**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué tipo de impresora son estas etiquetas?**
Son exclusivas para impresión por **transferencia térmica**. No funcionan en impresoras térmicas directas (sin cinta).

**2. ¿Son compatibles con cualquier impresora de transferencia térmica?**
Son compatibles con la mayoría de impresoras Zebra y otras marcas que utilicen el material Z-Perform 2000T. Verifica que tu modelo soporte el tamaño 4x6 pulgadas (101.6 x 152.4 mm).

**3. ¿Qué tipo de cinta (ribbon) debo usar?**
Debes usar una cinta de cera/resina (wax/resin) o resina pura, compatible con el material 2000T. Usar la cinta incorrecta puede dañar la impresora y las etiquetas.

**4. ¿Son resistentes al agua y a la fricción?**
Sí, el material Z-Perform 2000T está diseñado para logística y ofrece una buena resistencia a la humedad, rozamiento y ciertos químicos. Para condiciones extremas, consulta la ficha técnica completa.

**5. ¿Cómo debo almacenar las etiquetas sin usar?**
Guárdalas en su bolsa original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Esto evita que se curve el papel o se degrade el adhesivo.

**6. ¿Qué hago si las etiquetas no se adhieren bien?**
Asegúrate de que la superficie esté limpia, seca y libre de polvo. El adhesivo funciona mejor a temperatura ambiente. En superficies difíciles (plásticos, ciertos metales), puede requerir un material especializado.

**7. ¿Ofrecen garantía?**
Sí, el producto cuenta con garantía en México. Para cualquier defecto de fabricación (rollo mal cortado, adhesivo defectuoso), contacta al vendedor o al soporte de Ditén con tu número de pedido.

**8. ¿El envío es rápido en todo México?**
Sí, Ditén ofrece envío rápido a la mayoría de las ciudades. El tiempo exacto de entrega se confirma al momento de la compra.

**9. ¿Por qué mi impresora detecta un error de papel con estas etiquetas?**
Revisa que el rollo esté colocado correctamente y que el sensor de la impresora esté calibrado para el grosor de este material. Consulta el manual de tu impresora para ajustar la sensibilidad.

**Guía Rápida de Uso - Etiquetas Z-Perform 2000T**

1. **Almacenamiento:** Antes de usar, deja que el rollo se aclimate a la temperatura de la impresora durante al menos 2 horas.
2. **Carga de la cinta:** Instala primero la cinta de transferencia térmica (ribbon) correcta (cera/resina) en tu impresora.
3. **Carga del papel:** Coloca el rollo de etiquetas en el soporte, asegurándote de que la etiqueta salga por la parte frontal (cara adhesiva hacia abajo, normalmente).
4. **Enhebrado:** Sigue la guía de tu impresora para pasar la etiqueta y la cinta por el cabezal de impresión. La cinta debe quedar entre el cabezal y la etiqueta.
5. **Ajuste de sensores:** Configura los sensores de tu impresora para el grosor de este material (consulta el manual de tu modelo).
6. **Calibración:** Realiza una calibración de la impresora (media cal o full cal) desde el panel de control o el software driver.
7. **Configuración de software:** En tu programa de diseño/impresión (como Zebra Designer), selecciona el tamaño de etiqueta correcto: 101.6 mm x 152.4 mm (4x6 pulgadas).
8. **Prueba de impresión:** Realiza una impresión de prueba para verificar la calidad, la oscuridad (darkness) y la alineación.
9. **Ajuste fino:** Si es necesario, ajusta la presión del cabezal y la temperatura desde el panel de la impresora para obtener un resultado óptimo.
10. **Aplicación:** Presiona firmemente la etiqueta sobre la superficie limpia y seca. Para mejor adherencia, aplica presión uniforme.
11. **Mantenimiento:** Limpia regularmente el cabezal de impresión y los rodillos según las instrucciones de tu impresora.
12. **Resolución de problemas:** Si hay problemas de impresión o adhesión, revisa las FAQs o consulta la guía de tu impresora.