**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Necesito instalar algún software o controlador para usar este convertidor?**
No, generalmente no. Es un dispositivo plug & play que funciona con los controladores estándar de Windows. En algunos casos, el sistema operativo puede instalar automáticamente el controlador necesario al conectarlo.

**2. ¿Con qué versiones de Windows es compatible?**
Según la descripción, es compatible con Windows. Esto normalmente incluye versiones comunes como Windows 10 y 11. Para versiones anteriores (como Windows 7 u 8), se recomienda verificar la ficha técnica completa del producto en el sitio web.

**3. ¿Puedo conectar tanto el teclado como el mouse al mismo tiempo?**
Sí, el convertidor tiene dos puertos PS/2 (uno para teclado, otro para mouse) que permiten conectar ambos dispositivos simultáneamente a un solo puerto USB de tu computadora.

**4. ¿Funciona con computadoras Mac o Linux?**
La descripción solo menciona compatibilidad con Windows. Para usar este adaptador con macOS, Linux u otros sistemas operativos, se recomienda consultar la documentación oficial del fabricante o contactar a soporte técnico.

**5. Mi teclado o mouse PS/2 no funciona después de conectarlo. ¿Qué puedo hacer?**
Primero, verifica que los conectores PS/2 estén bien insertados en el puerto correcto (teclado en morado, mouse en verde). Asegúrate de que el cable USB del convertidor esté firmemente conectado a un puerto USB funcional de la computadora. Reinicia la computadora con los dispositivos ya conectados.

**6. ¿El convertidor necesita una fuente de alimentación externa?**
No, este tipo de adaptadores suele obtener la energía directamente del puerto USB de la computadora, por lo que no requiere fuente de poder adicional.

**7. ¿Qué cubre la garantía y cómo puedo hacerla válida?**
El producto incluye garantía. Para conocer los términos específicos (duración, cobertura y proceso de reclamación), debes revisar la información proporcionada en el empaque o contactar directamente al vendedor o al soporte de Diten.

**8. ¿Puedo usar este convertidor para conectar un teclado PS/2 a una consola de videojuegos o una Smart TV?**
Está diseñado principalmente para computadoras con Windows. La compatibilidad con otros dispositivos como consolas o televisores inteligentes no está especificada y es poco probable. Se sugiere verificar las especificaciones del dispositivo destino.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Apaga tu computadora** (recomendado para una instalación segura).
2. **Identifica los puertos PS/2** en el convertidor: el conector **morado** es para el **teclado** y el **verde** para el **mouse**.
3. **Conecta tu teclado PS/2** al puerto morado del convertidor.
4. **Conecta tu mouse PS/2** al puerto verde del convertidor.
5. **Toma el extremo USB** del cable del convertidor (integrado o removible).
6. **Conecta el USB** a un puerto USB disponible y funcional en tu computadora.
7. **Enciende tu computadora**.
8. **Espera unos segundos** a que el sistema operativo (Windows) reconozca los dispositivos. Puede que veas un mensaje de "dispositivo instalado".
9. **Verifica el funcionamiento**: prueba las teclas del teclado y el movimiento y clics del mouse.
10. **Si algún dispositivo no responde**, asegúrate de que esté bien conectado y reinicia la computadora con todo ya conectado.
11. **Para desconectar**, apaga la computadora primero o usa la opción "Expulsar hardware" de Windows antes de retirar el USB.
12. **Guarda el adaptador** en un lugar seguro cuando no lo uses.