**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué cámaras son compatibles con este DVR?**
Es compatible con cámaras de seguridad analógicas AHD, TVI, CVI y CVBS (análogas tradicionales) de hasta 1080p (Full HD). Verifica que tus cámaras sean de uno de estos tipos.

**2. ¿Incluye disco duro o tengo que comprarlo aparte?**
El DVR se vende sin disco duro. Soporta hasta 6TB de almacenamiento, por lo que deberás adquirir e instalar un disco duro SATA para poder grabar.

**3. ¿Puedo ver las cámaras desde mi celular?**
Sí. El DVR permite la conexión remota a través de una aplicación para smartphone (generalmente *XMEye* o similar). Necesitarás configurar tu red para que el DVR tenga acceso a internet.

**4. ¿Cuánto tiempo de grabación almacena un disco de 1TB?**
Depende de la calidad de video, el número de cámaras y si graba continuamente o solo por detección de movimiento. Como referencia, con 4 cámaras en Full HD y grabación continua, puede almacenar entre 7 y 10 días aproximadamente.

**5. ¿Qué pasa si se va la luz? ¿Pierdo la configuración?**
El DVR tiene una batería interna (pila tipo botón) que mantiene la hora y la configuración básica en caso de un corte de energía. Sin embargo, para seguir grabando durante un apagón, necesitarás conectarlo a un sistema de respaldo (UPS).

**6. ¿Cómo activo la grabación por detección de movimiento?**
Esta opción se configura desde el menú del DVR (accediendo con mouse por el puerto USB) o desde la aplicación. Debes definir las zonas de detección y la sensibilidad para cada cámara.

**7. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
Consulta la política de garantía del proveedor (Diten.mx). Generalmente es de 1 año contra defectos de fabricación. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra y contacta al soporte técnico autorizado.

**8. La imagen se ve pixelada o con líneas, ¿qué puedo hacer?**
1) Verifica que los cables BNC estén bien conectados. 2) Asegúrate de que la resolución de la cámara y la configurada en el DVR coincidan. 3) Prueba con un cable diferente, ya que uno dañado puede causar interferencia.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Instalación Física:** Conecta el DVR a un monitor o TV usando el cable HDMI o VGA. Conecta las cámaras a los puertos BNC (CH1 a CH4) y a su fuente de alimentación.
2. **Instalar Disco Duro:** Apaga el DVR, abre la tapa superior e instala un disco duro SATA (hasta 6TB) en la bahía y conecta los cables de alimentación y datos.
3. **Encendido:** Conecta el cable de alimentación del DVR a la corriente. Enciende el DVR y el monitor. Deberías ver la imagen de las cámaras.
4. **Configuración Inicial (Menú Principal):** Conecta un mouse USB al DVR. Haz clic derecho en la pantalla y accede al **Menú**. Usa el mouse para navegar.
5. **Configurar Hora y Fecha:** Ve a **Configuración > General > Hora**. Ajusta la zona horaria y sincroniza con internet si es necesario.
6. **Formatear el Disco Duro:** Ve a **Configuración > Almacenamiento > HDD**. Selecciona tu disco y elige **Formato**. Esto es necesario para poder grabar.
7. **Ajustar Grabación:** Ve a **Configuración > Grabación**. Selecciona el modo (Continua, por Detección, etc.), la resolución y la calidad para cada cámara.
8. **Configurar Red (Para Ver Remoto):** Ve a **Configuración > Red**. Anota el número **UID** del DVR. Configura una IP fija o deja DHCP según tu red.
9. **Conexión Remota:** En tu celular, descarga la app recomendada (ej. XMEye). Agrega el dispositivo usando el número UID, el usuario y la contraseña (por defecto suelen ser *admin/admin* o *123456*).
10. **Cambiar Contraseña (IMPORTANTE):** Por seguridad, cambia la contraseña por defecto del administrador en **Configuración > Usuarios**.