Cámara de Seguridad CCTV Hikvision 5MP Bala Exterior con Visión Nocturna 40M Modelo DS-2CE17K0T-LFS

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar esta cámara?**
Necesitarás un cable de red (UTP) para video y alimentación (PoE), un grabador NVR compatible con Hikvision o un adaptador de corriente de 12V DC si no usas PoE, y herramientas básicas para fijarla a una pared o superficie.

**2. ¿Es compatible con cualquier grabador (NVR)?**
Es compatible con la mayoría de los NVR de Hikvision. Para NVR de otras marcas, verifica que soporten el protocolo ONVIF para asegurar la compatibilidad.

**3. ¿Cómo se limpia la cámara para mantener una buena imagen?**
Con un paño suave y seco. Para suciedad persistente, usa un paño ligeramente humedecido con agua. No uses productos químicos abrasivos que puedan dañar la lente o la carcasa.

**4. ¿La cámara tiene garantía en México?**
Sí, los productos Hikvision distribuidos oficialmente en México cuentan con garantía. Consulta la política de garantía del vendedor o distribuidor donde la adquiriste.

**5. ¿La visión nocturna funciona con luz total cero?**
Sí, gracias a sus LEDs infrarrojos (IR) de 40 metros, puede captar imágenes en blanco y negro en completa oscuridad.

**6. ¿Qué significa la resistencia IP67?**
Significa que la cámara está sellada contra el polvo y puede soportar la inmersión en agua hasta 1 metro de profundidad por tiempo limitado. Es ideal para uso exterior bajo la lluvia.

**7. ¿Puedo ver la cámara desde mi celular?**
Sí, pero necesitas conectarla a un grabador NVR de Hikvision o a un dispositivo que soporte el protocolo de la cámara (como un adaptador PoE con salida a internet) y usar la app Hik-Connect.

**8. ¿El micrófono integrado capta audio claro a distancia?**
El micrófono está diseñado para captar audio ambiental en el área de cobertura de la cámara. Para óptimo rendimiento, evita instalarla en zonas con viento o ruido de fondo excesivo.

**9. ¿Qué pasa si la imagen se ve borrosa o con nieve?**
Verifica las conexiones del cable. Asegúrate de que la lente esté limpia y que no haya humedad o condensación dentro de la cámara. Revisa la configuración de resolución en el NVR.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Planificación:** Elige el lugar de instalación (exterior), con buena cobertura del área a vigilar y acceso para pasar el cable de red.
2. **Conexión Eléctrica:** Conecta la cámara usando un cable de red UP a un puerto PoE de tu NVR o a un inyector PoE. Si no usas PoE, conecta el adaptador de corriente 12V DC.
3. **Conexión de Video:** Conecta el otro extremo del cable al puerto LAN de tu NVR o switch de red.
4. **Montaje:** Fija la base de la cámara a la pared o superficie usando los tornillos incluidos. Asegúrate de que quede firme.
5. **Ajuste de Ángulo:** Suelta el tornillo de la articulación, apunta la cámara hacia el área deseada y vuelve a apretar.
6. **Configuración en NVR:** Enciende tu NVR. Debería detectar automáticamente la cámara. Si no, agrega el dispositivo manualmente usando la dirección IP de la cámara o escaneando el canal.
7. **Ajustes Básicos:** Desde el menú del NVR, puedes configurar la resolución (recomendado 5MP), activar/desactivar el IR para visión nocturna y ajustar la sensibilidad del sensor de movimiento.
8. **Acceso Remoto:** Configura la plataforma Hik-Connect en tu NVR y descarga la app en tu celular. Escanea el código QR del NVR para vincularlo y ver tus cámaras desde cualquier lugar.
9. **Mantenimiento:** Periódicamente, limpia la lente con un paño suave para mantener la imagen clara. Verifica que no haya insectos o telarañas obstruyendo el frente.
10. **Soporte:** Para detalles técnicos específicos (como rangos de voltaje exactos o protocolos), consulta la ficha técnica oficial del modelo DS-2CE17K0T-LFS en el sitio de Hikvision.