**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistemas operativos son compatibles con esta docking station?**
Es compatible con Windows, macOS, Chrome OS y algunos sistemas Linux. Para una lista exacta de versiones compatibles, te recomendamos revisar la ficha técnica completa del producto en el sitio web del fabricante.

**2. ¿Necesito instalar controladores o software para que funcione?**
En la mayoría de los casos, no. La estación funciona con controladores genéricos del sistema operativo (plug-and-play). Sin embargo, para funcionalidades avanzadas o si encuentras problemas, puedes descargar los controladores más recientes desde el sitio de soporte de StarTech.com.

**3. ¿Puedo conectar dos monitores al mismo tiempo usando los puertos HDMI?**
Sí, los dos puertos HDMI permiten conectar dos monitores externos. La resolución máxima soportada (ej. 4K @ 60Hz o 30Hz) depende de las capacidades de tu computadora y del sistema operativo. Consulta las especificaciones técnicas para más detalles.

**4. ¿La estación de acoplamiento carga mi laptop a través del cable USB-C?**
No, este modelo **NO** proporciona carga (Power Delivery) a la computadora portátil. Su función es expandir los puertos. Deberás conectar el cargador de tu laptop por separado.

**5. ¿Qué debo hacer si algún puerto (USB, HDMI, Ethernet) deja de funcionar?**
Primero, prueba estos pasos: 1) Desconecta y vuelve a conectar el cable USB-C de la laptop. 2) Prueba el puerto con otro dispositivo o cable para descartar fallas en ellos. 3) Reinicia tu computadora. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico.

**6. ¿La conexión Ethernet Gigabit es más estable que el Wi-Fi?**
Sí, una conexión por cable Ethernet suele ser más rápida, estable y con menor latencia que una conexión inalámbrica, lo que es ideal para videollamadas, transferencia de archivos grandes o juegos en línea.

**7. ¿Puedo usar el lector de tarjetas SD y los puertos USB al mismo tiempo?**
Sí, la estación está diseñada para manejar múltiples dispositivos conectados simultáneamente (por ejemplo, un disco duro en USB, un teclado, un mouse y leyendo una tarjeta SD).

**8. ¿Cuál es la garantía del producto y cómo la hago válida?**
StarTech.com ofrece una garantía limitada. El tiempo exacto de cobertura y el proceso de reclamación pueden variar. Guarda tu ticket de compra y consulta la política de garantía en la caja del producto o en el sitio web oficial de Diten.mx o StarTech.com.

**9. ¿Es seguro conectar dispositivos de almacenamiento externo (discos duros, memorias USB)?**
Sí, es seguro. Funciona como un concentrador (hub) USB estándar. Siempre es recomendable usar la función de "expulsar hardware con seguridad" de tu sistema operativo antes de desconectar dispositivos de almacenamiento.

**10. ¿Funciona con tablets o teléfonos con puerto USB-C?**
Puede funcionar con algunos dispositivos móviles que soporten el modo "Host" o "Desktop Mode" (como algunos Samsung DeX o modos similares), pero la compatibilidad total no está garantizada. Está diseñado principalmente para laptops y computadoras.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Ubicación:** Coloca la docking station en un lugar estable cerca de tu laptop, con buena ventilación.
2. **Conexión de Periféricos:** Conecta todos tus dispositivos (monitores, teclado, mouse, disco duro, cable de red, etc.) a los puertos correspondientes de la estación.
3. **Alimentación:** Conecta el cable de alimentación incluido a la docking station y a un enchufe de pared.
4. **Encendido:** Enciende la docking station usando el interruptor de encendido/apagado, si cuenta con uno.
5. **Conexión a la Laptop:** Conecta el extremo del cable USB-C de la estación al puerto USB-C de tu laptop.
6. **Detección:** Tu sistema operativo deberá detectar automáticamente los dispositivos conectados. Espera unos segundos.
7. **Monitores:** Si conectaste pantallas, tu laptop podría extender o duplicar el escritorio automáticamente. Si no, ajusta la configuración de pantalla en las opciones de sistema.
8. **Red:** La conexión Ethernet debería activarse de inmediato. Verifica en tu sistema que esté conectada.
9. **Uso de Puertos:** Ya puedes usar los puertos USB, el lector de tarjetas SD y el audio como si estuvieran integrados en tu laptop.
10. **Desconexión Segura:** Cuando termines, cierra todos los archivos abiertos desde dispositivos USB/SD. Usa la opción "Expulsar" de tu sistema para discos externos. Desconecta el cable USB-C de tu laptop y luego la alimentación de la estación.

**Nota:** Si algún dispositivo no es reconocido, prueba conectándolo directamente a la laptop para verificar que funciona. Revisa también si necesitas controladores específicos para ese dispositivo.