como teléfonos IP o cámaras sin necesidad de una fuente de poder adicional para cada uno.
**4. ¿Cómo se configura el sistema por primera vez?**
Se conecta el equipo a la red y a la corriente. Luego, desde una computadora en la misma red, se accede a la interfaz web del UCM6302A usando su dirección IP predeterminada para seguir el asistente de configuración.
**5. ¿Qué tipo de garantía tiene y cómo la activo?**
El producto cuenta con garantía de fábrica en México. Para activarla, debe conservar su ticket o factura de compra y registrarlo en el sitio web del distribuidor (Diten) o contactar directamente a su soporte.
**6. ¿Puedo usarlo sin conexión a Internet?**
Sí, el UCM6302A funciona perfectamente para llamadas internas (entre extensiones) dentro de la red local sin Internet. Para llamadas externas (PSTN o VoIP externo) sí se requiere una conexión a Internet o una línea telefónica tradicional conectada a través de un gateway.
**7. ¿Qué hago si olvido la contraseña de administrador?**
Puede restaurar el equipo a sus configuraciones de fábrica presionando el botón de reset durante unos segundos. Esto borrará toda la configuración personalizada, así que se recomienda hacer respaldos periódicos.
**8. ¿Soporta videollamadas y conferencias?**
Sí, el UCM6302A es un PBX completo que soporta videollamadas, conferencias de audio y video, y está integrado con aplicaciones móviles para comunicación unificada.
**9. ¿Cómo realizo el mantenimiento del equipo?**
Se recomienda: mantener el firmware actualizado desde la interfaz web, realizar respaldos periódicos de la configuración, y asegurar que el equipo esté en un lugar ventilado y libre de polvo.
**Guía Rápida de Configuración Inicial**
1. **Desempaque y Conexiones:** Conecte el cable de alimentación al UCM6302A y a un enchufe. Conecte un cable de red (Ethernet) desde su router o switch de red a uno de los puertos LAN del UCM6302A.
2. **Conectar Teléfonos:** Conecte sus teléfonos IP a los otros puertos LAN PoE del UCM6302A. Estos puertos proveerán energía y conexión de red a los teléfonos.
3. **Encontrar la IP:** En su computadora (conectada a la misma red), descargue la herramienta "Grandstream Device Discovery" desde el sitio de Grandstream o revise la lista de dispositivos en su router para encontrar la dirección IP asignada al UCM6302A.
4. **Acceso Web:** Abra un navegador web (Chrome, Firefox) y en la barra de direcciones escriba la IP del UCM6302A (ej: http://192.168.1.20). Presione Enter.
5. **Inicio de Sesión:** Ingrese las credenciales predeterminadas (usuario: admin, contraseña: admin). El sistema le pedirá cambiar la contraseña por seguridad.
6. **Asistente de Configuración:** Siga el asistente de configuración inicial (Setup Wizard) que aparece. Aquí configurará el idioma, zona horaria, contraseñas y parámetros básicos de red.
7. **Crear Extensiones:** Vaya a la sección "Extensiones / Usuarios" y agregue nuevas extensiones para cada teléfono o usuario. Asigne un número de extensión y una contraseña SIP.
8. **Configurar Teléfonos:** En cada teléfono IP, durante su arranque, configure la dirección IP del UCM6302A como servidor SIP/proxy y use las credenciales (extensión y contraseña) creadas en el paso anterior. Muchos teléfonos Grandstream se auto-provisionan.
9. **Configurar Líneas Externas (Troncales):** Para hacer llamadas fuera de la oficina, vaya a "Troncales / Líneas" y configure su servicio de VoIP (proveedor) o conexión PSTN (si usa un gateway analógico).
10. **Realizar un Respaldo:** Una vez configurado, vaya a "Mantenimiento / Copia de Seguridad" y guarde un archivo de respaldo de toda su configuración en su computadora.
11. **Probar Llamadas:** Levante un teléfono y marque un número de extensión interna para probar. Luego, realice una llamada de prueba a un número externo.
12. **Consultar Documentación:** Para configuraciones avanzadas (IVR, colas, conferencias), consulte la guía oficial del UCM6302A en el sitio de Grandstream Networks.
1. **Desempaque y Conexiones:** Conecte el cable de alimentación al UCM6302A y a un enchufe. Conecte un cable de red (Ethernet) desde su router o switch de red a uno de los puertos LAN del UCM6302A.
2. **Conectar Teléfonos:** Conecte sus teléfonos IP a los otros puertos LAN PoE del UCM6302A. Estos puertos proveerán energía y conexión de red a los teléfonos.
3. **Encontrar la IP:** En su computadora (conectada a la misma red), descargue la herramienta "Grandstream Device Discovery" desde el sitio de Grandstream o revise la lista de dispositivos en su router para encontrar la dirección IP asignada al UCM6302A.
4. **Acceso Web:** Abra un navegador web (Chrome, Firefox) y en la barra de direcciones escriba la IP del UCM6302A (ej: http://192.168.1.20). Presione Enter.
5. **Inicio de Sesión:** Ingrese las credenciales predeterminadas (usuario: admin, contraseña: admin). El sistema le pedirá cambiar la contraseña por seguridad.
6. **Asistente de Configuración:** Siga el asistente de configuración inicial (Setup Wizard) que aparece. Aquí configurará el idioma, zona horaria, contraseñas y parámetros básicos de red.
7. **Crear Extensiones:** Vaya a la sección "Extensiones / Usuarios" y agregue nuevas extensiones para cada teléfono o usuario. Asigne un número de extensión y una contraseña SIP.
8. **Configurar Teléfonos:** En cada teléfono IP, durante su arranque, configure la dirección IP del UCM6302A como servidor SIP/proxy y use las credenciales (extensión y contraseña) creadas en el paso anterior. Muchos teléfonos Grandstream se auto-provisionan.
9. **Configurar Líneas Externas (Troncales):** Para hacer llamadas fuera de la oficina, vaya a "Troncales / Líneas" y configure su servicio de VoIP (proveedor) o conexión PSTN (si usa un gateway analógico).
10. **Realizar un Respaldo:** Una vez configurado, vaya a "Mantenimiento / Copia de Seguridad" y guarde un archivo de respaldo de toda su configuración en su computadora.
11. **Probar Llamadas:** Levante un teléfono y marque un número de extensión interna para probar. Luego, realice una llamada de prueba a un número externo.
12. **Consultar Documentación:** Para configuraciones avanzadas (IVR, colas, conferencias), consulte la guía oficial del UCM6302A en el sitio de Grandstream Networks.
