**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi laptop?**
R: Es compatible con laptops que tengan un puerto USB-C que soporte video (DisplayPort Alt Mode) y alimentación (Power Delivery). Funciona con Windows y macOS. Verifica las especificaciones de tu laptop.

**2. ¿Puedo conectar dos monitores 4K a la vez?**
R: Sí, esta docking station está diseñada para conectar y usar simultáneamente dos pantallas externas con resolución de hasta 4K (3840x2160) @ 60Hz.

**3. ¿La estación carga mi laptop mientras la uso?**
R: Sí, proporciona carga de hasta 60W a través del puerto USB-C. Esto es suficiente para la mayoría de las laptops ultraligeras y ultrabooks. Para laptops de alto rendimiento, es posible que necesite su cargador original además de la conexión de la dock.

**4. ¿Cómo instalo los controladores o software?**
R: Para la mayoría de los sistemas (especialmente Windows 10/11 y macOS), la conexión es "plug and play". No se requiere software adicional. Si experimentas problemas con los puertos USB o el audio, puedes descargar los controladores más recientes desde el sitio web de StarTech.com.

**5. ¿Qué pasa si mis monitores no encienden o no se detectan?**
R: Sigue estos pasos: 1) Asegúrate de que la docking station esté conectada a la corriente. 2) Verifica que el cable USB-C esté bien conectado a tu laptop. 3) Revisa que los monitores estén encendidos y en la entrada correcta (HDMI o DisplayPort). 4) Reinicia tu laptop con todo conectado. Si el problema persiste, prueba con otro cable de video.

**6. ¿La conexión Ethernet es rápida?**
R: Sí, el puerto Ethernet integrado es Gigabit (10/100/1000 Mbps), ofreciendo una conexión de red estable y de alta velocidad, ideal para transferencias de archivos grandes o videoconferencias.

**7. ¿Cuál es la garantía del producto?**
R: StarTech.com ofrece una garantía limitada. El tiempo exacto de cobertura puede variar. Se recomienda conservar el comprobante de compra y consultar la política de garantía en la ficha del producto o contactando directamente al vendedor o a StarTech.com.

**8. ¿Puedo conectar un mouse y teclado?**
R: Sí, los cuatro puertos USB 3.0 permiten conectar periféricos como mouse, teclado, memorias USB, discos duros externos y cámaras web.

**9. ¿Se calienta mucho durante el uso?**
R: Es normal que la docking station genere algo de calor durante la operación continua, especialmente al conectar múltiples dispositivos y pantallas. Asegúrate de usarla en un lugar bien ventilado y no cubrirla.

**10. ¿Funciona con tablets o teléfonos con USB-C?**
R: Su funcionalidad principal está diseñada para laptops. La compatibilidad con tablets o teléfonos es limitada y depende del soporte de video y alimentación del dispositivo móvil. No se garantiza su funcionamiento completo.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Ubicación:** Coloca la docking station cerca de tu laptop y monitores, en una superficie plana y bien ventilada.
2. **Alimentación:** Conecta el cable de poder incluido a la docking station y a un enchufe de pared.
3. **Monitores:** Conecta tus dos pantallas externas a los puertos de la dock (HDMI y DisplayPort) usando los cables correspondientes.
4. **Periféricos:** Conecta tu mouse, teclado, memoria USB u otros dispositivos a los puertos USB 3.0.
5. **Red (Opcional):** Para una conexión de red más estable, conecta un cable Ethernet de tu router al puerto Gigabit de la dock.
6. **Encendido:** Enciende tus monitores externos y asegúrate de que estén seleccionando la entrada correcta (HDMI o DP).
7. **Conexión Principal:** Toma el cable USB-C incluido y conéctalo FIRMEMENTE al puerto correspondiente de la docking station.
8. **Conectar a la Laptop:** Conecta el otro extremo del cable USB-C directamente al puerto USB-C de tu laptop.
9. **Configuración:** Tu laptop debería detectar automáticamente los monitores. Si no es así, ve a la configuración de pantalla de tu sistema operativo (Windows: Configuración > Sistema > Pantalla / macOS: Preferencias del Sistema > Pantallas).
10. **Listo:** Organiza la disposición de tus pantallas (extendidas, duplicadas) según tus preferencias y comienza a trabajar.
11. **Desconexión Segura:** Cuando termines, es recomendable seleccionar "Expulsar" o "Quitar hardware con seguridad" para los discos duros USB antes de desconectar el cable USB-C de tu laptop.
12. **Soporte:** Para detalles técnicos específicos o solución de problemas, consulta el manual del producto en el sitio web de StarTech.com.