**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para usar esta docking station?**
Necesitas una computadora (laptop o de escritorio) con un puerto USB 3.0 o superior, y los sistemas operativos Windows o macOS. No requiere drivers adicionales en la mayoría de los casos, ya que funciona por conexión Plug and Play.

**2. ¿Puedo conectar dos monitores al mismo tiempo?**
Sí. Esta docking station permite conectar hasta dos monitores externos simultáneamente, utilizando los puertos HDMI y DisplayPort. Es compatible con resoluciones 4K.

**3. ¿Funciona con mi MacBook o iMac?**
Sí, es compatible con computadoras Apple que tengan puertos USB 3.0 y ejecuten macOS. Para confirmar la compatibilidad específica con tu modelo, te recomendamos revisar la ficha técnica completa del producto.

**4. ¿Los 4 puertos USB son para transferencia de datos y carga?**
Los 4 puertos son USB 3.0 para transferencia de datos a alta velocidad. No están diseñados específicamente para cargar dispositivos grandes como laptops, pero sí pueden cargar periféricos como teléfonos, tablets o discos externos.

**5. ¿La conexión Ethernet es rápida y estable?**
Sí, integra un puerto Gigabit Ethernet (10/100/1000 Mbps) que proporciona una conexión de red cableada estable y de alta velocidad, ideal para trabajos que requieren baja latencia o grandes transferencias de datos.

**6. ¿Qué hago si mis monitores no se encienden al conectarlos?**
1. Verifica que todos los cables estén bien conectados (docking station a PC, y monitores a la docking).
2. Asegúrate de que tu computadora esté encendida y no en modo suspensión.
3. Revisa la configuración de pantalla de tu sistema operativo (Windows: Configuración de Pantalla; Mac: Preferencias del Sistema > Monitores).
4. Prueba con un solo monitor primero para descartar problemas de configuración.

**7. ¿La docking station tiene garantía en México?**
Sí, los productos StarTech.com distribuidos por Diten.mx cuentan con garantía. Para cualquier gestión relacionada con la garantía, te recomendamos contactar directamente al soporte de Diten.mx con tu número de pedido y factura.

**8. ¿Se puede usar con sistemas operativos Linux?**
La compatibilidad oficial anunciada es para Windows y Mac. Su funcionamiento en Linux puede variar dependiendo de la distribución y kernel. Te sugerimos consultar foros de la comunidad o el sitio de soporte de StarTech.com para más detalles.

**9. ¿Requiere una fuente de poder externa?**
No. Esta docking station se alimenta directamente a través del puerto USB de tu computadora, por lo que no necesita un adaptador de corriente adicional, manteniendo tu espacio de trabajo limpio y sin cables extra.

**10. ¿Es seguro conectar dispositivos de almacenamiento externo?**
Sí, los puertos USB 3.0 permiten una transferencia segura. Como buena práctica, siempre usa la función de "Expulsar hardware con seguridad" de tu sistema operativo antes de desconectar unidades de almacenamiento.

**Guía Rápida de Uso**

Sigue estos pasos para configurar tu Docking Station StarTech.com USB3DOCKHDPC:

1. **Apaga** tu computadora (recomendado para la primera conexión).
2. **Conecta** el cable USB 3.0 de la docking station a un puerto USB 3.0 (azul) disponible en tu computadora.
3. **Conecta** tus monitores externos a los puertos **HDMI** y/o **DisplayPort** de la docking.
4. **Conecta** tu cable de red Ethernet al puerto **RJ-45 Gigabit** de la docking, si necesitas internet cableado.
5. **Conecta** tus periféricos (teclado, mouse, discos duros, etc.) a los **4 puertos USB 3.0** de la docking.
6. **Enciende** tu computadora.
7. **Espera** a que el sistema operativo (Windows/macOS) reconozca automáticamente los nuevos dispositivos (proceso Plug and Play).
8. Si los monitores no se activan de inmediato, **configura las pantallas**:
* En **Windows**: Haz clic derecho en el escritorio > "Configuración de pantalla" y ajusta la detección y disposición.
* En **macOS**: Ve a "Preferencias del Sistema" > "Monitores" > pestaña "Disp. de pantalla".
9. ¡Listo! Tu espacio de trabajo extendido ya está activo. La conexión de red y los puertos USB funcionarán automáticamente.
10. Para **desconectar**, asegúrate de expulsar correctamente cualquier unidad de almacenamiento USB desde tu sistema antes de desconectar el cable USB de tu computadora.