**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué tipo de tarjetas puedo imprimir con esta impresora?**
Esta impresora está diseñada específicamente para imprimir en tarjetas de PVC de tamaño estándar (CR80, 85.6 x 54 mm), ideales para credenciales de empleados, identificaciones estudiantiles o tarjetas de acceso.

**2. ¿Qué sistemas operativos son compatibles?**
La impresora es compatible con los sistemas operativos más comunes (Windows, macOS, Linux). Para asegurar la compatibilidad y descargar el controlador (driver) correcto, se recomienda verificar la sección de soporte o descargas del sitio web oficial de Zebra Technologies.

**3. ¿Es difícil de instalar?**
No, la instalación es sencilla. Básicamente consiste en: 1) Conectar la impresora a la computadora mediante el cable USB incluido. 2) Instalar el software y controladores desde el CD o descargándolos del sitio de Zebra. 3) Seguir el asistente de configuración del software.

**4. ¿Qué mantenimiento requiere?**
Requiere un mantenimiento mínimo. Es importante mantenerla limpia y libre de polvo. El cabezal de impresión puede necesitar una limpieza ocasional con los kits especiales para ello (no usar alcohol u otros solventes agresivos). Consulte el manual de usuario para instrucciones específicas.

**5. ¿Qué hago si la impresión sale borrosa o con líneas?**
Esto suele indicar que el cabezal de impresión necesita limpieza. Ejecute la utilidad de limpieza de cabezales desde el software de la impresora o el panel de control de Windows/macOS. Si el problema persiste, verifique que esté usando el tipo de tarjeta recomendado.

**6. ¿Incluye software para diseñar las tarjetas?**
El kit suele incluir software básico de diseño o utilidades de Zebra. Para funcionalidades más avanzadas (bases de datos, fotos), es posible que necesite software adicional. Revise la lista completa de lo incluido en la ficha técnica del producto.

**7. ¿Cuál es la garantía y dónde puedo obtener soporte técnico?**
El equipo cuenta con garantía del fabricante. El tiempo y cobertura exactos pueden variar; consulte la documentación incluida en la caja o el sitio web de Zebra Technologies. Para soporte, contacte al proveedor donde realizó la compra o al soporte oficial de Zebra.

**8. ¿Puedo imprimir a doble cara (frente y reverso)?**
Según las especificaciones publicadas, este modelo (ZC100) es de impresión a 1 cara (monocara). Para imprimir el reverso, necesitaría un modelo diferente o un módulo adicional. Confirme esta característica en la ficha técnica del producto.

**Guía Rápida de Uso - Impresora Zebra ZC100**

1. **Desempaque:** Retire la impresora y todos los accesorios de la caja (cable USB, software, tarjetas de muestra, manuales).
2. **Conexión:** Conecte la impresora a un tomacorriente y enciéndala con el interruptor. Luego, conéctela a su computadora usando el cable USB incluido.
3. **Instalación de Software:** Inserte el CD de instalación o descargue los controladores más recientes desde el sitio web de Zebra Technologies. Ejecute el instalador y siga las instrucciones en pantalla.
4. **Carga de Tarjetas:** Abra la bandeja de entrada (feeder) y coloque un pequeño paquete de tarjetas de PVC (hasta 100) alineándolas correctamente. No sobrecargue.
5. **Configuración de Impresora:** En su computadora, vaya a 'Dispositivos e Impresoras' (Windows) o 'Preferencias del Sistema' (macOS) y asegúrese de que la Zebra ZC100 esté configurada como impresora predeterminada o disponible.
6. **Diseño de Tarjeta:** Abra el software de diseño incluido o cualquier programa que permita imprimir en tamaños personalizados (como Word, Photoshop o software especializado). Configure el tamaño de documento a CR80 (85.6 x 54 mm).
7. **Impresión de Prueba:** Diseñe una tarjeta simple con texto y un borde. Seleccione 'Imprimir', elija la impresora Zebra ZC100 y en propiedades asegúrese de que el tipo de medio sea 'Tarjeta de PVC' o similar. Realice una primera impresión.
8. **Ajuste y Calibración:** Si la impresión no está centrada, use las opciones de ajuste de margen en el software de la impresora para calibrar. Es posible que necesite hacer 1-2 pruebas.
9. **Impresión Final:** Una vez calibrada, proceda a imprimir su lote de tarjetas. No interrumpa el proceso ni abra la tapa mientras la impresora está en funcionamiento.
10. **Apagado y Limpieza:** Al finalizar, espere a que la impresora termine su ciclo y se ponga en modo de espera. Apáguela desde el interruptor. Mantenga el área limpia y cubra la impresora si no se usará por un tiempo.

**Nota:** Para instrucciones detalladas sobre limpieza del cabezal, resolución de problemas y especificaciones técnicas, consulte siempre el **Manual de Usuario oficial** proporcionado por Zebra.