**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi laptop?**
R: Es compatible con laptops que tengan un puerto Thunderbolt 3 (USB-C con ícono de rayo). También puede funcionar con algunos puertos USB-C que soporten DisplayPort Alt Mode, pero con funcionalidad limitada (por ejemplo, sin carga de 85W). Verifica las especificaciones de tu equipo.

**2. ¿Puedo conectar dos monitores?**
R: Sí. Tiene un puerto DisplayPort 1.4 que puede manejar un monitor 4K a 60Hz. Para un segundo monitor, necesitarías usar uno de los puertos USB 3.0 con un adaptador a video (como USB a HDMI/VGA).

**3. ¿La estación carga mi laptop mientras está en uso?**
R: Sí. El puerto Thunderbolt 3 principal proporciona carga de energía (Power Delivery) de hasta 85W, suficiente para la mayoría de las laptops delgadas y ligeras mientras trabajas.

**4. ¿Necesito instalar controladores?**
R: En la mayoría de los casos, no. Los sistemas operativos modernos (Windows 10/11, macOS) suelen reconocerla automáticamente. Si algún puerto no funciona, visita el sitio de soporte de StarTech.com para descargar controladores específicos.

**5. ¿Qué pasa si la conexión Ethernet no funciona?**
R: Primero, prueba con otro cable de red. Si el problema persiste, verifica en el administrador de dispositivos de tu sistema que el adaptador de red esté habilitado y tenga el controlador correcto.

**6. ¿La garantía aplica en México?**
R: Diten.mx, como distribuidor autorizado, maneja la garantía del producto en territorio nacional. Conserva tu ticket o factura de compra. Para soporte técnico o garantía, contacta directamente a Diten.

**7. ¿Se calienta mucho durante el uso prolongado?**
R: Es normal que genere algo de calor durante la operación continua, especialmente al cargar la laptop y usar varios puertos. Asegúrate de colocarla en una superficie ventilada y no cubrirla.

**8. ¿Puedo conectar dispositivos de almacenamiento externo y transferir datos rápido?**
R: Sí. Los puertos USB 3.0 permiten transferencias de datos de hasta 5 Gbps, ideales para discos duros externos y memorias USB.

**9. Mi laptop se conecta pero no carga. ¿Qué hago?**
R: 1) Asegúrate de que el cable Thunderbolt 3 esté bien conectado a la laptop y a la docking. 2) Verifica que tu laptop sea compatible con carga por USB-C/Thunderbolt. 3) Prueba con otro cargador para descartar un problema de la batería de tu equipo.

**10. ¿Es seguro dejar la docking conectada todo el tiempo?**
R: Sí, está diseñada para uso continuo. Para mayor seguridad y ahorro de energía, puedes desconectarla cuando no la uses por periodos largos (como la noche).

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas la Docking Station, el cable de alimentación y el cable Thunderbolt 3 (USB-C).
2. **Conecta la energía:** Enchufa el adaptador de corriente a la toma de pared y conéctalo al puerto de alimentación (DC) de la docking.
3. **Conecta tu laptop:** Toma el cable Thunderbolt 3 y conéctalo al puerto principal de la docking (con el ícono de rayo) y al puerto Thunderbolt 3 o USB-C de tu laptop.
4. **Conecta monitores:** Usa un cable DisplayPort estándar para conectar tu monitor principal al puerto DP de la docking.
5. **Conecta periféricos:** Usa los puertos USB 3.0 (azules) para conectar tu teclado, mouse, discos externos, etc.
6. **Conecta a la red:** Usa un cable de red RJ45 para conectar la docking a tu router o switch y tener internet por cable.
7. **Audio (opcional):** Si necesitas conectar parlantes o audífonos, usa el puerto de audio de 3.5 mm.
8. **Encendido:** Tu laptop debería reconocer automáticamente todos los dispositivos conectados. La luz indicadora en la docking se encenderá.
9. **Verifica la carga:** Confirma que tu laptop esté cargando (debería aparecer el ícono de batería cargándose).
10. **Listo para usar:** Ahora puedes usar todos tus dispositivos y el monitor como una estación de trabajo completa.

**Nota:** Para detalles técnicos completos (como resoluciones de video específicas), consulta la ficha técnica del producto en la página o el manual del usuario en el sitio de StarTech.com.