**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué tipo de papel y tamaños puede imprimir este plotter?**
El HP DesignJet T850 está diseñado para imprimir en rollos de hasta 36 pulgadas de ancho (914 mm). Es compatible con una amplia variedad de medios, incluyendo papel bond, papel satinado, papel mate y algunos tipos de papel grueso. Para detalles específicos de gramaje y tipos de papel recomendados, consulta la ficha técnica oficial del producto.

**2. ¿Cómo conecto el plotter a mi red Wi-Fi?**
Puedes configurar la conexión Wi-Fi directamente desde la pantalla táctil del plotter. Ve a Configuración > Configuración de red > Wi-Fi, selecciona tu red e ingresa la contraseña. También puedes usar el software HP Smart o HP Utility para una configuración guiada desde tu computadora.

**3. ¿Es compatible con mi software de diseño (AutoCAD, Revit, etc.)?**
Sí, el plotter es compatible con la mayoría de los programas de diseño y CAD populares (AutoCAD, Revit, SOLIDWORKS, Adobe Illustrator, etc.). Funciona como cualquier impresora de red o local. Asegúrate de descargar e instalar el controlador más reciente desde el sitio de soporte de HP para un rendimiento óptimo.

**4. ¿Qué mantenimiento requiere y con qué frecuencia?**
El plotter realiza automáticamente limpiezas de cabezales cuando es necesario. Se recomienda usar los cartuchos de tinta originales HP para evitar problemas. Es importante mantener el área de trabajo limpia y libre de polvo. Para limpiezas profundas o mantenimiento del mecanismo, consulta el manual del usuario.

**5. ¿Cuál es la garantía y dónde puedo obtener soporte técnico?**
El producto incluye garantía limitada del fabricante. El plazo exacto puede variar, por lo que se recomienda verificar los términos en la factura de compra o en el sitio web de HP. El soporte técnico en México se puede obtener a través del sitio web de HP o contactando al centro de servicio autorizado más cercano.

**6. ¿Puedo imprimir desde dispositivos móviles?**
Sí, gracias a la conectividad Wi-Fi y a la aplicación HP Smart, puedes imprimir archivos PDF o imágenes directamente desde tu smartphone o tablet, siempre que el plotter y el dispositivo estén en la misma red.

**7. ¿Qué hago si el plotter deja de responder o muestra un error?**
Primero, intenta reiniciar el equipo apagándolo y desconectándolo de la corriente por 60 segundos. Si el error persiste, anota el código o mensaje de error que aparece en pantalla y búscalo en la sección de solución de problemas del manual o en el sitio de soporte de HP.

**8. ¿El escáner integrado necesita software adicional?**
Sí, para usar la función de escaneo a computadora necesitarás instalar el software y los controladores completos de HP, disponibles para descarga gratuita en su sitio web. El escaneo directo a una memoria USB puede no requerir software adicional.

**Guía Rápida de Uso - HP DesignJet T850**

1. **Desembalaje e Instalación:** Retira todo el material de embalaje. Coloca el plotter en una superficie estable, plana y con espacio suficiente para que salgan los rollos (al menos 1.5 metros frente a él).
2. **Conexión de Energía:** Conecta el cable de alimentación a la parte trasera del plotter y a un enchufe adecuado. No lo enciendas aún.
3. **Carga de Medios:** Abre la tapa frontal. Coloca el rollo de papel en los soportes y guía el borde hasta la entrada trasera del mecanismo de carga. Cierra la tapa.
4. **Instalación de Cartuchos:** Con el plotter apagado, abre la tapa del carro de impresión. Inserta cada cartucho de tinta HP original en su ranura correspondiente (CMYK) hasta que haga clic. Cierra la tapa.
5. **Encendido y Configuración Inicial:** Enciende el plotter con el botón de encendido. Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar el idioma, alinear los cabezales y calibrar los sensores de medios. Este proceso puede tardar varios minutos.
6. **Conexión a la Red:** Ve a la pantalla táctil: Configuración > Red. Elige conectar por cable Ethernet o selecciona tu red Wi-Fi e ingresa la contraseña.
7. **Instalación del Controlador:** En tu computadora, ve al sitio de soporte de HP, busca el modelo **T850** y descarga el paquete de software y controladores completo para tu sistema operativo. Sigue el asistente de instalación.
8. **Realizar una Impresión de Prueba:** Desde tu computadora, abre un documento o plano. En el menú de impresión, selecciona **HP DesignJet T850** como impresora, elige el tamaño del medio y haz clic en "Imprimir".
9. **Mantenimiento Básico:** Revisa periódicamente los niveles de tinta desde la pantalla del plotter o el software HP. Retira las impresiones finalizadas del compartimento de salida para evitar acumulación.
10. **Apagado:** Para apagar, usa el botón de encendido en la pantalla táctil. Se recomienda no desconectar la energía directamente para permitir que el plotter cubra los cabezales correctamente.