**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué modelos de impresora Lexmark es compatible este kit?**
Este kit de imagen (78C0ZV0) es compatible con modelos específicos de impresoras láser color Lexmark. Para confirmar la compatibilidad exacta con tu equipo, te recomendamos revisar la ficha técnica del producto o consultar directamente con el soporte de Lexmark.

**2. ¿Cómo instalo el kit de imagen en mi impresora?**
El proceso es similar a cambiar los cartuchos de tóner. Debes abrir la tapa frontal de la impresora, retirar los cartuchos de imagen agotados e insertar los nuevos, asegurándote de que encajen correctamente en sus ranuras. Consulta el manual de tu impresora para instrucciones detalladas y específicas de tu modelo.

**3. ¿El kit incluye los cuatro cartuchos de imagen (negro, cian, magenta y amarillo)?**
Sí, como es un kit para impresiones en negro y color, debe incluir los cuatro cartuchos de imagen necesarios (negro, cian, magenta y amarillo) para reemplazar el conjunto completo.

**4. ¿Qué debo hacer si la impresora no reconoce los nuevos cartuchos después de la instalación?**
1. Asegúrate de que los cartuchos estén bien insertados y que hayas retirado todas las cintas protectoras.
2. Apaga y enciende la impresora.
3. Si el problema persiste, consulta el menú de soporte de la impresora o el manual. Es posible que necesites reiniciar o calibrar el equipo.

**5. ¿Cuál es la garantía de este producto y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía en México. Para hacerla válida, debes conservar tu ticket o factura de compra. En caso de un defecto de fabricación, contacta al proveedor donde lo adquiriste o al soporte autorizado de Lexmark.

**6. ¿Este kit es original de Lexmark?**
Sí, el modelo 78C0ZV0 es un kit de imagen original de Lexmark, diseñado específicamente para ofrecer el mejor rendimiento y calidad en impresoras compatibles.

**7. ¿Puedo almacenar los cartuchos de imagen de repuesto por mucho tiempo?**
Se recomienda almacenarlos en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Evita lugares con cambios extremos de temperatura o humedad.

**8. ¿Qué hago con los cartuchos de imagen usados?**
Lexmark cuenta con programas de reciclaje. Te recomendamos consultar su sitio web oficial para encontrar puntos de recolección o instrucciones sobre cómo devolver los cartuchos usados de manera responsable.

**Guía de Uso Rápido - Kit de Imagen Lexmark (78C0ZV0)**

**Antes de comenzar:**
1. **Prepara el área:** Trabaja en una superficie limpia, plana y estable. Ten a mano un paño sin pelusa por si hay derrames menores de tóner.
2. **Apaga la impresora:** Desconecta el cable de alimentación de la toma de corriente y de la parte posterior de la impresora.

**Proceso de Reemplazo:**
3. **Abre la impresora:** Abre la tapa frontal de acceso a los cartuchos de imagen.
4. **Retira los viejos:** Saca con cuidado los cuatro cartuchos de imagen agotados (negro, cian, magenta, amarillo). Colócalos sobre una superficie protegida (como el empaque del kit nuevo).
5. **Prepara los nuevos:** Saca los nuevos cartuchos de su empaque individual. **Quita todas las cintas protectoras de plástico o sellos** antes de insertarlos.
6. **Instálalos:** Inserta cada cartucho nuevo en su ranura correspondiente, asegurándote de que el color coincida con el indicado en la impresora. Empuja firmemente hasta que encaje en su lugar.
7. **Cierra la tapa:** Cierra completamente la tapa frontal de la impresora.

**Finalización:**
8. **Conecta y enciende:** Vuelve a conectar el cable de alimentación a la impresora y a la toma de corriente. Enciende la impresora.
9. **Espera la inicialización:** La impresora realizará un ciclo de inicialización. Esto puede tomar unos minutos.
10. **Realiza una alineación (si es necesario):** La impresora podría solicitar alinear los cartuchos. Sigue las instrucciones en la pantalla para completar el proceso.
11. **Haz una prueba:** Imprime una página de prueba o un documento para verificar que la calidad de impresión sea la correcta.
12. **Desecha responsablemente:** Guarda los cartuchos usados en sus bolsas originales y llévalos a un centro de reciclaje autorizado.