**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué tipos de discos duros son compatibles?**
Es compatible con discos duros (HDD) y unidades de estado sólido (SSD) SATA de 2.5 y 3.5 pulgadas. No es compatible con discos M.2 NVMe o SATA, ni con discos IDE/PATA.

**2. ¿Necesito una fuente de poder externa?**
Sí. Los discos de 3.5 pulgadas requieren conectarse a la fuente de poder incluida (adaptador de corriente). Los discos de 2.5 pulgadas pueden funcionar solo con la conexión USB en muchos casos, pero para mayor estabilidad, se recomienda usar la fuente de poder.

**3. ¿Funciona con mi computadora (Windows, Mac, Linux)?**
Sí, es compatible con sistemas operativos comunes como Windows, macOS y Linux. Generalmente no requiere instalar controladores adicionales, ya que el sistema lo reconocerá como un dispositivo de almacenamiento USB estándar.

**4. ¿Puedo usar dos discos a la vez?**
No. Este modelo es una *docking station* de una sola bahía. Solo puedes conectar y usar un disco duro a la vez.

**5. ¿Es seguro conectar/desconectar el disco con la computadora encendida?**
Sí, es un dispositivo de conexión en caliente (*hot-swappable*). Sin embargo, siempre debes usar la opción "Expulsar hardware de forma segura" o "Expulsar" en tu sistema operativo antes de desconectar el USB o apagar la docking station para evitar daños en los datos.

**6. ¿Por qué mi computadora no detecta el disco?**
Verifica lo siguiente: Asegúrate de que el disco esté bien insertado en la bahía, que la fuente de poder esté conectada (especialmente para discos de 3.5"), que el cable USB esté bien conectado a un puerto funcional y que el disco esté formateado correctamente (puede requerir inicialización en el sistema).

**7. ¿Qué garantía tiene el producto?**
La garantía depende del distribuidor o vendedor. Para conocer los términos exactos de la garantía de StarTech.com, te recomendamos revisar la documentación incluida en la caja o contactar directamente al soporte del fabricante.

**8. ¿Qué velocidad de transferencia ofrece?**
Utiliza el estándar USB 3.0 (hasta 5 Gbps) y soporta el protocolo UASP (USB Attached SCSI Protocol), lo que puede acelerar las transferencias. La velocidad real dependerá de las capacidades de tu disco duro y del puerto USB de tu computadora.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Prepara el área:** Trabaja en una superficie limpia, estable y libre de estática.
2. **Conecta la fuente de poder:** Enchufa el adaptador de corriente incluido a la docking station y a un contacto de pared.
3. **Inserta el disco:** Desliza con cuidado tu disco duro SATA de 2.5" o 3.5" en la bahía, alineando los conectores. No forces.
4. **Enciende la unidad:** Presiona el botón de encendido (Power) en la docking station. Debería encenderse un LED indicador.
5. **Conecta a la computadora:** Usa el cable USB 3.0 incluido para conectar la docking station a un puerto USB de tu computadora (preferentemente USB 3.0, de color azul).
6. **Espera el reconocimiento:** Tu sistema operativo detectará automáticamente el nuevo dispositivo de almacenamiento.
7. **Accede a tus datos:** Abre el Explorador de Archivos (Windows), Finder (Mac) o tu gestor de archivos (Linux). El disco aparecerá como una unidad extraíble.
8. **Para expulsar de forma segura:** Cuando termines, cierra todos los archivos abiertos desde el disco. Usa la opción "Expulsar" o "Quitar hardware con seguridad" del sistema operativo.
9. **Apaga y desconecta:** Una vez que el sistema indique que es seguro, presiona el botón de encendido para apagar la docking station. Luego, desconecta el cable USB.
10. **Retira el disco:** Ahora puedes retirar con cuidado el disco duro de la bahía.

**Nota:** Si es la primera vez que usas un disco, es posible que necesites inicializarlo y formatearlo desde las herramientas de administración de discos de tu sistema operativo.