**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Es compatible con mi laptop o tablet?**
R: Es compatible con la mayoría de dispositivos que tengan un puerto USB-C, incluyendo laptops Windows, MacBook, Chromebook y algunas tablets. Para confirmar compatibilidad completa (especialmente para video 4K o Ethernet), revisa las especificaciones técnicas de tu dispositivo.

**2. ¿Necesito instalar controladores o software?**
R: No, generalmente funciona como "plug and play" en sistemas operativos modernos (Windows 10/11, macOS, Chrome OS). En algunos casos, el sistema podría instalar controladores automáticamente la primera vez que lo conectes.

**3. ¿Puedo conectar el hub y cargar mi laptop al mismo tiempo?**
R: Sí, el puerto USB-C de entrada permite conectar el cargador original de tu laptop para que esta reciba energía mientras usas todos los puertos del hub.

**4. ¿El puerto HDMI soporta 4K? ¿A qué frecuencia?**
R: Para conocer la resolución máxima (ej. 4K@30Hz o 4K@60Hz) y los modos de video soportados, consulta la ficha técnica completa del producto, ya que esta información puede variar.

**5. ¿Por qué no funciona el puerto Ethernet (RJ45) o se ve lento?**
R: Asegúrate de que el cable de red esté bien conectado en ambos extremos. Si la velocidad es baja, verifica que tu adaptador de red esté habilitado en el sistema operativo y que el controlador esté actualizado.

**6. ¿Puedo usar el cargador inalámbrico con funda en el celular?**
R: Depende del grosor y material de la funda. Las fundas delgadas de plástico o silicona suelen permitir la carga. Se recomienda retirar fundas muy gruesas, metálicas o con imanes para una carga óptima.

**7. ¿Qué hago si un puerto USB-A o de tarjetas (SD/TF) deja de funcionar?**
R: Prueba estos pasos: 1) Desconecta y vuelve a conectar el hub del puerto USB-C de tu laptop. 2) Prueba con otro dispositivo o memoria. 3) Revisa si el dispositivo funciona al conectarlo directamente a la computadora. Si el problema persiste, contacta a soporte.

**8. ¿El hub tiene garantía?**
R: Sí, los productos Getttech cuentan con garantía contra defectos de fabricación. El tiempo y cobertura específica pueden variar; conserva tu ticket o comprobante de compra. Para detalles exactos, consulta la política de garantía del vendedor o fabricante.

**9. ¿Es seguro conectar varios dispositivos a la vez?**
R: Sí, está diseñado para ello. Sin embargo, para un rendimiento estable, evita conectar muchos dispositivos de alto consumo de energía (como discos duros externos sin alimentación propia) simultáneamente, ya que podrían no funcionar correctamente si exceden la energía disponible.

**10. ¿Cómo limpio el hub?**
R: Desconéctalo de todo. Usa un paño suave, seco y sin pelusa. Para manchas persistentes, humedece ligeramente el paño con agua o un limpiador electrónico suave. Nunca rocíes líquido directamente sobre el hub y evita que entre humedad en los puertos.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Prepara tu espacio:** Ten a la mano los dispositivos que quieras conectar (monitor, cable de red, memorias USB, etc.).
2. **Conecta la alimentación (opcional, pero recomendado):** Si vas a usar muchos dispositivos o necesitas cargar tu laptop, conecta el cargador original de tu laptop al puerto **USB-C de entrada (PD/Power Delivery)** del hub.
3. **Conecta el hub a tu computadora:** Inserta el conector USB-C del hub en el puerto USB-C de tu laptop o tablet.
4. **Video/HDMI:** Conecta un cable HDMI desde el puerto del hub a tu monitor o televisor. La imagen debería aparecer automáticamente.
5. **Red/Ethernet:** Conecta un cable de red RJ45 desde tu router o módem al puerto Ethernet del hub para tener conexión por cable.
6. **Dispositivos USB:** Inserta memorias USB, mouse, teclado o discos duros en los puertos **USB-A**.
7. **Tarjetas de memoria:** Inserta tarjetas **SD** (fotos de cámaras) o **MicroSD (TF)** (de drones, teléfonos) en sus ranuras correspondientes. Aparecerán como unidades extraíbles.
8. **Audio:** Conecta audífonos o bocinas con conector de **3.5 mm** en el puerto de audio.
9. **Carga inalámbrica:** Coloca tu smartphone compatible con carga Qi (iPhone 8 en adelante, Android con Qi) sobre el área circular marcada en la parte superior del hub. Asegúrate de que esté bien alineado.
10. **Para desconectar:** Cierra o expulsa de forma segura cualquier unidad de almacenamiento (USB, SD) desde tu sistema operativo antes de desconectar físicamente el hub de tu computadora.

**Nota:** Si algún puerto no responde, prueba a desconectar y volver a conectar el hub de la computadora. Para especificaciones detalladas de cada puerto (resolución de video, velocidad de transferencia), consulta la ficha técnica del producto.