1. ¿Qué necesito para usar el divisor?
Necesitas una fuente de video HDMI (laptop, consola, etc.), el divisor, un cable USB para alimentarlo (incluido o de 5V) y los cables HDMI para conectar tus pantallas.

2. ¿Puedo usar el divisor para extender mi escritorio en dos monitores?
No. Este dispositivo es un SPLITTER o duplicador. Muestra la MISMA imagen en ambas pantallas. Para extender el escritorio necesitas una tarjeta gráfica con múltiples salidas o un dispositivo diferente.

3. ¿Funciona con mi consola (PS5, Xbox Series X, Nintendo Switch)?
Sí, es compatible. Duplicará la señal de tu consola en dos pantallas. Asegúrate de que la resolución de salida de la consola sea compatible (hasta 4K a 30Hz).

4. ¿Por qué no se enciende o no hay señal?
Verifica lo siguiente: a) El cable USB está conectado a un puerto con energía (en la computadora o a un cargador de 5V). b) Los cables HDMI están bien insertados en todas las conexiones. c) Las pantallas están encendidas y seleccionaron la entrada HDMI correcta.

5. ¿Por qué la imagen se ve con baja calidad o parpadea?
Puede deberse a: a) Un cable HDMI de baja calidad o muy largo. Usa cables certificados para 4K. b) La fuente (computadora/consola) está configurada a una resolución o frecuencia de refresco no soportada. Prueba ajustando la resolución a 1080p. c) El divisor necesita más energía. Conéctalo a una fuente USB dedicada, no a un hub.

6. ¿Tiene garantía el producto?
Los productos StarTech suelen tener garantía limitada. Para detalles específicos de cobertura y duración, te recomendamos revisar la ficha técnica oficial del producto en el sitio web del fabricante o contactar al vendedor.

7. ¿Puedo conectar más de dos pantallas?
No. Este modelo específico (ST122HD4KU) solo tiene DOS puertos de salida. Para más pantallas necesitas un divisor con más puertos.

8. ¿Es necesario instalar controladores o software?
No. Es un dispositivo plug-and-play. Se configura automáticamente al conectarlo.

9. ¿Qué significa '4K a 30Hz'?
Significa que soporta una resolución máxima de 3840x2160 píxeles (4K UHD) a una frecuencia de 30 cuadros por segundo (Hz). Es ideal para contenido de video y presentaciones. Para gaming de alta velocidad, algunos usuarios prefieren 1080p a 60Hz para mayor fluidez.

Guía de Uso Rápido - Divisor HDMI StarTech ST122HD4KU

1. CONEXIÓN DE ENERGÍA: Conecta el cable micro-USB (incluido) al puerto del divisor y el extremo USB a un puerto de tu computadora o a un cargador de pared de 5V.
2. ENTRADA DE VIDEO: Conecta un cable HDMI desde la salida de tu dispositivo fuente (ej. laptop, consola, reproductor) al puerto marcado como 'INPUT' en el divisor.
3. SALIDAS A PANTALLAS: Conecta cables HDMI desde los puertos marcados como 'OUTPUT 1' y 'OUTPUT 2' del divisor a las entradas HDMI de tus dos pantallas o proyectores.
4. ENCIENDE: Enciende primero el divisor (con la alimentación USB), luego tus pantallas y finalmente tu dispositivo fuente (laptop/consola).
5. SELECCIONA ENTRADA: Asegúrate de que cada pantalla tenga seleccionada la entrada HDMI correcta a la que conectaste el cable.
6. CONFIGURA LA RESOLUCIÓN (si es necesario): En tu dispositivo fuente (ej. en Windows: Configuración de Pantalla), verifica que la resolución de salida sea compatible (ej. 4K@30Hz, 1080p@60Hz).
7. LISTO: La misma imagen deberá aparecer de manera duplicada en ambas pantallas.

NOTA: Si hay problemas de imagen, prueba con cables HDMI más cortos o de mejor calidad, y asegura una fuente de alimentación USB estable.