**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué tipo de cámaras son compatibles con este DVR?**
Es compatible con cámaras de seguridad analógicas AHD, TVI, CVI y CVBS (estándar antiguo). Verifica que tus cámaras sean de uno de estos tipos para asegurar la conexión.

**2. ¿Incluye discos duros o debo comprarlos por separado?**
El equipo no incluye discos duros. Tiene capacidad para instalar hasta 16TB de almacenamiento total (normalmente en dos bahías). Se recomienda usar discos duros diseñados para videovigilancia (como los de la serie Purple de WD o SkyHawk de Seagate).

**3. ¿Cómo puedo ver las cámaras desde mi celular?**
Debes descargar la app gratuita **DMSS** (Dahua Mobile Surveillance System) desde la tienda de aplicaciones. Dentro del DVR, configura la conexión de red y escanea el código QR que aparece en el menú de red/móvil para vincularlo fácilmente.

**4. ¿Funciona si se va la luz eléctrica?**
El DVR necesita energía constante para funcionar. Para mantenerlo operativo durante cortes, se recomienda conectar todo el sistema (DVR y cámaras) a un regulador o UPS (batería de respaldo).

**5. ¿Cuál es el proceso para la garantía en México?**
El equipo cuenta con garantía de fábrica. En caso de falla, contacta al distribuidor o punto de venta donde lo adquiriste con tu ticket de compra. No abras el equipo, ya que esto podría anular la garantía.

**6. ¿Puedo grabar solo cuando hay movimiento?**
Sí. En el menú de configuración puedes activar la **grabación por detección de movimiento**, lo que ahorra espacio en el disco duro y facilita la búsqueda de eventos. También puedes configurar zonas sensibles.

**7. ¿Qué pasa si se llena el disco duro?**
Puedes configurar el sistema para que, una vez llena la capacidad, **sobrescriba las grabaciones más antiguas** automáticamente (grabación circular). Esto asegura que siempre haya grabación disponible sin intervención manual.

**8. ¿Necesito un monitor especial para la instalación?**
No. Puedes usar cualquier monitor o televisor con entrada **HDMI** o **VGA** para la configuración inicial y visualización local. Una vez configurado, la operación principal se hace desde la app o el software de computadora.

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

1. **Conexión de Video:** Conecta tus cámaras de seguridad compatibles (AHD/TVI/CVI) a los puertos BNC del DVR. El canal 1 suele ser el principal.
2. **Alimentación:** Conecta el adaptador de corriente incluido al DVR y a un contacto de pared. Conecta también la alimentación de cada cámara.
3. **Monitor:** Usa un cable HDMI o VGA para conectar el DVR a un monitor o televisor.
4. **Mouse:** Conecta el mouse USB incluido a uno de los puertos USB frontales del DVR.
5. **Encendido:** Enciende el DVR con el botón frontal. Verás la imagen de las cámaras en el monitor.
6. **Menú Principal:** Haz clic con el botón derecho del mouse en la pantalla para acceder al **menú principal**.
7. **Fecha y Hora:** Ve a *Configuración > General > Hora*. Ajusta la fecha, hora y zona horaria correctamente. Esto es crucial para las grabaciones.
8. **Disco Duro:** Ve a *Configuración > Almacenamiento > Administración de HDD*. Formatea el(los) disco(s) duro(s) instalados para que el sistema los reconozca.
9. **Grabación:** Ve a *Configuración > Grabación*. Configura el modo (continuo, por detección, programado) y la calidad para cada cámara según tus necesidades.
10. **Red y App Móvil:** Ve a *Configuración > Red > Conexión*. Configura la red (DHCP o IP fija). Luego, en *Configuración > Red > Plataforma móvil*, escanea el código QR con la app **DMSS** para agregar el dispositivo.
11. **Usuarios (Opcional pero recomendado):** En *Configuración > Cuentas de Usuario*, cambia la contraseña del usuario administrador (admin) por una segura y crea usuarios adicionales si es necesario.
12. **Finalizar:** Sal del menú. El sistema ya está grabando. Para verlo de forma remota, usa la app DMSS en tu celular o el software SmartPSS en tu computadora.